生成AI機能
レポート自動作成
Backlogに蓄積された課題やコメントをAIが分析し、週次の進捗報告や経営層向けの分析レポートなどを自動で作成します
生成AI機能満足度
3.0
1
サブ生成AI機能: データ分析 / 案件優先度分析
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 無料プランあり Good Response

Backlogの評判・口コミ 全831件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

進捗の可視化

ガントチャートやカンバンなどで担当・期限・ステータスを一目で把握でき、進捗管理やボトルネックの検出に寄与していると評価されています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、非エンジニアや新規参加者でも短期間で習熟できる点が多数指摘されています。

課題・情報の一元化

課題、コメント、Wiki、ファイル、リポジトリ連携などで情報を集約でき、履歴参照や検索により業務の透明性が高まると報告されています。

社外連携・共同作業の利便性

外部ベンダーや顧客を招待してプロジェクト単位で共有でき、メール中心のやり取りを減らして協業の効率化に貢献するとの声が多くあります。

タスク管理機能

担当割当や期限、ステータス、通知など課題管理に必要な機能が揃っており、作業漏れ防止や担当把握に役立つとの評価が見られます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報の一元化(メール/Excel代替)

メールやスプレッドシートで分散していた情報をBacklog上に集約することで検索性が向上し、手戻りや管理工数の削減に繋がった事例が多数報告されています。

抜け漏れ防止と進捗把握

担当・期限・ステータスの明示と可視化により課題の抜け漏れが減り、遅延検知や優先付けがしやすくなったとする効果が広く挙げられています。

対外協業の円滑化

外部ベンダーや顧客を招待して共通環境で作業できるため、認識ずれや連絡コストが下がり調整がスムーズになったという評価が多く見られます。

ナレッジ蓄積と履歴管理

課題コメントやWikiで経緯や仕様を残せるため、引継ぎや過去参照が容易になり運用の継続性や問い合わせ対応の速度向上に寄与しています。

運用効率化・会議削減

進捗が可視化されることで定例会議や報告資料作成の負荷が下がり、日次確認や調整工数の削減に繋がった事例が報告されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

社外連携が多い案件

複数社やベンダー・顧客を含む共同プロジェクトで、共有基盤として導入することで認識合わせややり取りの効率化が期待できます。

複数プロジェクトを運営するチーム

並行して多数の案件やタスクを管理する必要がある組織では、ガントやボードによる可視化で管理工数を下げる用途に向いています。

非エンジニアを含むチーム(IT初心者向け)

直感的なUIと日本語対応により、ITリテラシーが低いメンバーやゲストユーザーを含む環境でも導入しやすいと評価されています。

Excel/メール運用からの移行先

スプレッドシートやメールで属人化している管理を置き換え、トライアルやスモールスタートで運用ルールを整える際に有効です。

導入初期での迅速な立ち上げ

学習コストが低くサポートやトライアルが整っているため、短期間で運用を開始したい組織に向いているとの評価があります。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Backlogのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

各種タスク管理で活用できます

プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・複数メンバーでタスクを共有することができ、誰がいつまでに何をしないといけないかをステータスで管理できることから、単なるバグ管理ツールではなく、優秀なタスク管理ツールとして活用できる点。具体的には、問い合わせ管理、見積もり管理、サポート履歴管理で活用。
・過去のタスクを様々な検索条件で抽出できるため、過去の対応履歴や同じような課題の解決をスピーディーに行える点。

改善してほしいポイント

タスク管理ツールとして活用した場合、ガントチャートやGIT、Subversionなどの開発系ツールの利用頻度は少ない。あっても使わなければよい、という考え方もあると思うが、これらの機能の存在によって多少なりとも分かりにくくなっている面もあるため、UI面で考慮してもらえるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

ホームページの問い合わせや資料請求フォームからの送信データをバックログのAPIを利用してリードとして登録。複数の営業担当者に割り振り後、対応履歴を登録することで、リード管理している。
ステータス管理によって対応の抜け漏れが防げること、期限設定によって次回フォローを確実に行えることが大きなメリットと感じている。
従来メールベースで対応していた時と比較して、商談化率は3割程度UPした。

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非公開ユーザー

KDDI株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

開発管理

プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

開発管理・プロジェクトマネジメントで、チケット管理やwiki、gitもオンラインツール上で使うことができ、これまで別々に利用・管理していたが、プロジェクトメンバーで共有しやすく、コミュニケーションもスピードが上がった

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井上 拓也

井上 拓也

株式会社ドリーム・アーツ|ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

BackLogの利用について

プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・タスク管理ツールとしての使い勝手
・実用に特化した機能
・SaaSサービスであること

その理由
使いやすく、とっつきやすいUI、バーンダウンチャート、ガントチャート、ボードの両方を備えているのでプロジェクトの形式によってどのような使い方も可能。余計な機能がなく、タスク管理に必要な機能はほぼ全て揃っている。迷わない、すぐ使える。タスク管理は概ね社内利用に特化した形になることが多いが、社内利用ツールのメンテナンスコストはあまりかけたくない。BackLogはこの点においてサービス品質が良く、メンテナンスフリーで、安定した稼働を期待できる。

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中野 康雄

ナカノ ヤスオ

ARアドバンストテクノロジ株式会社|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チケット管理ツールの最初の選択肢

プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIが使いやすい
・操作のレスポンスがいい
・チケット管理の観点で痒いところに手が届く
・ガントチャートやバーンダウン、特にカンバン機能が非常に便利
・クラウドサービスなので導入が簡単
・競合製品に比べて価格が安い

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内のWiki機能、プロジェクトのタスク管理に最適なツール

プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ファイルアップロード機能があるため、社内Wiki(就業規則や内規)として使用が可能
・タスク管理機能で、タスクをアサインできるため、いつまでに、誰がタスクを実施するのかが明確になった
・タスクを割り振った際やタスクが完了した際に通知メールが届くので、自身のタスクが明確化されるとともに
 上司への報告が不要になった

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

進捗管理の可視化に

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

見た目に慣れれば使いやすいです!できることが多い分、最初は戸惑うこともありましたが進捗状況のフローチャートや、課題に対するコメントを書いたり別の課題と紐づけたりしながらプロジェクトの整理整頓ができます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

システム担当には便利

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

各プロジェクトごとに進捗状況の共有・確認やファイルの共有などができるので別チームで同時進行している際も状況の共有が簡単にできて非常に便利です。またガントチャートの作成やwikiの作成などもできるのでサイトフルリニューアルの際も必要作業を大量に案件化し、それを1つ1つこなしていくことで漏れのないようにすることができました。過去のコメントの確認や完了案件以外にもどういった経緯で却下になったのかがデータとして残せるので、一度却下された案件が再度あがった際にも無駄な工数をかけることなく状況把握ができ非常に便利でした。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

規模が大きく、大人数で行うプロジェクトに最適

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

最初に課題を作成していくために、まず必要課題のリストアップや精査、さらにはそれに対するリスクの創出と対応策なども準備しておく必要があり、PMとしてのタスク管理としても行えることが便利。
その他、メンバー間でのスコープも明確化できるため「自分のタスク」としての責任感をメンバーに持ってもらうこともでき、「誰が次のアクションを行うのか」がわかるので、いちいち誰がボールを持っているかの確認が不要になる。その他、必要なものだけ自動メール通知を設定できるので、コメントの確認漏れが防げるのがかなりポイントが高い。

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非公開ユーザー

広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スクラム開発をクラウド上でつかえるよにしたソフト

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

コスパが高いサービス可と思います。弊社は30名程度の規模ですが月額19800円のプランで合計の容量制限はありますが、アカウント数を無制限で使用できるの使いやすい点のひとつです。従業員の増減があるたびに稟議を上げる必要がありません。また、チームマネージメントにあれば良い機能がすべて備わっています。ガントチャート、カンバン、Wiki、ファイル共有等導入までに他社製品をいろいろ調べましたがひととおり揃っていて、この価格は他にはないのではないでしょうか。あとUIが良いと思います。毎日使って初めて成果につながるサービスなので、使いやすくとっつきやすいUIは大切かと思います。その点は、高評価ポイントのひとつです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プロジェクト単位でタスク管理ができて便利

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

複数のプロジェクトにアサインされているときに、プロジェクト単位でタスクを管理することができ、プロジェクト内のマイルストーンごとのタスク進捗状況がひと目で把握できるのが便利です。

ホーム画面でプロジェクト内のタスクの最近の更新を見られるため、担当外のタスクの進捗状況を確認でき、チーム内のコミュニケーション円滑化につながりました。

タスク種別についてもプロジェクトごとに必要な種別を追加し、適切な粒度で種別管理できるところも良いところです。
また、ガントチャート上のタスクの開始・終了日時をドラッグで移動して変更することができ、プロジェクトのタスク全体を俯瞰してスケジューリングできるため、計画作業を効率的に行えるようになりました。

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