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Backlogの評判・口コミ 全822件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

進捗の可視化(ガント・ボード・担当)

ガントチャートやボード、担当・期限表示によりプロジェクト全体と個別タスクの進捗が一目で把握できる点が強みとされています。

直感的で使いやすいUI

シンプルで直感的な画面設計により、非エンジニアを含む新規ユーザーでも短期間で操作を習得できる点が高く評価されています。

機能の統合と情報の一元化

課題管理、Wiki、ファイル、ソース連携などを同一プラットフォームに集約でき、ツール分散を抑えて履歴やナレッジを残せる点が評価されています。

社外連携・共同作業の容易さ

外部ベンダーやクライアントを招待して共同作業できる点、権限管理やファイル共有のしやすさが共同プロジェクトで有用とされています。

タスク階層・カスタマイズ性(WBS)

親子タスクやWBS表示、テンプレートやフィルタなどプロジェクト単位のカスタマイズで業務に合わせた運用がしやすい点が支持されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

タスクの抜け漏れ削減

担当・期限・ステータス管理と通知によってタスクの抜け漏れや遅延を早期に把握でき、作業の漏れが減少した報告が多くあります。

情報の一元化(社内外含む)

メールやスプレッドシートに散在していた情報をプロジェクト単位で集約でき、最新情報の所在が明確になりコミュニケーションが効率化されます。

社外連携の効率化

外部招待や共同プロジェクト運用により取引先やベンダーとの情報共有が一本化され、認識ずれや連絡漏れが減り運用効率が向上します。

進捗可視化による工数・会議削減

ガントやボードで負荷や進捗が見える化されることで担当の再配分が容易になり、会議や報告資料作成の工数が削減される効果が報告されています。

履歴・ナレッジ蓄積と参照性向上

課題のコメント履歴やWikiで判断経緯や対応履歴を蓄積でき、引継ぎや過去参照のコストが下がる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

社外連携が多い案件

外部ベンダーや複数企業が関わるプロジェクトで、関係者を招待して情報や進捗を一元管理したい場合に特に適しています。

職種混在・非エンジニア含むチーム

直感的なUIによりエンジニア以外のメンバーも導入しやすく、部門横断の共同作業やクライアント連携に向いています。

複数案件を横断して管理するPM/運営者

複数プロジェクトを並行で管理し、進捗可視化や担当把握を重視するマネージャーやプロジェクト運営者に適しています。

導入初期やExcel/メール置換を狙う組織

学習コストが低く運用導入が容易なため、初めてプロジェクト管理ツールを導入する組織やExcel/メール運用からの移行先に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Backlogのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

タスク管理を可視化してくれるツールです!

タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

タスクを一元管理でき、backlog上で担当者にディスパッチして、対応の経歴等も把握できる点である。
メールでの煩雑な連携が不要となり、backlog上ですべて完結するのでとても管理しやすいツールであると感じている。
また、自動でリマインドしてくれる機能もあり、タスク管理業務を支援してくれる機能も良い点である。

改善してほしいポイント

Backlogの通知機能が便利であるが、1日にたくさんの通知がくると見落としてしまうことがたまにある。
タスクの重要度や内容に応じて重要性がわかるように通知機能を改善いただけると重要なタスクの見落としを防ぐことができるので機能が実装されることを望む。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

システム開発のプロジェクトでToDo・課題・リスク・変更管理のタスクを起票し管理している。これまではそれぞれの管理台帳を個別に作成し、各管理者が期限のリマインド等を担当者に実施していた。こちらの製品を利用することでタスクの状況はかんばんボードで可視化され把握しやすくなり、また期限切れ等のリマインドについてもシステムが自動で実施され、プロジェクト管理業務が10%向上した。

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カスタマーサクセス担当

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株式会社ヌーラボ|カスタマーサクセス

この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 また、レビューのご投稿にも感謝申し上げます。 御社のプロジェクト管理にBacklogがお役に立てているとのこと担当者一同喜ばしく存じます。通知機能についても具体的なご意見ありがとうございます。今後のプロダクト開発の参考とさせていただきます。 Backlog上で表示されるお知らせ機能についてカスタマイズする機能は備えておりませんが、メール通知に関しては特定のプロジェクトのみ通知を受け取るなどの設定が可能です。是非お試しください。 https://support-ja.backlog.com/hc/ja/articles/360036146213 ヘルプセンターではそれ以外にも様々な便利機能をご紹介しておりますので、是非1度ご覧いただけますと幸いです。 今後とも引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

画像ツールのCacooとの親和性が高い!

プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

プロジェクト管理ツールとして、課題管理を目的に使用しておりましたが、
Gitやファイル、Cacooとの連携させて使用することで、運用管理ツールの代表的なものになりました。

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連携して利用中のツール

カスタマーサクセス担当

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この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 また、レビューのご投稿にも感謝申し上げます。 御社のプロジェクト管理にBacklogがお役に立てているとのこと、またCacooとの連携でご活用いただけているとのこと、担当者一同喜ばしく存じます。 インテグレーションについても具体的なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後のプロダクト開発の参考とさせていただきます。 Backlogの活用ガイドではBacklogを効果的に運用するヒントになる情報を掲載しております。既にご存知の内容も多いかと存じますがぜひ一度ご覧ください! https://support-ja.backlog.com/hc/ja/categories/360002183534 今後とも引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直感で使用がしやすい

プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

主にWEBサイトの運用やリニューアルなどの複数プロジェクトで管理ツールとして使用しました。その他の管理ツール(red mineやazure devopsなどを使ったことがあります)と比較して、UIがシンプルでわかりやすい点がメリットだと感じます。

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カスタマーサクセス担当

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OFFICIAL VENDER

株式会社ヌーラボ|カスタマーサクセス

この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 また、レビューのご投稿にも感謝申し上げます。 御社のプロジェクト管理にBacklogがお役に立てているとのこと担当者一同喜ばしく存じます。 ガントチャートについても具体的なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後のプロダクト開発の参考とさせていただきます。 以下のヘルプページではガントチャートと合わせてご利用いただきたいバーンダウンチャートのご紹介をしております。 https://support-ja.backlog.com/hc/ja/articles/360035644574 ご活用いただければ幸いです。 今後とも引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スクラム開発で活用しています

プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

タスクをチケットにして進捗管理を行うことができます。どのタスクがどの程度進んでいるのかというのが一眼でわかるので便利です。バーンダウンチャートを見ることで、計画と比較して現在の進捗がどれくらいなのかということがわかる点も便利だと感じます。

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カスタマーサクセス担当

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株式会社ヌーラボ|カスタマーサクセス

この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 また、レビューのご投稿にも感謝申し上げます。 御社のプロジェクト管理にBacklogがお役に立てているとのこと担当者一同喜ばしく存じます。いただいたご意見は今後のプロダクト開発の参考とさせていただきます。 子課題の下にさらに子課題を作る、という機能はご存知の通り現状Backlogではご利用いただけませんが、以下のヘルプページで擬似的に三階層で課題管理する方法をご紹介しております。 https://support-ja.backlog.com/hc/ja/articles/360048621993 文中に記載のチェックリストについては以下ページでも詳しく解説しております。 https://support-ja.backlog.com/hc/ja/articles/900005858923 日々のBacklog運用にご活用いただけますと幸いです。 今後とも引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

タスク管理に非常に便利なツール

タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

プロジェクトのタスク管理をするツールとして利用しています。関わる人が多くても問題なく管理ができるので、重宝しています。タスクのレコード状況や課題管理など、簡単に一覧できるのでその点も便利です。

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カスタマーサクセス担当

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株式会社ヌーラボ|カスタマーサクセス

この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 また、レビューのご投稿にも感謝申し上げます。 御社のプロジェクト管理にBacklogがお役に立てているとのこと担当者一同喜ばしく存じます。いただいたご意見は今後のプロダクト開発の参考とさせていただきます。 Backlogからのメール通知ですが、設定により通知を減らすことも可能です。ご自身が確認したいプロジェクトからのみ通知を受け取る設定も可能です。以下のヘルプページで詳しくご紹介しておりますので是非お試しくださいませ。 https://support-ja.backlog.com/hc/ja/articles/360035647414 今後とも引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他サービス|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プロマネ必須ガントチャート

プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

Slack連携することで、各課題に関するコミュニケーションを課題のコメントで完結させています。課題概要欄のチェックボックス、ファイル添付機能も活用し、マニュアルや進捗共有も各課題上で行っています。マイルストーン設定は、課題の分類がわかりやすくなり気に入っています。Wikiを活用し、あとから入ったメンバーへの情報共有もスムーズに行えています。今や弊社のプロジェクトマネジメントにおける必須ツールです。

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カスタマーサクセス担当

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株式会社ヌーラボ|カスタマーサクセス

この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 また、レビューのご投稿にも感謝申し上げます。 御社のプロジェクト管理にBacklogがお役に立てているとのこと担当者一同喜ばしく存じます。Slackとの連携や現場での活用方法などについても具体的に記載いただきありがとうございます。今後のプロダクト開発の参考とさせていただきます。 ガントチャートについて、以下のヘルページではガントチャートのエクセル出力方法をご紹介しておりますのでぜひご活用いただけますと幸いです。 https://support-ja.backlog.com/hc/ja/articles/360036144573 今後とも引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

プロジェクトの進捗管理に最適です

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

大人数でプロジェクトを進めているとどうしても進捗管理が難しくなるが、タスクが一元管理できるので便利です。通知機能も便利で使い勝手がよいです。

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カスタマーサクセス担当

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株式会社ヌーラボ|カスタマーサクセス

この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 また、レビューのご投稿にも感謝申し上げます。 御社のプロジェクト管理にBacklogがお役に立てているとのこと担当者一同喜ばしく存じます。通知機能やガントチャートについても具体的なご意見ありがとうございます。今後のプロダクト開発の参考とさせていただきます。 ファイル検索などファイル機能については以下のヘルプページにおまとめしておりますのでぜひご覧ください。 https://support-ja.backlog.com/hc/ja/articles/360035640874 また以下のヘルプページではWindowsのエクスプローラーやMacのFinderからファイルを操作する方法などもご紹介しております。 https://support-ja.backlog.com/hc/ja/articles/360036145393 日々のBacklog運用にご活用いただけますと幸いです。 今後とも引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

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官公庁|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

優秀なプロジェクト管理ツール

プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

システム開発のプロジェクトで使用。SaaSのため難しい環境構築も必要なく、アクセス制限も容易。プロジェクト開始からその日中にスピーディーに展開できる点が強み

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カスタマーサクセス担当

カスタマーサクセス担当

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株式会社ヌーラボ|カスタマーサクセス

この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 また、レビューのご投稿にも感謝申し上げます。 お客様のプロジェクト管理にBacklogがお役に立てているとのこと担当者一同喜ばしく存じます。 また、改善して欲しいポイントに関する具体的なご意見もありがとうございます。今後のプロダクト開発の参考とさせていただきます。 Backlogではメールとチャットのサポート窓口もございます。原因不明のトラブル等でお困りの際にはこちらもご活用ください。 https://support-ja.backlog.com/hc/ja/articles/360036151533 今後とも引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

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投稿日:

API、Webhookが使いやすい

タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

エンジニアとして、カスタマーサポートの問い合わせ管理のためにAPIでサービスからのAPI連携をしています。
APIは使いやすく、連携プログラムが簡単に作成できました。
カスタマーサポートからのフィードバックで、使い勝手もよいみたいで、問合せはバックログで一括管理する方針です。
Slackへの通知をWebhook経由で行っているのですが、こちらも使いやすく、簡単に連携できました。

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カスタマーサクセス担当

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株式会社ヌーラボ|カスタマーサクセス

この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 また、レビューのご投稿にも感謝申し上げます。 カスタマーサポートチームのお問い合わせ対応とチーム連携にBacklogがお役に立てているとのこと担当者一同喜ばしく存じます。 Webhook機能についても具体的なご意見をいただきありがとうございます。今回いただいた貴重なご意見は今後のプロダクト開発の参考とさせていただきます。 また、弊社のカスタマーサポートチームでのBacklog活用事例をご紹介したブログをご紹介いたします。既に御社では実践済みの内容も多いかと思いますがBacklog活用の参考になれば幸いございます。 https://backlog.com/ja/blog/backlog-use-case-of-customer-support/ Backlogブログでは活用事例に限らず様々な機能のご紹介をしております。ぜひご覧くださいませ。 今後とも引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

プロジェクトのタスク管理に最適!

タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

大型プロジェクトでのタスク管理に最適!各プロジェクト毎のタスクが一元管理でき、担当者連携も通知機能で用意にでき、タスクレコードの状況も課題一覧やダッシュボードから容易にできるので、とても便利です。

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カスタマーサクセス担当

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株式会社ヌーラボ|カスタマーサクセス

この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 また、レビューのご投稿にも感謝申し上げます。 御社のプロジェクトにおけるタスク管理にBacklogがお役に立てているとのこと担当者一同喜ばしく存じます。今回いただいた貴重なご意見は今後のプロダクト開発の参考とさせていただきます。 Backlogの使い方ガイドではより効果的にご活用いただくためのヒントになる情報をアップしております。是非こちらもご覧くださいませ。 https://support-ja.backlog.com/hc/ja/categories/360002045993 今後とも引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

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