Backlogの評判・口コミ 全822件

改善してほしいポイント

検索機能について、改善されるとより便利だと感じています。運用（活用）側の問題もありますが、いったんクローズにした要件やだいぶ時間が経過して誰が担当していたか判然としなくなってしまった案件、進捗中ながら現状の仕様がどんな経緯で決まってきたか、など過去にさかのぼって調べたい時に、うまく検索することができないことがよくあります。
チケット起票時の命名やタグ付けなどを工夫すれば良いのだと思いますが、妙案に辿り着いておらず、仕組み側でも改良していただけると良いなと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システム開発を外部のSIerとともに進めるにあたり、仕様の確認や進捗確認、テスト実施状況のフィードバックなどをメールベースで行っていた際に極めて煩雑になっていましたが、backlogに一元管理したことでかなり見える化がすすみました。また、その後の保守運用に関しても効率化することができました。

改善してほしいポイント

特に改善して欲しいポイントはありませんが、少し重たいかもしれません。
もう少しサクサク動くようになると楽かなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで工数管理をしっかりとしておらず、社内体制を整えたタイミングで導入。
慣れるまでは多少時間がかかりましたが、誰がどのくらいの工数をかけているのか？負荷がかかりすぎている社員はいないか？何故ここまで作業時間がとられてしまっているのか？などを把握することができて、予算管理などもしやすくなりました。

改善してほしいポイント

全プロジェクトがどうなっているかを管理する画面がない
各プロジェクトを開けば、課題やガントチャートで進捗を見られる
プロジェクトと１０程度抱えると全プロジェクトの様子を把握できる画面が欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各プロジェクトの進捗管理ができる
当たり前ですが、サービスを利用することでExcelから抜け出すことができました。
Wikiの登録で、共通認識を確認することができ、ファイルを関連付けて整理することもできます。
Backlogにアクセスしてプロジェクトを開けば、欲しい情報にアクセスできる当たり前の環境を構築することができました。
プロジェクト数が増えるほど、この管理が大変になるのでプロジェクトメンバーへの共有・通知も一括で行えるので大変便利

検討者へお勧めするポイント

デフォルトで利用すると、各プロジェクトの変更通知がメールで山ほど入ってくるので適切にフィルターを付ければ快適に利用できます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・先行タスクを設定できるようにしたい
・工数管理できるようになると良い
・優先度が３段階だが最低5段階はほしい
・プロジェクトの統合やプロジェクトまたぎでの課題管理がしたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトごとに課題管理できることはとても便利、担当レベルでのコミュニケーションにも問題ない。
残タスクの把握、進捗の確認、ファイルのやりとりなどとにかく便利です

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
特に思い当たらない。けれど最初に初心者ガイドや使い方の事例がもう少し分かりやすいとさらによいかもしれない。
その理由
・このような進捗管理ツールを使う初心者は少し戸惑うので
・導入を迷っている企業にもイメージを持ちやすく、よりサービス内容が伝わっていい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社はほぼフルリモートなので、コミュニケーションのずれがあるとずれたまま仕事が進むのが問題でした。ですが、このツールを使うとみんなで進捗管理が一目瞭然でできるので、その課題はなくなりました。
「あの件について」という話もバックログのURLを使えばパッと何の話か分かります。

改善してほしいポイント

社内のコミュニケーションツール的な使い方には特化していないのかな、と思います。
当社が別のツールと併用してしまっているから、私が知らない、もしくは使いこなせていないだけかもしれませんが、(スレへのリプではなく)社員間でのメッセージのやり取りが出来ればいいのにな、と思います。
「私が知らない、もしくは使いこなせていないだけ」という点ではわかりやすい使い方ガイドのようなものがあれば、ツール導入時に社内で共有できたのにな、と感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社の同様のツールですと検索機能の精度が低かったり、課題のスレッドが乱立してしまっていたりで、1か月前の話の内容すら探し出してくるのが大変でしたが、このツールだと自分がどんな課題に関わっているか、その課題の進捗がどんな状況で誰のボールか、がひと目で分かるので業務効率にもつながっています。

改善してほしいポイント

カレンダー機能がないのは少し疑問です。
細かい点があまりカスタマイズできないですが、使いやすさを優先するとそうなってしまうのかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1週間に1度グループでチケットを棚卸しすることで確実にやったこと・やってる途中のこと・まだやってないことの確認を確実にできるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

使いやすさ
わかりやすさ
導入の手軽さ

改善してほしいポイント

認証を一元管理（SSO）したいのですが、Nulab Passがユーザ課金なので、費用面からSSOなしで利用しています。
セキュリティに関する機能は基本プランに含めていただきたいと切に願っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・課題管理システムの裾野の拡大（ITスキルによらず、多くの人に利用してもらえるようになった）
　→ 小さいようで、この点がシステムの効果を大きく左右するため重要なポイント
・サーバ運用からの解放

検討者へお勧めするポイント

課題管理システムがあっても、利用したくない、と思われてしまうとアクセスされなくなり、一部の人しか使わないシステムになってしまいます。

実際の機能としてはRedmineの方が多機能・カスタマイズ可能、という側面もありますが、ビジネスユーザに対しての使いやすさや運用工数の削減にフォーカスするのであれば、非常に協力なサービスであると感じます

改善してほしいポイント

課題と課題の紐づけが行えないので、前工程の日程が変わると手動で後の日程を変更しなければなりません。
タスク管理として使っていますが、どんな課題を抱えているかはわかるけど、ボリュームがわからないので、忙しさまではわかりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュールはexcel、情報共有はメール、資料は共有フォルダ等、別々のツールを使用していましたが、backlogを見れば情報がすべてあるので管理しやすくなりました。