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Backlogの評判・口コミ 全822件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

進捗の可視化(ガント・ボード・担当)

ガントチャートやボード、担当・期限表示によりプロジェクト全体と個別タスクの進捗が一目で把握できる点が強みとされています。

直感的で使いやすいUI

シンプルで直感的な画面設計により、非エンジニアを含む新規ユーザーでも短期間で操作を習得できる点が高く評価されています。

機能の統合と情報の一元化

課題管理、Wiki、ファイル、ソース連携などを同一プラットフォームに集約でき、ツール分散を抑えて履歴やナレッジを残せる点が評価されています。

社外連携・共同作業の容易さ

外部ベンダーやクライアントを招待して共同作業できる点、権限管理やファイル共有のしやすさが共同プロジェクトで有用とされています。

タスク階層・カスタマイズ性(WBS)

親子タスクやWBS表示、テンプレートやフィルタなどプロジェクト単位のカスタマイズで業務に合わせた運用がしやすい点が支持されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

タスクの抜け漏れ削減

担当・期限・ステータス管理と通知によってタスクの抜け漏れや遅延を早期に把握でき、作業の漏れが減少した報告が多くあります。

情報の一元化(社内外含む)

メールやスプレッドシートに散在していた情報をプロジェクト単位で集約でき、最新情報の所在が明確になりコミュニケーションが効率化されます。

社外連携の効率化

外部招待や共同プロジェクト運用により取引先やベンダーとの情報共有が一本化され、認識ずれや連絡漏れが減り運用効率が向上します。

進捗可視化による工数・会議削減

ガントやボードで負荷や進捗が見える化されることで担当の再配分が容易になり、会議や報告資料作成の工数が削減される効果が報告されています。

履歴・ナレッジ蓄積と参照性向上

課題のコメント履歴やWikiで判断経緯や対応履歴を蓄積でき、引継ぎや過去参照のコストが下がる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

社外連携が多い案件

外部ベンダーや複数企業が関わるプロジェクトで、関係者を招待して情報や進捗を一元管理したい場合に特に適しています。

職種混在・非エンジニア含むチーム

直感的なUIによりエンジニア以外のメンバーも導入しやすく、部門横断の共同作業やクライアント連携に向いています。

複数案件を横断して管理するPM/運営者

複数プロジェクトを並行で管理し、進捗可視化や担当把握を重視するマネージャーやプロジェクト運営者に適しています。

導入初期やExcel/メール置換を狙う組織

学習コストが低く運用導入が容易なため、初めてプロジェクト管理ツールを導入する組織やExcel/メール運用からの移行先に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Backlogのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内外問わずプロジェクト・タスク管理が出来るツール

プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

社内会計システムの導入に際し、社外SIerとのタスク管理、問合せを実施するために導入しました。
それ以外では社内プロジェクトのタスク・工数管理の為に利用しており、
各種タスクのチケット発行をすることにより担当・期日・工数をブラウザ上で
入力、管理する事が出来るようになっています。

改善してほしいポイント

現状、改善して欲しいポイントは御座いませんが、
しいてあげるとするならば設定したアイコンの画像が
別プロジェクト上でも共有されてしまう為、
可能であればプロジェクト別に設定ができればよいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

メールだと新規参入メンバは過去のやり取りを参照する事が出来ませんが、
BackLogを導入する事により社外関係者とのやり取りを確認する事ができ、
過去に議論された議題をすぐに確認する事ができ、効率化を図る事が出来ました。

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カスタマーサクセス担当

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株式会社ヌーラボ|カスタマーサクセス

この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 御社のプロジェクト管理にBacklogがお役に立てているとのこと担当者一同喜ばしく存じます。 Backlogの活用ガイドではBacklogを効果的に運用するヒントになる情報を掲載しております。既にご存知の内容も多いかと存じますがぜひ一度ご覧ください! https://support-ja.backlog.com/hc/ja/categories/360002183534 引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促|プロジェクトマネージャ|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

プロジェクトの課題の切り分け進行はこれで完璧

プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

大きなプロジェクトの細かい課題を切り分けて運用してます。スレッドで簡単に進行のやり取りができるのでチャット感覚で課題の進行ができコミュニケーションを密に進行ができます。

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カスタマーサクセス担当

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この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 御社のプロジェクト管理にBacklogがお役に立てているとのこと担当者一同喜ばしく存じます。 検索機能について詳細なご意見をありがとうございます。細かい検索条件を設定する際には是非「高度な検索」機能をご利用ください。以下ヘルプページで詳しくご案内しております。 https://support-ja.backlog.com/hc/ja/articles/360035642594 また、よく使う検索条件については「検索条件の保存」を行うと大変便利です。 https://support-ja.backlog.com/hc/ja/articles/360035642554 ヘルプページではそれ以外にも様々な便利機能をご紹介しておりますので、是非一度ご覧いただけますと幸いです。 引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

不動産開発|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ヘルプデスクの進捗管理、ナレッジ活用にも役立ちます

タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・インターフェイスがシンプルで使いやすい

その理由
・ヘルプデスクにて、進捗管理を記録するために使用していますが書きやすいのと項目の設定もしやすいと
思っているため

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カスタマーサクセス担当

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この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 御社のプロジェクト管理にBacklogがお役に立てているとのこと担当者一同喜ばしく存じます。 既にさまざまな機能をお試しいただいていることと拝察しますが弊社のカスタマーサポートでBacklogをどのように運用しているかご紹介したブログ記事をご案内します。 https://backlog.com/ja/blog/backlog-use-case-of-customer-support/ Backlogブログではそれ以外にも様々な便利機能をご紹介しております。御社のBacklog運用に少しでもお役に立てれば光栄です。 引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

不動産賃貸|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Backlogは気軽にタスク管理できるツールです

タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・簡単に課題を追加、更新ができる
・設定はデフォルトのまま利用できる
その理由
・導入時の設定のままで、”件名”、”課題の詳細”、”担当者”(必要であれば”開始日”、”期限日”、”優先”)を入力して追加ボタンを押下して課題追加が可能

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カスタマーサクセス担当

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この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 御社のプロジェクト管理にBacklogがお役に立てているとのこと担当者一同喜ばしく存じます。 ガントチャートについても詳しいご利用方法をご共有いただきありがとうございます。残念ながら現在個別の休日の設定には対応しておりませんが、以下ヘルプページにてガントチャートの活用方法についてご紹介しております。 https://support-ja.backlog.com/hc/ja/articles/360034367214 エクセル出力も可能なのでご活用いただけますと幸いです。 引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

慣れるまでに時間がかかりそうです

タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

進捗管理が画面の操作のみで容易にできるところかと思います。また、各タスクに状況なども詳細にメモとして記入できるのでその点も良いかと思います。

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カスタマーサクセス担当

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この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 また、レビューのご投稿にも感謝申し上げます。 御社のプロジェクト管理にBacklogがお役に立てているとのこと担当者一同喜ばしく存じます。 Backlogの活用ガイドではBacklogを効果的に運用するヒントになる情報を掲載しております。既にご存知の内容も多いかと存じますがぜひ一度ご覧ください! https://support-ja.backlog.com/hc/ja/categories/360002183534 今後とも引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

通信販売|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

複数ベンダーが関わるプロジェクトの可視化で利活用中

プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

① 複数ベンダーが関わるプロジェクトにおいて、夫々のベンダーがプロジェクトのスケジュールを建てるが、ベンダー都合のスケジュールであり、一括りに取りまとめないと複数のスケジュールや進捗表を見比べての進行となり、〆切間近のタスクの抜け漏れが多発していた。
そこで本ツールに夫々のベンダーのスケジュールを積み上げて可視化し、タスクの抜け漏れがないか、スケジュール同士の矛盾がないか、をチェックするようプロジェクト管理を見直した。また、ベンダーのスケジュールの合間に自社内のタスク・スケジュールも埋め込んでいくことで、ベンダーのスケジュール進捗に振り回されなくなり、こちら側で管理コントロールができるようになった。
② プロジェクト打合せにて、将来数か月間の大まかなスケジュールとタスクを決める際に、メンバーで意見を出してタスクとスケジュール観の見込みを決めながら、本ツールにタスクを積み上げて可視化するようプロジェクト管理を見直した。事細かな議事録を採って見直すよりも、スケジュール観の可視化が有効、と評判が良い。
③ 問合せ専用メールアドレスへの問合せを、課題(タスク)として自動的に登録する機能が非常に便利

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カスタマーサクセス担当

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株式会社ヌーラボ|カスタマーサクセス

この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 また、レビューのご投稿にも感謝申し上げます。 御社のプロジェクト管理にBacklogがお役に立てているとのこと担当者一同喜ばしく存じます。 良いポイントから改善ポイントまで詳しくご説明いただきありがとうございます。コメントいただいた孫課題については他のお客様からも多くリクエストいただいている機能です。カテゴリやチェックリストなどをご活用いただくことですでに様々な運用をお試しいただいていると拝察しますが、同じようにカテゴリ=親課題=孫課題の管理についてご紹介した動画がありますのでご紹介いたします。 https://www.youtube.com/watch?v=EvmnqFQ60QA BacklogのYoutubeアカウントではそれ以外にも様々な企業様の活用事例をご紹介しておりますので、是非一度ご覧いただけますと幸いです。 今後とも引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

プロジェクト管理ツールはこれが一番

プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

・プロジェクト管理に必要となる、スケジュール管理、ファイル管理、課題管理などがまとめて連動しているので、使いやすい
・GITと課題が連動してユーザー間での情報共有がまとまっている
・ガントチャートでスケジュールが把握しやすい

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カスタマーサクセス担当

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株式会社ヌーラボ|カスタマーサクセス

この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 また、レビューのご投稿にも感謝申し上げます。 御社のプロジェクト管理にBacklogがお役に立てているとのこと担当者一同喜ばしく存じます。 1つの課題に登録できるファイル数/サイズはプランにより異なり、フリープランが1個、スタータープラン10個、スタンダードプラン30個…という形で段階的に設定されています。ご利用プラン内でより多くのデータをやり取りする際にはぜひファイル機能のご活用もご検討ください。 https://support-ja.backlog.com/hc/ja/articles/360035640974 課題のステータスに関しては「状態」を追加することでさらに細かく管理(色分け)することが可能です。詳しくはヘルプページをご覧ください。 https://support-ja.backlog.com/hc/ja/articles/360037293854 ヘルプセンターではそれ以外にも様々な便利機能をご紹介しておりますので、是非一度ご覧いただけますと幸いです。 今後とも引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

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ソフトウェア・SI|保守・運用管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすい課題管理ツール

プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

当事者の課題のやり取りが履歴に残り、メールでも発信されるため、メンバー全員でプロジェクトのゴールに向けた共通認識ができると思います。ユーザー毎のダッシュボートで自分が担当している課題や対応状況、期限がすぐに確認できます。プロジェクト間を跨いだキーワード検索ができるため、過去の経緯などを追っていくことも可能です。

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カスタマーサクセス担当

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この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 また、レビューのご投稿にも感謝申し上げます。 御社のプロジェクト管理にBacklogがお役に立てているとのこと担当者一同喜ばしく存じます。 ダッシュボードのカスタマイズ機能は現状備えていないため、代替案として検索フィルターのご利用方法をご案内します。ご自身で設定した詳細な検索条件を保存しておくことで、グローバルバーの『フィルタ』から1クリックでよく利用する検索結果を表示することが可能です。 https://support-ja.backlog.com/hc/ja/articles/360035642554 ヘルプセンターではそれ以外にも様々な便利機能をご紹介しておりますので、是非一度ご覧いただけますと幸いです。 今後とも引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Backlogを2年弱使ってみて思うこと

プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・タスク管理の設定が細かくできる
・ガントチャートでプロジェクト全体が俯瞰できる
その理由
・単独タスクの管理だけでなく、タスクを関連づけることで進捗管理がひとめでわかる
 (例:給与計算という親タスクの下に勤怠締めという子タスクを関連づける)
・優先度や細かいメモを記載できるので、メンバーへの指示も明確に出せる

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この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 また、レビューのご投稿にも感謝申し上げます。 御社のプロジェクト管理にBacklogがお役に立てているとのこと担当者一同喜ばしく存じます。ご利用状況についても具体的にお示しいただきありがとうございます。今後のプロダクト開発の参考とさせていただきます。 Backlogの活用ガイドではBacklogを効果的に運用するヒントになる情報を掲載しております。既にご存知の内容も多いかと存じますがぜひ一度ご覧ください! https://support-ja.backlog.com/hc/ja/categories/360002183534 今後とも引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

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投稿日:

開発プロジェクトにて活用

プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・課題の起票
・ファイルのアップロード
・Wiki
その理由
・UIが直感的でわかりやすい。
・テキストエディタのUIがよい。(引用、コード、箇条書き、画像挿入など)
・WEBDAV接続してファイルを一括アップロードできる。
・Wikiの更新がしやすい。

他のチケット管理ツールを使ったことがないので比較はできませんが、BacklogがないとメールやExcelの課題管理表で管理することになるので、相当効率が悪いかなと思います。

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この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 また、レビューのご投稿にも感謝申し上げます。 御社のプロジェクト管理にBacklogがお役に立てているとのこと担当者一同喜ばしく存じます。ご利用状況についても具体的にお示しいただきありがとうございます。今後のプロダクト開発の参考とさせていただきます。 コメントの文字色について、記法によっては変更が可能です。以下のヘルプページにてテキスト整形のルールの確認の仕方を掲載しておりますのでご参照ください。 https://support-ja.backlog.com/hc/ja/articles/360036147233 また、ガントチャートの活用方法についてはいかに詳しくまとめておりますので追記させていただきます。少しでも日々のBacklog運用にお役に立てれば幸いです。 https://support-ja.backlog.com/hc/ja/categories/360002262134 今後とも引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

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