Adobe Analytics（アドビアナリティクス）のワークプレス
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ファネルのコンバージョン率を分析しています。ABテストを行って最善の提案を見つけ出し、注文へとつなげます。オーディエンスは柔軟性があるので、人口統計学的属性、デバイス、オーディエンスの属性などに基づいて結果を分析出来ます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
セグメント間での切り替えを行うことが出来ません。つまり、他のセグメントを適用するために、セグメントを取り換える必要がある時、始めからやり直す必要があります。このため、時間がかかるという課題に直面しました。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ワークスペース環境の柔軟性が高いので、さまざまな角度からWebトラフィックを分析することが出来ます。私が気に入っているのは、ドラッグ＆ドロップ機能です。最初は専門的機能に思われるかもしれませんが、実際は非常に使い易いです。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
製品の使い方について考慮されることをお薦めします。部署の所属が1人から5人の場合、ツールを適切に設定し、必要に応じてデータを分析する人員が足りないように思います。私達の部署は12人が所属するので、実装と分析を行うことが出来ました。使用目的が可視化ということをだけを考えると、高価なツールといえます。しかし、一番重要なのは、ライセンスの最も高額な部分は、年間を通してデータを保持するための料金です。
弊社は比較的大規模組織であり、トレンド分析を行いたいと考えています。正確な料金は把握していませんが、データを保持しているのは3年間ですが、データの保管期間として5年を選べば良かったと思います。
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Workspace In Adobe Analytics
What business problems are you solving with the product? What benefits have you realized?
Analyzing funnel conversion rates and using AB testing to find the best offers and creative to drive orders. Audience flexibility, able to analyze results based on demographics, devices, audience attributes and more.
What do you dislike?
Unable to switch out segmented segments. Meaning if you need to change out a segment that has other segments applied you must start over. Time consuming issue I've encountered.
What do you like best?
The flexibility of the workspace environment allows us to analyze so many different angles of our web traffic. I like the drag and drop capabilities, while it may seem overwhelming in the beginning it is very user friendly.
Recommendations to others considering the product
Considering usage of the product. If you are a single person or 5 person department it's likely you won't have the man power to set the tool up properly and analyze the data as needed. Our department consisted of 12 people and we were able to implement and analyze. It's a pricy tool based off of visitation usage. But also, most importantly the most expensive piece of the license is paying to retain data year over year.
Our company is on the larger side and would like to be able to access and analyze trends. Exact price is unknown but it's likely we would have opted for five years of data, although we are retaining only 3 years of data.
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