非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
見た目に慣れれば使いやすいです！できることが多い分、最初は戸惑うこともありましたが進捗状況のフローチャートや、課題に対するコメントを書いたり別の課題と紐づけたりしながらプロジェクトの整理整頓ができます。
改善してほしいポイント
有る程度パソコンなどITリテラシーがある人向けだと思います。色々できるからこそUIが難しく感じる気がします。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクトの進行管理や開発部門への要望のトスアップ。開発担当との要望のやりとりや完了した課題のやりとりなど。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
各プロジェクトごとに進捗状況の共有・確認やファイルの共有などができるので別チームで同時進行している際も状況の共有が簡単にできて非常に便利です。またガントチャートの作成やwikiの作成などもできるのでサイトフルリニューアルの際も必要作業を大量に案件化し、それを１つ１つこなしていくことで漏れのないようにすることができました。過去のコメントの確認や完了案件以外にもどういった経緯で却下になったのかがデータとして残せるので、一度却下された案件が再度あがった際にも無駄な工数をかけることなく状況把握ができ非常に便利でした。
改善してほしいポイント
システムには非常に便利だがマーケティングや企画職には都度プロジェクトの作成や完了設定が面倒になるので、完了設定が不要なメモ的に使える機能があるとありがたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内の新規開発や回収はほぼbacklogで案件化するのが大前提になっているので、タスク管理は非常にわかりやすいし他チームとの共有もbacklogを送ってしまえば完結するので便利です。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
最初に課題を作成していくために、まず必要課題のリストアップや精査、さらにはそれに対するリスクの創出と対応策なども準備しておく必要があり、PMとしてのタスク管理としても行えることが便利。
その他、メンバー間でのスコープも明確化できるため「自分のタスク」としての責任感をメンバーに持ってもらうこともでき、「誰が次のアクションを行うのか」がわかるので、いちいち誰がボールを持っているかの確認が不要になる。その他、必要なものだけ自動メール通知を設定できるので、コメントの確認漏れが防げるのがかなりポイントが高い。
改善してほしいポイント
アクションの責任者が1人しか設定できないが、それが良い点でもあり不便な点でもある。
いちばん改善してほしいポイントは、大型プロジェクトの場合はWBSのボリュームもかなり大きくなるが、ガントチャート画面が見づらいので、結局別途WBSを作成することになるのが残念。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクトによって、自由に課題立てできるので
PMとしてのタスク管理として課題を使ったり、プロジェクト進行自体の詳細な1ページ単位での課題にも使えるので、一元管理ツールとしては応用が効いてよい。
大型プロジェクトの場合は、進捗管理が肝になってくるので、マイルストーンやスコープもどんどんカスタマイズで増やしていけるので、細かい進捗管理が行えるので漏れが防ぐことができてよかった。
非公開ユーザー
広告・販促｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
コスパが高いサービス可と思います。弊社は３０名程度の規模ですが月額19800円のプランで合計の容量制限はありますが、アカウント数を無制限で使用できるの使いやすい点のひとつです。従業員の増減があるたびに稟議を上げる必要がありません。また、チームマネージメントにあれば良い機能がすべて備わっています。ガントチャート、カンバン、Wiki、ファイル共有等導入までに他社製品をいろいろ調べましたがひととおり揃っていて、この価格は他にはないのではないでしょうか。あとUIが良いと思います。毎日使って初めて成果につながるサービスなので、使いやすくとっつきやすいUIは大切かと思います。その点は、高評価ポイントのひとつです。
改善してほしいポイント
ガントチャートのエクセル出力機能はもう少しカスタマイズできると良いですね、クライアントと共有する際に社内向けの内容を取り除いた状態で出力できるとさらに効率アップになるので充実してほしい点のひとつです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Wikiとファイル共有と案件の進捗確認のプラットフォームを構築できたため、細かい無駄な作業が改善できました。たとえば、お客様からメールでいただいた画像や原稿データをメールで社内スタッフに共有し、受け取ったかを確認する作業などの細かい手間がなくなりました。これまでは、過去のメールをさかのぼって探したりが何度も発生したりすることが多くありましたが、情報を手に入れるための集まる場所ができ、そこに行くと必要な情報が手にはいる感覚に改善されました。
検討者へお勧めするポイント
コスパが良い
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プログラミング・テスト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
複数のプロジェクトにアサインされているときに、プロジェクト単位でタスクを管理することができ、プロジェクト内のマイルストーンごとのタスク進捗状況がひと目で把握できるのが便利です。
ホーム画面でプロジェクト内のタスクの最近の更新を見られるため、担当外のタスクの進捗状況を確認でき、チーム内のコミュニケーション円滑化につながりました。
タスク種別についてもプロジェクトごとに必要な種別を追加し、適切な粒度で種別管理できるところも良いところです。
また、ガントチャート上のタスクの開始・終了日時をドラッグで移動して変更することができ、プロジェクトのタスク全体を俯瞰してスケジューリングできるため、計画作業を効率的に行えるようになりました。
改善してほしいポイント
親課題・子課題が一世代のみしか設定できないため、さらに階層管理できるようになるとより課題の管理がしやすくなると感じました。
コメントに編集履歴が追加されますが、コメント部分に追加されていくうちに見たいコメントが非表示になってしまうため、編集履歴は別タブで確認できるように変更するなどしていただけると大変助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクト内のタスクをガントチャートで確認できるようになり、プロジェクト全体のタスク進捗状況がひと目でわかるため、進捗会議時に非常に便利です。
親課題・子課題の設定や種別の設定により関連するタスクの進捗状況もあわせて確認できるため、これまでよりもプロジェクトのタスク進捗が管理しやすくなりました。
非公開ユーザー
設備（建設・建築）｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
ブラウザを使ってどこからでもアクセスできるところ、直感的に使えるデザインが良いです。
プロジェクト管理のソフトとなると使い方にどこか癖があったりして運用でカバーしたりしていますが
これはそういう不便さを感じません。
改善してほしいポイント
前が使いづらかったから感覚が鈍っているのか、
現時点で使用する限り「改善してほしいポイント」は本当にありません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクト管理ツールとバージョン管理システム（SV N）を独立したシステムとして使用し
それぞれで情報入力などしてきましたが、backlogにして連携させられるようになりました。
これにより情報入力の手間が減りました。
非公開ユーザー
機械器具｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
直感的に使え、外部業者ともプロジェクトの共有ができ、すごく良かったのですが、1つのファイルの容量制限が10MBであることを見逃していました。それ以外はプロジェクトごとに課題を設定でき、進捗を社内外で共有できて使いやすいのですが。
改善してほしいポイント
全体的な容量制限はプランによって選べて問題なかったのですが、1ファイルごとの容量を本当に上げてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内外でファイル交換やデータ修正が必要な場合に、1人が窓口になると逆にプロジェクトが遅れる、メールベースだと分かり辛かったものが一目瞭然になり、タスクや期日の管理をするうえで効率が上がりました。
カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDER株式会社ヌーラボ｜カスタマーサクセス
いつもBacklogをご利用いただきありがとうございます。 お困りのことは、課題に対して1度にアップロードできるファイルサイズの上限のことかと存じます。 こちらは共有ファイル機能をご利用いただくことで解決できます。 共有ファイルは1度に3GBまでアップロードできます。 共有ファイルにアップロードしたファイルを課題にリンクいただければと存じます。 参考までにヘルプをご案内いたしますので、よろしければご覧ください。 [ファイルに追加することのできるファイルサイズの上限をおしえてください] https://support-ja.backlog.com/hc/ja/articles/360035644814 [ファイルの概要] https://support-ja.backlog.com/hc/ja/articles/360035640974 [ファイルの使用方法] https://support-ja.backlog.com/hc/ja/articles/360035640874 [課題から共有ファイルへリンクする] https://support-ja.backlog.com/hc/ja/articles/360036147053
非公開ユーザー
ファッション・洋服｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
この手のプロジェクト管理ツールは色々と触ってきたが国内企業だけのプロジェクトの場合には国産ということが大きなメリットになる。
使い方がわかりやすくヘルプページも充実。
改善してほしいポイント
通知を多くしてしまうと気付きづらい。たくさんのプロジェクトを立てられるため、どれがどの通知がわからなくなってしまうことがしばしば。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
使い方がわかりやすいのでメンバーへよコーチングも容易。すぐにプロジェクトに参加してもらえる。
複数会社のコラボプロジェクトでも全く問題なくスムーズに進行することができた。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
・動作が軽く非常にスムーズである。
・他部署や他社への確認において、都度通知もメールで入るので気づくことができる。
・主にエスカレーション用途での使用ですが、画像の差込み、引用、添付ができるので内容を伝えやすい。
改善してほしいポイント
過去案件を探そうと思うとき、文言で検索すると複数ヒットしてしまうため
案件量が膨大になってくると確認したい情報を見つけることが難しい。
複数文言での検索には対応しているが、何か関連カテゴリの紐付けを増やすなどあったらと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
至急案件を複数拠点で情報共有しなければならない場合に役立ちました。
スマホ画面にも最適化されるため、あらゆるデバイスでの利用が可能でした。
検討者へお勧めするポイント
同時に複数拠点で情報共有したいことが目的なら良いと思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他一般職｜不明｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
見やすい。日々の周知事項を入力し、カテゴリ分けして管理している。簡単なので誰でも利用しやすいと思う。
改善してほしいポイント
ページを更新しないと、更新状況や通知にタイムラグができてしまう。メールフォルダは業務上めったに見ない為、自分宛のメンションはポップアップで表示されるとよい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
業務のカテゴリが多い為、日々のタスク整理に役立った。
ただ数字で管理するほど大きな課題では利用していない為、どのくらい効率が上がったかは不明。
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