Backlogの評判・口コミ 全786件

改善してほしいポイント

【欲しい機能・分かりづらい点】
タスク内容詳細を記述する際は、エディタでのフリー入力形式なので、予め必要な入力項目をあげ出しておいて定型のテンプレートを登録しておける機能があるとよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【解決できた課題・具体的な効果】
社内外で日々の業務のタスク管理に利用していますが、現在Backlogで管理している部分が仮にまた全てメールベースに戻ってしまうとなると、たぶん業務が崩壊すると思います。
メンバーの業務の見える化、業務量を考慮した依頼、情報共有、遅延タスクのリマインドなど、担当者、依頼者、管理職、全ての立場において業務管理の効率化に役立ちました。

検討者へお勧めするポイント

導入してから10年以上が経過していますが、機能的に足りないとか、使いづらいという点は特にありません。
プロジェクト管理ツールを導入検討していた当時、オンプレ型のdot Projectかクラウド型のBacklogとか、あまり選択肢を知りませんでしたが、Backlogのお勧めの点は、UIがとてもポップなので毎日利用する際に楽しい気分で使えて、面倒に感じる部分が軽減されているというところです。

改善してほしいポイント

WBSが自動で立があり、PJT内でチケットがクローズになったら連動されると良いと思いました。
タスクが自分宛に来た時にメールで確認するのですが、内容がみずらいので相関性があるとよい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システム導入前はExcelで更新しメールを駆使して顧客とやりとりをしていましたが、もれたり最新の資料がどれなのか分からなくなったり、他のメールに埋もれてしまう事がありタスクの消化に苦難していましたが、Backlogを導入する事により、PJT毎の進捗を把握でき抜け漏れが大幅にへった

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ユーザーの権限設定
その理由
・「システム管理者」という1つのロールだけでなく、ロールのカスタマイズや実行権限の細かい設定ができるようになると嬉しい。例えば新規ユーザの追加はできて、削除はできないようにする等。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・100名以上の大規模プロジェクトのタスク管理に利用できた
課題に貢献した機能・ポイント
・タスクや課題の見える化、自作Wikiによるノウハウ共有など、プロジェクト管理に必要な機能が多く備わっており、大変有用だった。

改善してほしいポイント

タスクの期限が過ぎても常に残っている人もいて。こちらのルールの問題もありますが、タスク期限がすぎたときに通知以外にも何らかの方法で動きを促進させる流れができたらよりいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メンバー全員リモートワークのため、お互い何をやっているか分かりにくい状況でした。バックログを使うことで現在取り組んでいるタスクが分かり、またどういった課題に紐づいたものか分かるため仕事をお願いするといったこともやりやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

単なるタスク管理というよりも、お互いの業務を知る、という意味でもおすすめです。

改善してほしいポイント

検索機能について、改善されるとより便利だと感じています。運用（活用）側の問題もありますが、いったんクローズにした要件やだいぶ時間が経過して誰が担当していたか判然としなくなってしまった案件、進捗中ながら現状の仕様がどんな経緯で決まってきたか、など過去にさかのぼって調べたい時に、うまく検索することができないことがよくあります。
チケット起票時の命名やタグ付けなどを工夫すれば良いのだと思いますが、妙案に辿り着いておらず、仕組み側でも改良していただけると良いなと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システム開発を外部のSIerとともに進めるにあたり、仕様の確認や進捗確認、テスト実施状況のフィードバックなどをメールベースで行っていた際に極めて煩雑になっていましたが、backlogに一元管理したことでかなり見える化がすすみました。また、その後の保守運用に関しても効率化することができました。

改善してほしいポイント

特に改善して欲しいポイントはありませんが、少し重たいかもしれません。
もう少しサクサク動くようになると楽かなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで工数管理をしっかりとしておらず、社内体制を整えたタイミングで導入。
慣れるまでは多少時間がかかりましたが、誰がどのくらいの工数をかけているのか？負荷がかかりすぎている社員はいないか？何故ここまで作業時間がとられてしまっているのか？などを把握することができて、予算管理などもしやすくなりました。

改善してほしいポイント

全プロジェクトがどうなっているかを管理する画面がない
各プロジェクトを開けば、課題やガントチャートで進捗を見られる
プロジェクトと１０程度抱えると全プロジェクトの様子を把握できる画面が欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各プロジェクトの進捗管理ができる
当たり前ですが、サービスを利用することでExcelから抜け出すことができました。
Wikiの登録で、共通認識を確認することができ、ファイルを関連付けて整理することもできます。
Backlogにアクセスしてプロジェクトを開けば、欲しい情報にアクセスできる当たり前の環境を構築することができました。
プロジェクト数が増えるほど、この管理が大変になるのでプロジェクトメンバーへの共有・通知も一括で行えるので大変便利

検討者へお勧めするポイント

デフォルトで利用すると、各プロジェクトの変更通知がメールで山ほど入ってくるので適切にフィルターを付ければ快適に利用できます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・先行タスクを設定できるようにしたい
・工数管理できるようになると良い
・優先度が３段階だが最低5段階はほしい
・プロジェクトの統合やプロジェクトまたぎでの課題管理がしたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトごとに課題管理できることはとても便利、担当レベルでのコミュニケーションにも問題ない。
残タスクの把握、進捗の確認、ファイルのやりとりなどとにかく便利です

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
特に思い当たらない。けれど最初に初心者ガイドや使い方の事例がもう少し分かりやすいとさらによいかもしれない。
その理由
・このような進捗管理ツールを使う初心者は少し戸惑うので
・導入を迷っている企業にもイメージを持ちやすく、よりサービス内容が伝わっていい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社はほぼフルリモートなので、コミュニケーションのずれがあるとずれたまま仕事が進むのが問題でした。ですが、このツールを使うとみんなで進捗管理が一目瞭然でできるので、その課題はなくなりました。
「あの件について」という話もバックログのURLを使えばパッと何の話か分かります。