Adobe Acrobat Signの評判・口コミ 全139件

改善してほしいポイント

UIの改善は必要に感じます。初見では何をどうすればよいのか分からず何度もテスト送信と署名をしてみて操作を学ぶ必要がある。重要な作業なだけにもっと分かり易いＵＩに改善はして欲しいと感じます。またPDFデータにもよりますが操作が重くなることがあるので軽快な操作感に改善して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電子署名が無い場合は、対面やFAXで確認証跡を頂いたのですが、いろんな方法で確認をとってしまうので管理が出来ず過去の検索もできないのが困っていました。Adobe Acrobat Signであれば証跡をデータとして残せますし、メール送信し先方はスマホやPCでサインをするだけの簡単な操作で作業も終わるので非常にフローがシンプルで簡単になりました。

改善してほしいポイント

大きな問題はないと思っています。しいて改善点をあげるなら、取扱い説明書がなくても、感覚的に契約締結（メール送信）まで完了することができますが、機能が使いこなせていないような気がします。もう少し操作性を改善していただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ペーパーレス化により、紙で管理していた時に発生していた印刷、押印、送付、ファイリングの作業から解放された。その時間を他の作業に割り当てることができた。業務効率化につながっています。

改善してほしいポイント

料金プランによっては、契約の数に制限があるためよく計画を立てて契約する必要があります。契約数によっては他のツールと比較しても割高になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍の中で、大半の業務がオンライン化されている中で、契約のために出社するようなシチュエーションが多かったため、本ツールの導入によって感染リスクの低減や、契約書を作成・管理するためのコストなどの削減の観点でメリットがありました。

改善してほしいポイント

認知度があまり高くないので最初は相手先にご案内をして操作も少し説明が必要になる。もっと利用者が広がればより使いやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

見積や仕様書など先方にサインをしてもらうのですがこれまではサインをした原稿をFAX頂いていましたが今ではPDFでデータでやり取りができサインデータも全て管理しやすく保存されるようになり迅速かつ安心な承認環境ができました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・私自身は困ったことがありませんが、社内では説明文が長くてわかりにくい、初めて使う年配層には少し難易度が高いなど声は上がっていました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・いつどこにいても署名が可能になり契約がスムーズになった。
リモートワークがメインになり、お客様の中でも家から出ないから書類を印刷して印鑑押してPDF化してメールで送るということが難しくなった方も今まで何人もいました。
しかし、これを使えば、私たちだけでなくお客様もいつどこにいても署名がスムーズになり、発注書の戻しが遅くなるということはほとんどなくなり、スピード感をもって成約まで持っていけると社内でも喜びの声をよく聴きます。

改善してほしいポイント

難しかったのはタイムスタンプの機能です。電子上で署名された日時などを記録できるのですが、その方法が導入時には分からず記録がないままになっていました。代理店の営業担当に聞いて解決したのですが、やはり使いこなすにはハードルが高かったです。また電子文書もきちんと表題を付けておかないと後で検索する時になかなか出てきません。そういった検索性能の向上も課題ではないでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

財務課に所属しており、契約部門を担当しています。これまでは紙の契約書に押印して郵送し、さらに先方から送り返されてきたものを保存し、お互いが一通ずつ保管するという従来通りのやり方で、契約完了までは大変な手間と時間がかかっていました。それをAdobe Acrobat Signで電子化したことで、早ければものの数分で契約書が送り返されてきます。こんなに時間の節減ができるのであれば、もっと早く導入すればよかったと思うほど、業務改善に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

契約に関する事務が驚くほど短縮されますよ。

改善してほしいポイント

多言語で電子契約を結びたい企業には最適なのですが、それなりにコストがかかるのでそれは覚悟しておいた方がいいでしょう。デジタルに弱い会社だと導入時には少なからず混乱が起きます。弊社でも一部の層にはなかなか受け入れてもらえませんでした。また上位プランで契約をしていますが、安いプランだとできる署名数などには制限がかかるので、もう少し詳しい説明があると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍でテレワークが増えたので、社内決裁を簡便にしたいなと思っていたところで「Adobe Acrobat Sign」を見つけました。それまでは私の印鑑がなければ、簡単な物品も購入できない環境だったのですが、紙媒体の文化から一気に脱却に成功、お客様と向き合う時間が格段に増えています。海外のエージェントにもしっかりと説明したおかげで導入時の混乱もありませんでした。感謝しています。

検討者へお勧めするポイント

業務の電子化が進みますよ

改善してほしいポイント

契約がボリューム契約なのでサインできる上限があるのがわかりづらい。
他のソフトでもそうだろうが、サイン自体の費用はそれなりにかかってしまう。
また初めてサイン依頼が送られてきたら相手も戸惑うと思われるので、その説明が必要なこと。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番のメリットは実際のハンコを必要としない為、対面で会ったり書類を届ける必要がなく、メールで送ってサインの依頼が出来るのでサインをもらう相手に無駄な時間や手間をかけさせないで済むこと。
PCでもスマホでも内容の確認とサインが出来るので、サインも早くもらえお互いの時間が短縮できている。

改善してほしいポイント

パソコンやスマホ、タブレットといったデバイスを問わずに電子契約が済むのが一番いいところなのですが、プライベートの携帯を使ってサインをするのは最初は難しかったですね。Microsoftが運営する各ソフトとも連動できて便利なのですが、それをどう連動させて使うと、どんなシナジー効果が出るのか、最初は判断がつかず、理解できませんでした。もう少し支援が欲しかったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日常の工事依頼などの簡単な契約書から、土地の購入などの土地売買契約に関する契約書まで、すべての契約書を電子化しています。こちら側が準備すれば取引先に負担を与えることなく、スムーズに契約が進みました。ブラウザとメールさえあれば署名ができ、契約を交わした双方に送信されるからです。コロナ禍で会社全体が在宅勤務を進める中、契約書を紙で取り交わす必要がなくなったのは社員の安全面を考えると本当に大きかったと思います。

検討者へお勧めするポイント

ワークフローの改善を進めたい人に