Backlogの評判・口コミ 全832件

改善してほしいポイント

良いポイントであげたように、プロジェクト管理を一元管理が出来るのはよいのですが、使える機能に関しては他の無料ツールで代用出来たり、他の有償ソフトの拡張機能等でも補える範囲内が多い理由で弊社では別のツールに乗り換える予定です。

あくまでもそれぞれのツールに対して特化しているイメージはなく、多くのジャンルや人々が使えるような設計になっているかと思います。

非常に使い勝手はよかったので改善してほしいポイントはありませんでしたが、
最終的には費用対効果で別のツールに乗り換える予定なので、費用に関してはもう少し安くなれば利用期間も長かったかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スプレで管理していたスケジュール管理を移行することにより、安易なスケジュール変更やメンバーに通知が可能となりました。
また、バグ管理ではどれだけ進行しているかもわかりやすく、今誰がボールを持っているかなどもすぐに把握出来ました。

改善してほしいポイント

最重要チケットには「最重要」のチェックを入れられて、最重要チケットのみ検索出来る機能があればなお良いと思います。これが出来れば後から容易に最重要チケットが検索出来ますので、キーワード検索で時間をかけて検索する必要もありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

例えば、障害が発生した場合においては、画像付きで障害の詳細を取引先に速やかに連絡出来ますし、改修案件があった場合においても、費用や工数について速やかに返信してもらうことが出来ます。また、モールの仕様が変更した場合などでの問合せにおいても本Backlogを用いて取引先に問合せを行っております。
結果的にメリットとしましては、ウェブでの操作で問題が解決する点かと思います。電話やメールと違って情報の一元管理が出来ますので、後になってからの検索もし易いです。

改善してほしいポイント

種別、状態、カテゴリー、マイルストーン等、複数のステータス管理に使える項目がありますが、
逆に「この項目はいらない」といった時にカスタムができないのが残念です。
また、カスタム属性のレイアウトができないので、横並びにする等の配置メニューがあると便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

保守や工事案件のアポイントから完了までの進捗管理を細かくできるようになり、
外部協力会社との情報共有が容易にできるようになりました。
また、簡単にプロジェクトの作成が可能なため、複数業務の管理を簡素化することができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

手軽に外部共有可能なプロジェクト管理ツールを導入できます。

改善してほしいポイント

OJTで使いながら各機能を覚えていくスタイルであり、ユーザーによっては用意された機能を使いこなせない所は改善ポイントだと思う。
よりレコメンドされる機能にユーザーを導くような仕組みを作って欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来のメールでのコミュニケーションでは時系列でプロジェクトを追っていくのに、ひじょうに煩雑な操作や管理が必要だったが、このツールを導入する事で他社間にまたがったタスク管理やファイル管理が実現でき、効率改善だけでなく抜け漏れ防止にも役立った。

検討者へお勧めするポイント

従来の業務やり取りや管理に限界を感じているユーザーならば、一度試す価値あり

改善してほしいポイント

課題やWikiにたくさん画像を貼り付けているとすぐに容量がいっぱいになります。その場合、上位プランへの切り替えが必要になるため、貼り付ける際に画像を圧縮する機能などがあると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数人で課題やWikiの進捗を共有できるため、社外からでもいつでも仕事内容を確認できるのが便利です。また、書き込みがあるとメールが届くように設定したり、Slackに通知を送ることもできるので、見落としが起こりにくいのがメリットです。

検討者へお勧めするポイント

Web周りの小規模人数でプロジェクトを複数管理する場合には使いやすいためおすすめです。Backlog記法というルールを使って入力するのですがHTMLの知識があれば似たようなものなので、問題なく利用できると思います。

改善してほしいポイント

タスクの担当者を複数名設定できるようにしてほしい。そうしてもらえると、親課題に複数名の担当者がつけられるので、ガントチャートの担当者別の表示で親課題も見れるようになる。現状の担当者1名設定だと、親課題に関連するのに担当者になっていない人のビューには親課題が出せない。

例えば以下のような場合
✕✕プロジェクトの中で、施策１（親課題）・施策２（親課題）がある場合、施策１に紐づくタスク子課題a、bには各担当者Aさん、Bさんを設定できるが、「施策１」という親課題には1名しか登録できず、ガントチャート上で見えづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部門横断のプロジェクトの際、Backlogのタスク管理のおかげで問題なく進めることができた。
もしBacklogが無ければ、どの部署が何をやるか明確にできず、トラブルが発生していたと思う。

また、社外の人と利用した際に、社外の人が質問をタスクとして登録し、そのコメントでこちらが回答するという使い方ができた。
タスクをステータス管理できるので、回答していないものを「未対応」にしておけば、なにを回答していないのか把握できたため役に立った。

改善してほしいポイント

もしすでにあったらごめんなさいって感じですが、プロジェクトを複製する機能が欲しいです。
１つのプロジェクトにいくつも設定を追加して運用後に、似たようなプロジェクトを作りたいと思ったら、既存のプロジェクトの設定を参照してまた初期設定の状態の新規プロジェクトに同じ設定の追加をするのがとても手間です。
プロジェクトのテンプレートを選択できるようにするのもいいかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクト内で不足していた仕様の理解と共有を助けました。
また、課題を明文化して、対応していくものの姿を見える化したことで、開発者は漠然とした不安にとらわれることなく１つ１つの作業をつぶしていけたので、精神的に楽だったと聞いています。
（最初に多くの課題を見た時は辛いらしいですが）

検討者へお勧めするポイント

テレワークやプロジェクトの構成メンバーが同じ場所にいない場合、情報を共有していくためのよいツールになります。

改善してほしいポイント

本当にシンプルで使いやすく、大変満足しているので、特に改善点は思いつきません。サポートがメールとチャットしかないので、電話サポートがあるといいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Backlogを導入する前はチャットサービスを使ってプロジェクト管理を行っていたのですが、トピックが入り乱れ、残課題を洗い出すだけでも労力を要し、決定に至る経緯の振り返りも非常に大変でした。
導入後は管理がとても容易になり、効率化を図ることができました。

改善してほしいポイント

wikiの立ち上げルールがわかりづらい点があります。
権限の設定、事前にいちいちグループを作成しておかないと招待できない等。
その辺りの事前設定が非常にわかりづらかったためその辺りはもう少し改善してもらえると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報共有です。
社内向けの情報統制はもちろんですが、コスメの実店舗も構えていたので現場社員とのコミュニケーションや情報共有が難しい時にwiki更新を行い、皆が同じ情報を持ち得ることを意識していました。
結果的に情報格差は社内でなくなったと思います。