生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

NECフィールディング株式会社|ソフトウェア・SI|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

当初は「取引先が使うから」だったが…

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ渦の中で、どちらかというと「取引先など周りが使っているから」といった消極的な事情で使い始めた部分が大きかったと思う。しばらくはフリーアカウントでの利用だった記憶がある。利用開始当初から4年近くになるが、認証待機室、アカウント管理、背景カスタマイズ、ノイズキャンセリング、チャット履歴保存など、ユーザの声に応じて柔軟にアップデートされてきた。内容の一つ一つが「痒い所に手が届く」といった印象だ。

改善してほしいポイント

今でも満足だが足跡追跡を機能してくれると尚良いか。ミーティング終了後にも誰が出席していたか確認できるようになると業務上の管理はもちろん、万が一の不正入室などあった際も気付きやすくなるのではと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

欲しい時に上記のような機能追加があったのが良かった。特に背景については、在宅勤務でのオンライン会議でカメラONにしなければならない時、自宅の様子を感じ取られるのも嫌だったので助かった。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

人材|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

WEBMTGと言えばこれ

Web会議システムで利用

良いポイント

いまやリモートワークや遠隔でのMTGに欠かせないサービスです。
価格、使いやすさ、認知度のいずれをとってもWEBMTGなどの利用においてNo.1サービスだと感じてます。

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連携して利用中のツール

大八木 孝典

株式会社セルコ|総合卸売・商社・貿易|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすさと手軽さ

Web会議システムで利用

良いポイント

 在宅ワークをおこなえる良いきっかけになりました。所属部署をA班B班に分け、交互に出社する仕組みを整えましたが、従業員の年齢層も高く、PCに対する苦手意識を持っている従業員にも簡単で評判が良かったです。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

商談時に活用しています

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・URLワンタップで入室可能。
・画面共有ができ、離れていながら情報の共有ができる。
・悩み相談の際に相手がどこでつまずいているのか画面を共有しながら説明できる。
・チャット機能が活用でき文字ベースの確認も可能。
・少人数でのグループ作成も可能で、アイスブレイクや意見交換に最適。

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非公開ユーザー

医薬品|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモートワークの必需品!

Web会議システムで利用

良いポイント

リアル会議では見にくかったスライドがリモート会議としてZoom Meetingを使うと画面が見やすかっったです。会議での発言もリアル会議では発言しにくかった人たちから意見がでやすくなりました。

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連携して利用中のツール

千野 竜平

千野 竜平

株式会社UPBOND|情報通信・インターネット|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモート会議によるコミュニケーション効率化

Web会議システムで利用

良いポイント

数あるビデオ通話アプリの中で、製品としての安定化は一番ではないでしょうか。また、他のアプリと異なる部分として、画面共有をしながら、参加者の表情を確認できる点は商談の際にも大きく優れている点となります。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ブレイクアウトルームが使いやすい◎

Web会議システムで利用

良いポイント

元々社内では別のツールを利用していたのですが、社外のお客様から「Zoomでのミーティングにさせてほしい」と言われることが多く、追加導入いたしました。使ってみると、説明書なしに初見で利用することができる分かりやすさで、多くの人が利用していることも納得です。
社内でのミーティングの際は、ブレイクアウトルームが使い勝手が良く多用しています。大人数だけど全員にアイディアを出してほしい場合に、ブレイクアウトルームで少人数のグループを複数作成し、最後に全体で意見出しを行うという使い方をしています。

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岡本 真輔

岡本 真輔

アベールジャパン|情報通信・インターネット|保守・運用管理|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

背景の変更がし易い

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・設定の自由度が高い
・画面共有がカンタン

その理由
・例えば背景画像の変更など、ヘッドホンデバイス選択など細かい設定値が操作できる
・画面共有が簡単に操作できるので、不要アプリを誤って共有選択する事は少なく思える

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非公開ユーザー

株式会社Club IT Dentist|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕事では有料プラン必須ですね

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他のミーティングアプリより、通信安定性に優れている
・クライアント側がITスキルがなくても使いやすい
その理由
・Googlemeetよりは初心者でも使いやすいし、通信もスマホ回線でも比較的安定しているので。

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非公開ユーザー

設備(建設・建築)|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

概ね満足です

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・字幕
・共有
その理由
・字幕:聴覚障碍者がチームにいる為、ZoomでMtgをする際はいつも字幕を使っています
・音声も含めて共有が簡単

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4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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