生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

人材|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

在宅勤務に欠かせないものになりました

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コロナで在宅勤務になりましたが、社内会議、社外との打ち合わせ、新人研修、採用説明会・面接と全てにおいてZoomがあることでスムーズに仕事を進めることができました。一番は画面を共有したりしてもほとんどとまったりすることなくスムーズに進められることです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

画面共有をするとやはり多少重たくなる。複数人で画面を交互に共有したい場合、ホスト以外でもすぐに共有ができたりすと嬉しいです。サポート体制がよくわかりません。システム部門を通して問合せても結局チャットのため、自分で問い合わせることもありました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

以前はTeamsを使用していましたが、通話やチャットは問題なくできるものの、テレビ通話(会議)はTeamsでは重たくなってスムーズに進まないという課題がありました。ZOOMを導入後は、通話やチャットはTeams、それ以外はZOOMというようにすみわけができましたし、社外の方ともスムーズに打ち合わせできるようになり、オフラインが出来かねる状況においてメリットしかありませんでした。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

画質や音声は安定しているビデオ通話アプリ

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内でのMTの際に使用致しましたが、
複数人で通話をしていても、途切れたりすることなくビデオと通話が快適に行えます。
また、アプリをダウンロードしてサインするだけですぐに繋がれるので簡単に通話が可能です。
また社外とのMTでも使用をしています。
関西と関東の距離で、実際に面談しているような形で話せたり、
画面を共有しながら話し合いが出来るので、円滑にすすみます。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|デザイン・クリエイティブ職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークの強い味方

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

URLを共有するだけで簡単にWEB上でオンラインミーティングが行えるところです。パソコンがあまり得意でない人でも簡単に使うことができました。特に、外部業者とのやりとりに際して、相手に面倒な設定などを要求する必要する必要がないので、URLとパスワードの共有ですぐに会議が始められるのは便利だと感じました。

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梶田 昌浩

学校法人西口学園|専門学校|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

画面管理がきれい

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

テレワークを導入していこう、これを使わない日はないかもしれません。動きもスムーズですし、パソコン上で全員を一括してみれるのが非常に良いです。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料版でもほぼ同じ機能で使用できたため無料版で評価を行った結果、既存のものより軽くて使いやすかったため乗り換えました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

在宅需要にて導入率が高い

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

直近でもっとも導入率の高いコミュニケーションツールの1つじゃないかと思うが、社外の方とのミーティング時に入れていな人も少ないので段取りしやすい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議室として

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Zoom Meetingsの良いところはなんといっても、IDを取得しなくても会話に参加することができるところ。招待URLから直接参加できるので、IDを取得しなければいけないオンライン会話システムに比べ誰もが参加しやすくなっている。

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

今の時期にピッタリマッチしたWeb会議が可能!

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

この時期は特にですが、わざわざ打ち合わせのために外出するという手間が省けてかなり重宝しています。1人が出張だから打ち合わせができないということがなくなりました。出張先からでも参加できるのでクライアントを待たせることなくスムーズに業務が進行します。

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神塚 弘文

日紘建装株式会社|専門(建設・建築)|資材・購買職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

とにかく画像と音が!

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コミュニケーションツールを初めて使う人には、比較的使いやすいものだと思います。
ゲストとして招待されただけならアプリも不要というところも いいですね。
そして、とにかく画像と音がいいです。タブレットで使ったのですが、内蔵しているマイクでも音がクリヤに入っているし、自分の見栄えを良くする「美肌モード」も気に入っています。

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非公開ユーザー

その他|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料プランでも工夫すれば十分使える

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

アプリケーションのインストールは必要だが、直感的にわかりやすい操作でビデオ会議ができた。無料プランでは制限はあるが、社外も含めた複数人の打ち合わせでも1対1で利用すれば時間無制限で会議ができる。

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Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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