CRMツール
部門
ITreview Grid Award とは？
ITreview Grid Awardとは、ITreviewで投稿されたレビューをもとに四半期に一度ユーザーに支持された製品を表彰する場です。
2025年3月までに掲載されたレビューの集計結果を2025 Springとして発表します。
ITreview Gridでユーザー評価の高い2領域を表彰いたします。
（ユーザーレビューが10件以上の製品が1つ以上あればGridに表示）
※次回のAwardにむけて皆さまも是非レビューを投稿ください
上の領域のプロダクトには
Leader バッジを発行
下の領域のプロダクトには
High performerバッジを発行
CRMツールとは、
Leader
ITreview Gridで、認知度・満足度が共に高く評価されている製品です。
中でも、3年以上連続で受賞している製品は殿堂入りとなります。
5年連続
Zoho CRM
ゾーホージャパン株式会社
★★★★★★★★★★ 3.9
107
片川 創太
株式会社カブキ
★★★★★★★★★★ 5.0
− 良いポイント
（1）とにかくUIがわかりやすい。CRMの導入にあたって各社の無料トライアルを試しましたが、ZohoのUIはダントツです。 もっとシンプルな製品もあるにはありますが、今度は機能が限定的だったり拡張性...
3年連続
coorum
株式会社Asobica
★★★★★★★★★★ 4.3
32
非公開ユーザー
★★★★★★★★★★ 5.0
− 良いポイント
コミュニティサイトを初めて導入しましたが、導入から設計、実装まで常に伴走をしていただいております。毎週ミーティングを開催していただき、プラットフォーム全体に関することから細かい操作面まで丁寧にフォロー...
カスタマーリングス
株式会社プラスアルファ・コンサルティング
★★★★★★★★★★ 4.2
56
非公開ユーザー
★★★★★★★★★★ 5.0
− 良いポイント
・セグメント作成の柔軟性が非常に高い。 カスタマーリングスからメール/LINEを配信する以外にも、気になるユーザ群を作れるので例えばLINEは公式アカウントから配信したい場合でも、そのためのセグメ...
2025 SPRING Leader受賞製品
2025 Spring Leader 受賞製品一覧
アクションリンク
株式会社ファブリカコミュニケーションズ
★★★★★★★★★★ 4.7
41
Pipedrive
Pipedrive
★★★★★★★★★★ 4.5
31
b→dash
株式会社データX
★★★★★★★★★★ 4.4
46
SKYPCE
Ｓｋｙ株式会社
★★★★★★★★★★ 4.4
11
coorum
株式会社Asobica
★★★★★★★★★★ 4.3
32
カスタマーリングス
株式会社プラスアルファ・コンサルティング
★★★★★★★★★★ 4.2
56
LTV-Lab
株式会社LTV-X
★★★★★★★★★★ 4.2
25
Mazrica Sales
株式会社マツリカ
★★★★★★★★★★ 4.1
46
Ecrea
株式会社エクレアラボ
★★★★★★★★★★ 4.1
19
HubSpot CRM
HubSpot Japan株式会社
★★★★★★★★★★ 4.0
93
Sansan
Sansan株式会社
★★★★★★★★★★ 4.0
23
Zoho CRM
ゾーホージャパン株式会社
★★★★★★★★★★ 3.9
107
Synergy!
シナジーマーケティング株式会社
★★★★★★★★★★ 3.9
68
kintone
サイボウズ株式会社
★★★★★★★★★★ 3.9
49
Salesforce Sales Cloud
株式会社セールスフォース・ジャパン
★★★★★★★★★★ 3.8
316
GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅう
株式会社ジーニー
★★★★★★★★★★ 3.7
19
従業員数1000名以上の大企業に支持されたLeader受賞製品一覧
※レビュー数と満足度は該当の企業規模で絞り込みをかけた数値です
従業員数100～999名の中堅企業に支持されたLeader受賞製品一覧
※レビュー数と満足度は該当の企業規模で絞り込みをかけた数値です
b→dash
株式会社データX
★★★★★★★★★★ 4.3
21
カスタマーリングス
株式会社プラスアルファ・コンサルティング
★★★★★★★★★★ 4.2
20
HubSpot CRM
HubSpot Japan株式会社
★★★★★★★★★★ 4.0
20
kintone
サイボウズ株式会社
★★★★★★★★★★ 4.0
14
Mazrica Sales
株式会社マツリカ
★★★★★★★★★★ 3.9
16
Synergy!
シナジーマーケティング株式会社
★★★★★★★★★★ 3.8
27
Salesforce Sales Cloud
株式会社セールスフォース・ジャパン
★★★★★★★★★★ 3.7
113
Zoho CRM
ゾーホージャパン株式会社
★★★★★★★★★★ 3.7
20
従業員数100名未満の中小企業に支持されたLeader受賞製品一覧
※レビュー数と満足度は該当の企業規模で絞り込みをかけた数値です
アクションリンク
株式会社ファブリカコミュニケーションズ
★★★★★★★★★★ 4.8
30
Pipedrive
Pipedrive
★★★★★★★★★★ 4.6
26
カスタマーリングス
株式会社プラスアルファ・コンサルティング
★★★★★★★★★★ 4.3
26
b→dash
株式会社データX
★★★★★★★★★★ 4.3
15
Mazrica Sales
株式会社マツリカ
★★★★★★★★★★ 4.2
21
LTV-Lab
株式会社LTV-X
★★★★★★★★★★ 4.1
18
Ecrea
株式会社エクレアラボ
★★★★★★★★★★ 4.1
13
Salesforce Sales Cloud
株式会社セールスフォース・ジャパン
★★★★★★★★★★ 4.0
135
HubSpot CRM
HubSpot Japan株式会社
★★★★★★★★★★ 4.0
66
Zoho CRM
ゾーホージャパン株式会社
★★★★★★★★★★ 3.9
80
kintone
サイボウズ株式会社
★★★★★★★★★★ 3.9
28
Synergy!
シナジーマーケティング株式会社
★★★★★★★★★★ 3.9
19
今回、初めてGrid Awardの受賞対象となったLeader製品一覧
High Performer
ITreview Gridで、満足度が高く評価されている製品です。
中でも、3年以上連続で受賞している製品は殿堂入りとなります。
2025 SPRING High Performer受賞製品
2025 Spring High Performer 受賞製品一覧
従業員数1000名以上の大企業に支持されたHigh Performer受賞製品一覧
※レビュー数と満足度は該当の企業規模で絞り込みをかけた数値です
従業員数100～999名の中堅企業に支持されたHigh Performer受賞製品一覧
※レビュー数と満足度は該当の企業規模で絞り込みをかけた数値です
従業員数100名未満の中小企業に支持されたHigh Performer受賞製品一覧
※レビュー数と満足度は該当の企業規模で絞り込みをかけた数値です
