Backlogの評判・口コミ 全786件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

慣れれば問題ないが、画面がかなりごちゃごちゃしており、どこに何があるのかが所見だとよく分からない。ダッシュボードをカスタマイズできると良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

協業している社外のプロジェクトメンバーとの進捗管理やメッセージのやり取りに利用しています。メールでは見落としていたメッセージが見やすくなりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

課題に添付する画像の設定が独特と感じるが、最近共有したいユーザーの指定
がslack風の@つきでユーザーを設定する方法に変わり、時々設定忘れてしまいます。チャット機能あればより良い。他チャットサービスとの連携があればよりよい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

外部取引先とのメールでスプレッドシートを添付して進捗管理等を実行する不便さからBacklogを導入。Saasとしての提供で、インターネット経由で使え、利用するストレージのボリューム次第で費用もそれほど高くない。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料で使えるトライアルサービスがあるので、使用感を試して見ればよいかと思います。また、ストレージの容量をおさえれば、複数のプロジェクトで使えるので、まず使用してみればよいかと。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

親子課題の紐付けができるものの、トップページでは課題はすべて並列になっていて、親子関係は見えません。
検索機能もいまいちで、たくさんの課題が起票されると、どこに何があるかが、探しにくくなります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

複数業者とプロジェクト推進時に使う定番（？）ツールです。複数課題の同時進行が可能で、期限迫ってきたらアラートを出してくれますので、進捗管理には良いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に改善してほしい部分はありませんが、強いて言えば、自分の課題に自由にフラグを付けることができると整理しやすいと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

協力会社とのやり取りで活用させていただいております。メールや電話よりも簡易的にやり取りができ、プロジェクトの進捗状況も一元管理できるので、とても助かっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

検索機能が若干貧弱に感じます。
プロジェクトが多くなってくると、検索機能を使用する頻度が増えます。
目的の情報を探すのに通常の文字列検索ではたどり着けないことが多く、この点が改善されれば非常に使いやすくなると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

工程管理の管理コスト改善につながりました。

残作業が一目でわかること、当日の作業でどの程度タスクを消化すれば納期に間に合うかなどをbacklogをベースにチームで議論しています。

入力の手間もほとんどかからないので、工程管理のコストが大幅に抑えられています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

リマインドの部分がもう少し強くなればと思う。
複数回リマインドを送信しないと業務を進めない人がいるので、そのあたりの充実に期待したい。
実際に使うユーザーによって、
『活用できる人』
『活用できない人』
が明確に出てしまうので、結局はユーザー次第という点が否めない。

もっと、お尻を叩いてタスクをこなすことを意識させるように使えれば・・・。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

タスク管理において、
・何を
・いつまでに
すべきかが可視化された。
口頭での依頼・伝達では文字に残らないので、Backlogによってタスクの漏れや遅れはかなり減った。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

前職時代はIT系の職場だったので、導入も運用も比較的スムーズだったが、現在は他職種に転職したため、導入時のフォローにやや手こずっている。
早めに有償利用に移行したいが、導入に反対の者もいるので停滞しているのが実情。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありませんが、UIのデザインを細かく設定できればいいですね。明るい系のデザインより少し薄暗いデザインが好みなので。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

モダンなグラフィカルなUIなのでレポジトリの管理もコマンドラインツールが不慣れな社員でも難無くこなせるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・セキュリティ強化のための選択肢をもう少し増やしてほしい。2段階認証、IPアドレス制限を一括で設定するだけだと、個々の事情下での利用が難しい（例えば、1か所の事業所で利用するユーザ側はIPアドレス制限のみ、外で作業の多いユーザは2段階認証のみ、という選択ができない。
・プロジェクト管理ツールといっても、品質（障害）管理、コミュニケーション管理以外は弱い。スコープ、スケジュール（ガントチャートは引けるが、単純なものだけ）、コスト、リスク、リソースの管理は難しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

多方面とのチケット管理は抜群にやりやすく、円滑なコミュニケーションを実現できた。使い様によっては、操作感もよく初心者でも利用しやすいので、利用前提を踏まえた上での利用価値は高い。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

チケットの管理ツールとしてこれ以上求めるものもないので、取り立ててありません。
強いて言えば、機能は提供されいているものの、自分担当の期限切れタスクに気付きにくい印象があります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

先方で質問がある場合は
・Backlogでチケットを起こしてもらう
・チケットのステータスを変更し回答
・意図した回答ができていた場合チケットのステータスをクローズにしてもらう
の運用でやりとりしています。
質問単位でやり取りのログを残せるのが良いです。
slackやchatworkなどの時系列で流れていくツールを使った場合より、非常に効率よくやりとりできている実感があります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

チケット管理ツールとしてスタンダードな機能はストレスなく一通り揃えています。
実際触ってみて使用感を比較してみるのが良いかもしれません。