Backlogの評判・口コミ 全818件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・グループウェアと連携（RSS、ダッシュボード表示など）
・
その理由
メールのみでの通知では、漏れる事もあり
社内ポータルにWordPressのRSS を読み取る機能を
踏み台にして社内ポータル上に最新の記事を公開している。
BackLogだけの機能でグループウェアのポータルに配置したい

・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・組織内での課題の見える化
・若手社員の課題に対する意識付けの向上
・社外メーカーとの資料授受減（メール減）
・常に最新のドキュメントを管理

課題に貢献した機能・ポイント
・課題管理機能
・ドキュメント管理
・

改善してほしいポイント

若干障害やレスポンス低下が多い印象
システム開発業務にて、関連するベンダー込みで使用しているが、タスク管理を100％依存している為、
問題が発生すると業務が回らなくなる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・他社を含めたコミュニケーション頻度や質の向上が見られる
・責任の所在や納期の明確化され曖昧な課題が存在しなくなる
・各タスクの分類やグルーピングをすることで管理精度が向上
・進捗報告の平準化／簡略化
・新規メンバー等のPJ参画が容易

改善してほしいポイント

一方で、改善してほしいのは外部ツールとの連携機能の制約です。
GitやSlack連携はあるものの、リアルタイム性や通知カスタマイズに限界があり、複雑な開発フローでは情報が埋もれがちになります。もし、通知条件を柔軟に設定できる（例：特定のラベル変更時のみSlackに通知）機能があれば、情報過多を防ぎつつスピーディーな意思決定につながるはずです。　※もしかしたら私の製品理解不足でできないだけかもしれませんが…

また、スマホアプリは基本的な閲覧・更新に限られるため、外出先からの高度なフィルタリングやガントチャート編集が可能になると、さらに利用シーンが広がると感じます。
これが実現すれば、システム導入やインフラ構築のような複雑案件でも効率的にハンドリングできるな、と感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的な効果として、あるサーバー構築案件では、従来のExcelベース進捗管理では週次会議（平均2時間×週1回）＋資料作成（1人あたり1時間）が必須でした。
Backlog導入後は、進捗や課題残件がリアルタイムで可視化されるようになり、週次会議は平均1時間に短縮、資料作成は不要になったことで、プロジェクト全体で月20時間以上の工数削減につながりました。
さらに、課題未消化率を定点観測することで、テストフェーズでの遅延を平均約30%圧縮できました。
数値で示せる最大のメリットは「タスク漏れゼロ化」と「進捗報告コストの削減」です。
これは他のタスク管理ツールでも似た効果は得られますが、Backlogは日本語環境に最適化され、ドキュメント共有やコメント文化が根付いているチームでは特に強さを発揮しました。

検討者へお勧めするポイント

複数ベンダーや部門が関与するプロジェクトでは、タスク管理・情報共有・進捗可視化を一元化できる点が最大の強みです。
Excelやメールでのやり取りが多い組織ほど効果を実感できます。
マルチベンダー案件やSI・インフラ・業務部門が入り乱れるプロジェクトでは「誰が何をやっているか」が一目で分かり、情報がブラックボックス化しません。
逆に、リアルタイムコミュニケーションを強く求める小規模アジャイル開発では、SlackやGitHubと併用した方が力を発揮します。

Excelや口頭中心で進めている組織にとっては、Backlogの導入だけで「プロジェクト進行の共通言語」が一気に整うのが最大のメリットだと思います。

改善してほしいポイント

現状は「子課題」までしか作れないため、もう一段階下の「孫課題」まで作れるとより幅広い使い方ができると思います。
疑似的に「カテゴリー＝1階層」と捉えて3階層管理は可能ですが、不便さは否めません。。。
例えば物件管理を想定すると、カテゴリーを建物名にせざるを得ず、結果としてカテゴリーが乱立してしまいます。そのため課題管理としては十分に活用できず、現在は別ツールを併用しています。

【利用イメージ】
カテゴリー：建物名
親課題：建物名＋〇〇号室
子課題1：入居者管理
子課題2：オーナー様管理
子課題3：業者手配履歴

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新築ミニマンションの建築計画では、ガントチャートを使ってスケジュールを俯瞰でき、全体の進行管理がしやすくなりました。
また、カードのコメント欄で工程に関する会話を残せるので、履歴が整理され、後から確認するのもスムーズです。

検討者へお勧めするポイント

社員数が多い会社ほど、1人あたりのコストは実質的に安いみたいです!
まずはシンプルに社内掲示板ツールとして取り入れてみるのもおすすめかと思います。

改善してほしいポイント

課題ごとのカテゴリーや種別のラベリングでもある程度は可能だが、課題のフォルダ分けのようなこともできると尚嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数のプロジェクトが並走し、その中で様々なタスクが発生する環境下において、進行管理が非常にしやすく、タスクの期限切れや確認漏れが起きにくくなった。

改善してほしいポイント

他のツールと比較すると、まれにシステム障害が発生することがあり、重要な作業中に支障をきたす場合があります。また、絵文字機能が充実していないため、コミュニケーションの際の表現力に制限があります。感情やニュアンスを伝える手段が増えれば、より円滑なやり取りが可能になると思われます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

UIが非常に使いやすく設計されているため、プロジェクト管理ツールに慣れていない初心者でも直感的に操作できます。これにより、チーム全体でのタスク管理とコラボレーションが大幅に改善され、プロジェクトの透明性と効率性が向上しました。学習コストが低く、導入がスムーズに進められる点も大きなメリットです。

改善してほしいポイント

既読があるので便利ですが、リアクションボタンもあっていいかなと思います。
Wikiが上手く使いこなせていないので、チュートリアルとかあったらうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までメールを使っていましたが、システム依頼はすべてbacklogにしています。
本文内に画像も貼れるので、認識のずれもなく案件が進むようになりました。
課題が終わるまで追いかけられるので、漏れや進行停滞が減りました。

検討者へお勧めするポイント

外部企業とのやり取りという部分ではとても使いやすいと思います。

改善してほしいポイント

基本機能にはとても満足していますが、ファイル管理部分における容量制限については改善があるとなおいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクト関係者での課題のやりとりが記録として残らず、対応漏れや認識ズレが発生する危険がありますが、思い立ったらまずはBacklogへ記録（課題）を残す運用を徹底することで、そういった危険を予防できる用になったと思います。

検討者へお勧めするポイント

プランに応じてストレージ容量の違いやガントチャートの利用可否などありますが、ユーザ数が無制限なのがありがたいです。

改善してほしいポイント

* 他の外部サービスの連携であたり、プラグインで拡張などカスタマイズ性は他のサービスに比べると低い
* Wikiにmermaid.jsなど作図ができる機能があるとシステム開発のプロジェクトで利便性が発揮されるのではないかと思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

* タスク進捗とクライアントのメッセージの一元管理
* クライアントへのタスク進捗報告は、すべてBacklog上のメッセージで行っており、クライアントとはメールやチャットなどを使う必要がない
* Backlog上のクライアントとのやり取りが残っているので、後から入ったメンバも情報を参照することができる

検討者へお勧めするポイント

他のプロジェクト管理サービスに比べてUIが分かりやすく、初期セットアップや学習コストをかけたくないケースに最適なプロジェクト管理ツールだと思います。
プロジェクト管理サービスをはじめて導入する企業や、ソフトウェアになれている社員が少ない企業が選択する際のファーストチョイスとしてベターな選択肢であると思います。