Adobe Acrobat Signの評判・口コミ 全139件

改善してほしいポイント

料金プランによっては、契約の数に制限があるためよく計画を立てて契約する必要があります。契約数によっては他のツールと比較しても割高になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍の中で、大半の業務がオンライン化されている中で、契約のために出社するようなシチュエーションが多かったため、本ツールの導入によって感染リスクの低減や、契約書を作成・管理するためのコストなどの削減の観点でメリットがありました。

改善してほしいポイント

認知度があまり高くないので最初は相手先にご案内をして操作も少し説明が必要になる。もっと利用者が広がればより使いやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

見積や仕様書など先方にサインをしてもらうのですがこれまではサインをした原稿をFAX頂いていましたが今ではPDFでデータでやり取りができサインデータも全て管理しやすく保存されるようになり迅速かつ安心な承認環境ができました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・私自身は困ったことがありませんが、社内では説明文が長くてわかりにくい、初めて使う年配層には少し難易度が高いなど声は上がっていました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・いつどこにいても署名が可能になり契約がスムーズになった。
リモートワークがメインになり、お客様の中でも家から出ないから書類を印刷して印鑑押してPDF化してメールで送るということが難しくなった方も今まで何人もいました。
しかし、これを使えば、私たちだけでなくお客様もいつどこにいても署名がスムーズになり、発注書の戻しが遅くなるということはほとんどなくなり、スピード感をもって成約まで持っていけると社内でも喜びの声をよく聴きます。

改善してほしいポイント

難しかったのはタイムスタンプの機能です。電子上で署名された日時などを記録できるのですが、その方法が導入時には分からず記録がないままになっていました。代理店の営業担当に聞いて解決したのですが、やはり使いこなすにはハードルが高かったです。また電子文書もきちんと表題を付けておかないと後で検索する時になかなか出てきません。そういった検索性能の向上も課題ではないでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

財務課に所属しており、契約部門を担当しています。これまでは紙の契約書に押印して郵送し、さらに先方から送り返されてきたものを保存し、お互いが一通ずつ保管するという従来通りのやり方で、契約完了までは大変な手間と時間がかかっていました。それをAdobe Acrobat Signで電子化したことで、早ければものの数分で契約書が送り返されてきます。こんなに時間の節減ができるのであれば、もっと早く導入すればよかったと思うほど、業務改善に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

契約に関する事務が驚くほど短縮されますよ。

改善してほしいポイント

多言語で電子契約を結びたい企業には最適なのですが、それなりにコストがかかるのでそれは覚悟しておいた方がいいでしょう。デジタルに弱い会社だと導入時には少なからず混乱が起きます。弊社でも一部の層にはなかなか受け入れてもらえませんでした。また上位プランで契約をしていますが、安いプランだとできる署名数などには制限がかかるので、もう少し詳しい説明があると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍でテレワークが増えたので、社内決裁を簡便にしたいなと思っていたところで「Adobe Acrobat Sign」を見つけました。それまでは私の印鑑がなければ、簡単な物品も購入できない環境だったのですが、紙媒体の文化から一気に脱却に成功、お客様と向き合う時間が格段に増えています。海外のエージェントにもしっかりと説明したおかげで導入時の混乱もありませんでした。感謝しています。

検討者へお勧めするポイント

業務の電子化が進みますよ

改善してほしいポイント

契約がボリューム契約なのでサインできる上限があるのがわかりづらい。
他のソフトでもそうだろうが、サイン自体の費用はそれなりにかかってしまう。
また初めてサイン依頼が送られてきたら相手も戸惑うと思われるので、その説明が必要なこと。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番のメリットは実際のハンコを必要としない為、対面で会ったり書類を届ける必要がなく、メールで送ってサインの依頼が出来るのでサインをもらう相手に無駄な時間や手間をかけさせないで済むこと。
PCでもスマホでも内容の確認とサインが出来るので、サインも早くもらえお互いの時間が短縮できている。

改善してほしいポイント

パソコンやスマホ、タブレットといったデバイスを問わずに電子契約が済むのが一番いいところなのですが、プライベートの携帯を使ってサインをするのは最初は難しかったですね。Microsoftが運営する各ソフトとも連動できて便利なのですが、それをどう連動させて使うと、どんなシナジー効果が出るのか、最初は判断がつかず、理解できませんでした。もう少し支援が欲しかったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日常の工事依頼などの簡単な契約書から、土地の購入などの土地売買契約に関する契約書まで、すべての契約書を電子化しています。こちら側が準備すれば取引先に負担を与えることなく、スムーズに契約が進みました。ブラウザとメールさえあれば署名ができ、契約を交わした双方に送信されるからです。コロナ禍で会社全体が在宅勤務を進める中、契約書を紙で取り交わす必要がなくなったのは社員の安全面を考えると本当に大きかったと思います。

検討者へお勧めするポイント

ワークフローの改善を進めたい人に

改善してほしいポイント

慣れてしまえば使い方はそれほど難しくないのですが、使いはじめはUIがシンプルなだけに問題が無いか不安でした。もう少しガイドがしっかりあった方が必ず相手先があるものなので安心して利用できる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

デザインの提出、原稿の提出、企画書の提出、後のトラブル防止の為に全て承認印を頂く流れになっているのですが、これまではメール、FAXなどの経路で頂いており証跡の管理が難しかったのですがPDFで統一され、管理も検索もできるようになりました。また承認を頂くプロセスも単純化したので効率もあがりました。

改善してほしいポイント

契約に使う電子署名の作成の仕方が最初は戸惑いました。多言語に対応はしているのですが、紙から電子に切り替えた時はさすがにスムーズにいかず、習熟に時間を要しました。チュートリアルやマニュアルなどを充実させてほしいところです。また契約書の保存先もよく分からず、電子署名した文書がどこにあるのか戸惑うことも多かったですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私は営業職で会社の外にいる時間の方が長い。決裁を要する文書を作成しても承認者である事業部長が不在である日が多く、必要な資材が購入できず仕事がはかどらなかった。このAdobe Acrobat Signを導入してからはメールを送信しさえすれば、確認後はすぐに決裁が下りるようになったため、業務が非常にやりやすくなった。

検討者へお勧めするポイント

業務のDX化に！