非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
チームで業務を行うなら導入必須のタスク管理ツール
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
・タスク管理がとてもしやすい。
今どのような進捗なのか、誰がボールを持っているのか、スケジュールから遅れているのかなど沢山のタスクを抱えていても直ぐに見つけて、状況を把握することができる。
ブラウザで利用できる点がとてもよく、アプリをいくつも立ち上げてPCが重くなることが多々発生していたがブラウザで使用出来るため、PCへの負荷が少ない。
改善してほしいポイント
GASとの連携。少しハイレベルではあるが、バックログを主に使用していくと全てのタスクを管理するようになり量も膨大になる、その時にバックログ上だけでなくGoogleスプレッドシートと連携させることでタスクのローデータをスプレッドシートに蓄積出来たりするが、その時に裏側の設定で不明点などをサポート側に問い合わせても直ぐに解決には至らず、連携に滞ることが暫し発生するため、利用者向けのサポートを厚くして欲しい。※一応FAQは存在するが情報が足りていないように感じる
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
とにかくタスクを管理するにはとても便利、UIUXの向上に向けて日々表示の更新や機能の改善が行われていると感じる。
新卒社員なども直ぐに理解出来るため、業務の引継ぎもスムーズに行える。
閉じる
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
直感的に分かり易い課題管理ツール
タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・300件以上の課題管理で10名程度のメンバが利用していますが、登録作業や閲覧作業等は、
分かり易い操作で、どのメンバも特にマニュアルを読まなくても利用できました。
その理由
・UIが優れているので、利用者の操作を上手く誘導してくれます。
利用し易いので、課題の進捗状況等の修正作業も比較的楽に実行できます。
課題管理には、タイムリーな進捗管理が重要ですが、各メンバーが自発的に報告して
貰えるようになって、現状把握に役立っています。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・課題件数が200件以上になった際に、分類分けや優先度付け等の機能を
拡充して貰いたいです。
その理由
・数多くの課題の中で、どのような傾向があるかの分析や、即応すべき課題は
どれなのかを選定するのに利用したいと思っています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・課題一覧が見易いので、各自が能動的にその解決に向けて作業を進めて貰えます。
課題に貢献した機能・ポイント
・各課題の担当者が、自発的にその解決に向けた作業に取り組む感じになっております。
続きを開く
非公開ユーザー
広告・販促｜保守・運用管理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
利用画像確認
プロジェクトの管理ツールとして秀逸
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
１チケットに対してファイル添付、共有、チャットベースでのメンションチャット、複数チケットの進行ガントチャートが見れるのでプロジェクト全体の課題進捗が詳細に可能になります。また進行や期日に応じた通知メールも設定できるのでうっかりなど漏れも無くなります。
改善してほしいポイント
モバイルは使いにくいのでほとんど使っていません。課題進行中に課題が派生することがありますがその際、親課題の枝番などで簡単に登録できると嬉しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
複数の部署を横断した大型プロジェクトの進行は課題も多く、また各自で解決して進めて報告をするが繰り返されるのでチャットオンリーでの管理は漏れや現在の状況把握に時間が掛かっていました。しかしbacklogという課題管理のプラットフォームを介することで情報があるべき場所で交換されてたまっていくので管理者が全体を把握する時間は大幅に短縮、また各作業者が報告をステータスの更新で通知が行くので漏れなくすることができプロジェクト進行の生産性が向上しました。
続きを開く
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
複数部署間の課題管理にちょうどよい
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
複数部署を横断したメンバーでチームを組んでいます。打合せ時間は確保しているものの、チームから発展した動きもあるため、課題管理に悩んでいました。Backlogのボードを使い、（1）社内担当者の動き（2）どの部署に対し、どこまで案内したかを取りまとめています。パッと見てどの段階に件数が多いかわかるため、業務量の調整に役立っています。
これまではスプレッドシートで取りまとめていましたが、よくよく読み込んで…、という具合でしたから大変楽になりました。
改善してほしいポイント
とくにありません。よい機能をフル活用できていない気もしますが、これからどんどん使い込んでいく予定です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・部署横断型の課題）進捗把握、担当者把握
→ パッと見てわかるので時短、状況確認する担当者へも声をかけやすくなりました。
フォローにも入りやすいですし、事情により毎回ではなく時々しか参加できないメンバーも状況を把握しやすくて助かります。
続きを開く
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
タスク管理はこれ！
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
複数の企業様と連携しながら進めるプロジェクトにおいて、フル活用しています。
期限を設定することにより、自分のタスク・他人のタスク含め業務の遅延なども
把握できるので、業務を円滑に進めるためには、なくてはならないツールです。
タスク管理だけではなく、他社様とのファイル共有などもでき、プロジェクト管理に
役立っています。
改善してほしいポイント
チケットの最初のスレッドと、それ以降のチケットでリンク挿入方法が異なるのが
使いにくい点です。
※最初のスレッドは、リンク機能があるがそれ以降のスレッドではリンク機能がない。
ここは、どうにか改善してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクトの期限管理をしっかりとできています。
自分・お客様の期限を明確にし、Backlog上でやり取りを行うことにより
遅延を未然に防ぐことができました。
続きを開く
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜製品企画｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
製品開発に向いてるカンバンツール
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
製品開発のカンバン管理にフル機能が用意されている。
UI、操作、カスタマイズ設定は自由にできるのは、愛用している主な理由。
特に親子課題の管理にはわかりやすいので、他製品に優れている。
他社同類製品に比較すると、WiKi、ファイルを単独で管理され、非常に整理整頓に向いている
改善してほしいポイント
Wikiの使い方はわかりにくい。マークダウン等の形式のOnline説明に合わせて入力しても、Tagはうまく機能されない。
（色、サイズ等）。SE/PGではない方にもっと使いやすいようにしてもらいたい。
ツリー構成に合わせた表示できるが、Wiki作成は自分で階層を意識して入力しないとツリーにならない。
例：指定された階層に合わせた追加できるように
WiKiの画像、ファイルアップロード機能（表示名等）は操作手順はもっとWYSIWYGに近づいてほしい
１つ課題に複数担当者にするケースがあるので、対応してもらいたい
価格設定はちょっと高め
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
製品開発として利用しているので、SE/PGのようなITに詳しい人以外も参加され、１つのボードに開発用の課題、アイディア、検討タスク等一緒に管理でき、資料の体系化、ノウハウの共有もしやすく、とっても利用しやすい。
Trail期間もあり、選定して評価期間を設けることもできる
検討者へお勧めするポイント
(1) 簡単に導入、欲しい機能が全て揃っていること
(2) 日本製なのでサポートを受けやすい
(3) DevOpsの管理に、チケットのような、問題管理ができるようなものがよい
(4) タスク管理とソース管理が一緒にできる
続きを開く
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
利用画像確認
お客さんも使いこなしてくれるようになってくれて利便性アップ
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
課題の登録が誰でも簡単にできることはもちろん、Wikiやファイル管理もあるので必要な機能がほぼ揃っていると思います
またマイルストーンの設定もわかりやすいので、誰でもすぐに使えるようになるのではないかと思います
改善してほしいポイント
使い方の問題なんですけど、、、
思った位置にカーソルがいなかったりして画像の投稿時にたまに意図しない位置に挿入されてしまう場合があります
あとはお知らせ相手が簡単に選択できすぎて、ほぼ関係ない投稿に自分も含まれてしまっていて面倒なときがあります
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
とにかくお客さんとの言った言わない問題の解決が一番です
以前はどうしてもお金を払っている側の意見が強くなってしまっていたものが、確認をすべて残せているおかげで問題が発生しなくなりました
最初の頃はそれでもお客さんは電話など口頭で確認してきていたのですが、その口頭のやりとりも転記することで議事録として残しておくことで問題は発生しませんし、使い続けたおかげでお客さんが慣れたおかげで積極的に使うようになってくれたので導入当初よりだいぶ楽になりました
続きを開く
非公開ユーザー
広告・販促｜システム分析・設計｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
大勢での開発プロジェクトを円滑かつ低価格で管理可能
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
操作性が事前学習無くても分かり易いUIと言葉なので使いやすい。課題に対して重要度など設定できるので外部のベンダーさんとの課題のやり取りで多く課題が重なった時などは重要度で並べ替えて協議して再度優先順位の設定などができて便利。無料のユーザー登録は必要ですがプロジェクトへの参加メンバーが増えてもユーザー単位では費用発生しないので費用が安く抑えられます。
改善してほしいポイント
完了前で止まる課題も多くあり、ステータスに課題の進捗何パーセントみたいな表記がつくれると完了前で止まってしまっている簡単な案件が見える化できるのではないかと思います。
一つの課題に添付できるファイルの上限にすぐ達してしまう。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内のシステム開発プロジェクトで課題の進捗管理システムとして利用しています。課題の数でも3000件を超えて利用しています。同時に進行している細かい課題は100弱はあるのでバックログが無ければ、課題は認識していても放置になっている。あと少しの確認で返答を忘れているなど課題の棚卸が出来ないので開発進行の上で重要な役割を果たしています。
プロジェクト参加メンバーも毎年増加するのでアカウント単位で費用が不要な面も経済的で素晴らしいと思います。
続きを開く
非公開ユーザー
通信販売｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
直感的に分かりやすいUIのタスク管理ツールです。
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・UIが分かりやすい
直感的に操作できるので、ITリテラシーに関わらず誰でも使えます。
・プロジェクト設定で柔軟に設定が変えられる
カテゴリや種別を自由に設定できるので、いろいろなPJで利用できます。
・可視化のサービス
ガントチャート、ボードなどでタスクの状況を分かりやすく把握できます。
・API
提供されているAPIで、課題のデータを抽出することで分析しやすいです。
スプレッドシートに読み込み、GASでアラートメールを送る、など自動化できています。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・期限切れタスクの管理
タスクの期限が切れそうなとき、切れたときに担当者にアラートメールを送信してほしいです。
また、期限が切れているタスクの検索ができるとうれしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・開発PJの仕様検討・タスク管理・状況把握。
期日と担当者を明確化しながら進めることで、宙ぶらりんになる課題がなくなります。
課題、作業、確認など、細かく種別とスコープを設定しながら課題発行することで
スコープごとの残タスクや、メンバーごとの負荷など、複数の切り口で状況が可視化できます。
運用前に、どうマネジメントしたいかでルール決めをするのが大切かと思います。
続きを開く
非公開ユーザー
電気・電子機器｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
利用画像確認
社内外問わずプロジェクト・タスク管理が出来るツール
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
社内会計システムの導入に際し、社外SIerとのタスク管理、問合せを実施するために導入しました。
それ以外では社内プロジェクトのタスク・工数管理の為に利用しており、
各種タスクのチケット発行をすることにより担当・期日・工数をブラウザ上で
入力、管理する事が出来るようになっています。
改善してほしいポイント
現状、改善して欲しいポイントは御座いませんが、
しいてあげるとするならば設定したアイコンの画像が
別プロジェクト上でも共有されてしまう為、
可能であればプロジェクト別に設定ができればよいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールだと新規参入メンバは過去のやり取りを参照する事が出来ませんが、
BackLogを導入する事により社外関係者とのやり取りを確認する事ができ、
過去に議論された議題をすぐに確認する事ができ、効率化を図る事が出来ました。
続きを開く
1
製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。