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b→dashの評判・口コミ 全174件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

オールインワン&データ一元化

MA・BI・CDPやメール/SMS/LINE・Web接客・レコメンドなどを一元化し、データ連携を含め施策実行までプラットフォーム上で完結できます。

ノーコード/直感的UI

ノーコードで直感的に操作でき、SQLやコーディング不要でメール作成やセグメント作成、分析まで非エンジニアが実務を進められます。

手厚いサポート体制

導入から運用定着まで専任担当や定例支援、問い合わせ対応による伴走サポートが充実しており安心して運用を進められます。

自動化による業務効率化

セグメント自動更新やシナリオ配信、API連携などで手作業を削減し、配信準備や集計などの日常業務の工数を大幅に低減できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

手作業の自動化と工数削減

リスト更新や集計、配信準備などを自動化することで日々の作業時間が大幅に削減され、分析や企画に注力できるようになります。

施策効果の向上(リピート・CVR・PDCA)

シナリオ配信やレコメンド、ABテストなどでリピート率や開封・CVRの改善が確認され、レポートや自動集計でPDCAも高速化します。

データ統合と可視化による意思決定支援

オンライン・オフラインを含む顧客データを一元化してBIで可視化することで、報告業務の効率化と意思決定の速度・精度が向上します。

非エンジニアでも運用できる環境整備

ノーコードのデータ加工やメール作成によりエンジニア不要で運用が可能になり、現場主導でセグメント作成や施策運用が進められます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小〜リソース不足組織・データ統合ニーズ

専任エンジニアやデータ人材が不足している組織や社内のデータ基盤整備を進めたい企業に、伴走サポートと自動化が有効です。

非エンジニア担当者向け

ノーコードでデータ加工やメール作成が可能なため、SQLや開発リソースがない文系や非技術系のマーケティング担当者に適しています。

EC・小売・実店舗併用事業者

購買データや来店データを横断して扱えるため、ECと実店舗を併用する事業者やチャネル統合を進めたい企業に向いています。

MA導入の初心者

MAやBIを初めて導入する企業でも定期的なサポートと分かりやすいUIにより学習コストを抑えて運用開始しやすいと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

b→dashのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

不明|保守・運用管理|不明|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

非エンジニアでも操作しやすいUI

MAツールで利用

良いポイント

自社サイトでのデジタルマーケティングの施策を実施する際に、クイックスタートが可能なツール。特に会員データに合わせたシナリオを準備し、メール配信やWeb接客の実装が早いスピード感で実装できる。
施策ごとに提携のレポートや、BIツールによるレポートがあるため、レポート作成業務についてはほぼ必要なくなります。
取り込めるデータについても相当数のレコードを取り込むことは可能なため、大規模サイトでも問題なく稼働すると思います。

改善してほしいポイント

Bdashだけではないが、Web接客はcookieに依存する為、すべてのユーザーで発火しないことがある。
費用に関しては使いやすさ、機能面など考慮すれば相応な金額だが、安いツールではない。
全ての機能を利用するには追加費用も発生するので、希望している機能がどの程度の金額で動くのかは要確認。
ユーザーカスタマイズしない簡易なWeb施策などであればさらに安いいツールもある。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

メール業務を中心として、マーケティング施策の改善が進んでいます。特にUIが秀逸なため、初心者マーケターであっても利用でき、結果としてマーケティングのチーム全体での業務処理能力が大きく増やすことが出来ている。

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非公開ユーザー

通信販売|経営・経営企画職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

工数/コストを抑えつつ、CRM利用促進に活用

Web接客ツール,MAツール,DMPツール,BIツールで利用

良いポイント

b→dash導入時、新規事業の立ち上げフェイズだったこともあり、リソースが不足しておりましたが、基幹システムからのデータ連携・加工をシームレスに活用できるため、工数を削減しつつ、施策を回すことが出来ました。
サポートも充実しており、導入時のサポートはもちろん、他社事例やどのような施策を実施すべきなのかといった提案も実施頂けました。

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非公開ユーザー

株式会社ルネサンス|その他サービス|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他社MAツールからのリプレイスにより、施策実施の工数削減

CRMツール,MAツール,CMS,BIツール,プッシュ通知サービスで利用

良いポイント

・データの加工/統合/活用がGUIででき、基本的な処理はノーコードで完結できる。SQLを記述しb→dash内のデータを扱うこともでき、ノーコード処理とSQL処理を使い分けられる。
・上記データ統合に関連し、データファイルの前後(加工元・利用先)を辿るのが容易。
・機能改修が頻繁に行われており、不具合の解消やプロダクトリクエストの実現サイクルが早い。
・カスタマーサクセス担当によるサポートが手厚く、定例ミーティングで課題ヒアリングや活用支援をしてくれる。

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非公開ユーザー

その他教室・スクール|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

MAツールが初めてでも使いやすい

MAツール,CMS,BIツール,プッシュ通知サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIがわかりやすい
・サポートサイトが充実
・カスタマーサポートが手厚い
その理由
・初めてMAツールを触るスタッフでもわかりやすい
・検索性が高く、困ったことはたいていサポートサイトで解決できる
・定期的にサポート担当者とのmtgを実施、施策実行にあたり困ったことは相談できる

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非公開ユーザー

食料品|宣伝・マーケティング|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

誰でも使える!B-DASH!

Web接客ツール,MAツール,フォーム作成ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・誰でもわかりやすいユーザーインターフェイス
 マーケティングオートメーションツールを初めて使う人でもわかりやすいユーザーインターフェイスになっており、とっつきやすく馴染みやすい
・ライセンス料払えばいろいろとこれ一つで実現可能
 メールや、LINE、アプリプッシュだけでなく、アンケートフォームやウェブ接客までこれ一つで実現できるので、複数のツールを管理する手間がない

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河野矢 薫

河野矢 薫

株式会社Cloud-Innovation|広告・販促|経営・経営企画職|20人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

BDASH活用のポイントについて

CRMツール,MAツールで利用

良いポイント

ポイントを以下2つの視点で記載させていただきます。

■クライアント視点
まずこちらBDashにおけるクライアント視点でのポイントです。
・国内ツールであること
・UIが日本人向きであること

この2点にフォーカスして選定するケースがありますが
そのポイントは「運用」となります。
結局、社内での使いやすい、使いにくいで人の印象が変わり
「めんどくさい作業」とならないかを意識した場合上記を
重要視すべきです。

■拡張面
一般的なメール、SMS、LINEを網羅していることからその
シナリオを点ではなく面で捉えて対応することが可能です。
ダッシュボード機能もありますので全体把握したのちの
アクションへの移行がスムーズです。

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非公開ユーザー

河北新報社|放送・出版・マスコミ|その他情報システム関連職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ウェブ初心者でも使えました!

Web接客ツールで利用

良いポイント

産休・育休から復帰し、まっさらな状態で与えられたミッションが「b-dashのツールを活用してユーザー獲得やログイン率を向上してほしい」でした。

当然、b-dashを見たことも使ったこともなければ、ウェブの知識も最低限しかない初心者なので、最初は用語ひとつ分からないことだらけでした。

こんなわたしでしたが、b-dashのカスタマーチームが丁寧にミーティングの時間を確保してくださり、分からないことはすぐ聞いて教えてもらうことができました。

使い始めて5カ月ほどたちましたが、データ分析もすこしずつできるようになり、施策をより短いスパンで回すことができるようになってきました。今後もb-dashチームの皆さんと二人三脚でミッションを達成できるように頑張りたいと思っています。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

MAシナリオが簡単に実施できる

MAツール,BIツール,CDPツールで利用

良いポイント

MA配信の機能が使いやすく、画面上で簡単にシナリオ作成が可能。
配信の効果検証も配信数、開封数、クリック数、CV数が計測できるため、基本的な数値検証もできている。
色々な機能が網羅されており、複数のツールを使い分ける必要がないところが良いポイントだと思う。

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非公開ユーザー

日用雑貨|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ツールを扱える担当者を選ばない使いやすさ

MAツール,BIツール,CDPツールで利用

良いポイント

過去利用していたツールは、管理画面が多少複雑な部分があり「使いやすい」といえる画面ではなく、使える人が限られてしまい、何かしようとするとツール理解の深い特定の担当者の工数に依存せざる得ない状況になってしまっておりましたが、b→dashはUIUXが優れており、操作方法がとてもわかりやすく、操作のガイドラインもあるので、配信対象のセグメントデータを作成したり、シナリオを設定したり、といった設定作業を誰でも簡単に行うことができます。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

マーケティングDXの入門としては良いと思います

メールマーケティングツール,BIツール,メール配信,フォーム作成ツール,CDPツールで利用

良いポイント

①MA機能を導入したことで顧客に様々なパターンでアプローチできるようになりました。
・キャンペーンのお知らせ
・クーポンの配布
・お客様アンケート
・新規顧客へのアプローチ
・休眠顧客へのアプローチ etc.
②メール配信のABテストが容易にできるようになったので、結果検証の精度が上がり、開封率やコンバージョンの向上を実現できました。
③MAのメール振り分け機能を使うことでプレゼントキャンペーンの抽選作業を自動化でき、工数の削減ができました。

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