事前知識なくできるCRMのツール

改善してほしいポイント

データの連携に自由度があり直感的に統合が出来るのでありがたいですが、データ展開を確認する際、統合データが多いほど確認に時間を要します。
chromeの検索を使えばたやすいですがすべて展開するまで時間がかかるので一発展開キーがあれば完璧です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

某有名ツールを以前は使っていましたが、必要ファイルをDLしてからの集計が必須でした。
非常に素早く集計してくれるので、集計後のグラフ化や経営陣に打診するファイルを作るのも素早く作れます。

検討者へお勧めするポイント

excelベースの考え方なので分かってしまえば非常に簡単です。
何より統合にSQLの知識が皆無なので、データを一つ使ってしまえば極端に言えば何でもできてしまいます。

ただリレーションは膨大になる為、データ保持のデータ量とパケットはある程度余裕をもって契約すると後々助かります。
営業の方に任せてもいいですがデータ量とパケット量は出来るだけ確保する事をお勧めします。