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Backlogの評判・口コミ 全822件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

進捗の可視化(ガント・ボード・担当)

ガントチャートやボード、担当・期限表示によりプロジェクト全体と個別タスクの進捗が一目で把握できる点が強みとされています。

直感的で使いやすいUI

シンプルで直感的な画面設計により、非エンジニアを含む新規ユーザーでも短期間で操作を習得できる点が高く評価されています。

機能の統合と情報の一元化

課題管理、Wiki、ファイル、ソース連携などを同一プラットフォームに集約でき、ツール分散を抑えて履歴やナレッジを残せる点が評価されています。

社外連携・共同作業の容易さ

外部ベンダーやクライアントを招待して共同作業できる点、権限管理やファイル共有のしやすさが共同プロジェクトで有用とされています。

タスク階層・カスタマイズ性(WBS)

親子タスクやWBS表示、テンプレートやフィルタなどプロジェクト単位のカスタマイズで業務に合わせた運用がしやすい点が支持されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

タスクの抜け漏れ削減

担当・期限・ステータス管理と通知によってタスクの抜け漏れや遅延を早期に把握でき、作業の漏れが減少した報告が多くあります。

情報の一元化(社内外含む)

メールやスプレッドシートに散在していた情報をプロジェクト単位で集約でき、最新情報の所在が明確になりコミュニケーションが効率化されます。

社外連携の効率化

外部招待や共同プロジェクト運用により取引先やベンダーとの情報共有が一本化され、認識ずれや連絡漏れが減り運用効率が向上します。

進捗可視化による工数・会議削減

ガントやボードで負荷や進捗が見える化されることで担当の再配分が容易になり、会議や報告資料作成の工数が削減される効果が報告されています。

履歴・ナレッジ蓄積と参照性向上

課題のコメント履歴やWikiで判断経緯や対応履歴を蓄積でき、引継ぎや過去参照のコストが下がる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

社外連携が多い案件

外部ベンダーや複数企業が関わるプロジェクトで、関係者を招待して情報や進捗を一元管理したい場合に特に適しています。

職種混在・非エンジニア含むチーム

直感的なUIによりエンジニア以外のメンバーも導入しやすく、部門横断の共同作業やクライアント連携に向いています。

複数案件を横断して管理するPM/運営者

複数プロジェクトを並行で管理し、進捗可視化や担当把握を重視するマネージャーやプロジェクト運営者に適しています。

導入初期やExcel/メール置換を狙う組織

学習コストが低く運用導入が容易なため、初めてプロジェクト管理ツールを導入する組織やExcel/メール運用からの移行先に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Backlogのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで使いやすいタスク管理ツール

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

システム開発プロジェクトにおいて、クライアントとのコミュニケーションをBacklog上で行っています。
Excelで作った課題管理表と違って、相互でファイルを編集していてデグレしてしまうことが無く使いやすいです。
また担当者や優先順位で検索・ソートなどもできるので、管理がしやすいです。

改善してほしいポイント

一般ユーザーとして使っていて改善して欲しいポイントはあまり思い浮かばないです。
一時期、認証方式が変わったりして少し面倒でしたが、切り替え後は特に問題ないです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

良いポイントにも書きましたが、プロジェクト運営におけるクライアントとのコミュニケーション、タスクの分担、進捗管理などが効率的になりました。Excel+メールで行っていた時と比べて管理負荷は減ったと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

導入は簡単で使いやすいUI

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

プロジェクト管理に対して幅広く対応しているツールです。
30人以上規模のプロジェクトに関しては別ツールの導入を検討したほうがいいかもしれませんが、
小規模、中規模であればこのツールがあれば大体の管理が出来ます。

最近何かと採用されがちなカンバンボードでのタスク管理や、直感的に操作できるガントチャート、
バグ管理も見やすいUIで誰でもとっつきやすい優れたツールかと思います。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

通販一元管理システムの運用で非常に重宝しています

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

メリットとしましては、やはり履歴が残ると言う点かと思います。ウェブ上の操作で簡単に過去の履歴を検索することが出来ます。この履歴がある為取引先との交渉においてトラブルがあった場合でも、「言った言わない」の話にはならないところが良いです。
また、現在の進捗状況が一目で分かるところも良いです。例えば、状態を「処理中」で検索すれば、現在処理中のチケットの一覧を表示出来ます。期限日の設定も出来るので、期限日を過ぎたチケットはメールで毎日通達される点も良いです。
従いまして、当該システムの運用において、ある意味コミュニケーションツールとしての運用が出来ているのかとも思います。Backlogを用いたシステム運用をこれからも続けて行きたいと思います。

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非公開ユーザー

株式会社ネットセーブ|その他サービス|その他一般職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

進捗管理ツールとして活用

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

保守業務や、工事管理などの進捗管理用ツールとして使用しています。
メールから課題登録、チーム内で受電情報や進捗状況をメモとして共有できるのが非常に便利です。
種別やマイルスト―ンを進捗ステータスとして活用すると、一覧表示も見やすいです。
また、ファイルも簡単に添付できるのがポイント高いです。報告書や、工事写真、資料の添付に使っています。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チームやプロジェクトのタスク管理に特化したプラットフォーム

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

これまでのメールやチャットツールでのやり取りでは、会話の流れや情報共有において、冗長で分かりにくく煩雑な部分が多くコミュニケーションの限界を感じるシチュエーションが多かったが、このツールに置き換える事で、プロジェクト毎にタスク管理や協議、ファイル管理などが一括で行え、コミュニケーションの問題も解消でき、結果的に業務効率も改善する事ができた。
また同じプロジェクトに関わる複数の企業間、ユーザー間で共有できるプラットフォームであり、その使い方も分かりやすいインターフェイスにより、特に説明要らずで使えるため使い勝手も良い。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Wikiでマニュアルを共有できるのが便利

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

プロジェクト別に課題を作成して進行状況を共有できるため、複数プロジェクトを扱う小中規模事業者に向いていると思います。また課題とは別にWikiという機能があり、マニュアルを共有できて検索も可能なので、複数人で共有したいものがある場合、非常に便利です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモートでチームメンバーとタスク整理するときの必須サービス

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

▼課題管理機能
プロジェクトの中で行うタスクを1つずつ切り分け、担当者も登録しできるため、グループで進めるプロジェクトでは大変役に立つ。誰が何をやるべきで、全体として何が終わっていないのか一目瞭然。
また、親課題に複数の子課題を紐づけることができるため、親課題のために何が足りていないのか把握できる。
特に、ガントチャート機能(カレンダーでの課題表示)があるおかげで、何をいつまでにやる必要があるのか見える化できる。

▼wiki
wikiにプロジェクトで忘れてはいけないことやルールなどの大切な情報を記載することで、「あの情報ってどこにあるっけ?」という状況を無くせる。添付ファイルやリンクも付けられるため、ファイル紛失もない。

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非公開ユーザー

有限会社奥進システム|その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

システム開発プロジェクト管理に便利

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

課題管理で予想以上に使い勝手がよく、課題の内容や対応状況の共有、全体の数字把握、各課題の更新のUIも練られているなとの印象でした。
Backlogでテストとその結果の課題を共有し管理していく方法は情報が提供されているので、それを参考にデフォルトのプロジェクト設定に変更を加えていくことができました。

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非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内社外を含めたプロジェクト管理に最適だと思います。

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

シンプルなUIで直感的に使いやすいです。
課題毎にチャットを展開する為、メールやシンプルなチャットサービスと違い、あとで流れが把握しやすいです。
誰が何をやるべきなのか、残課題がどれだけあるのか、プロジェクトの状況が把握しやすいのが特徴だと思います。
社内だけでなく社外のメンバーも含めてプロジェクトを管理できるのが便利でした。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直感的で使いやすい

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

ガントチャートによる制作工程の可視化、スケジュール共有のしやすさが非常に役に立ちました。
ECの会社の中ではマーケターと製作、エンジニアが分断していることが多く、マーケター以外のメンバーは自らの仕事以外に興味を示さないことが多い。
そういった中でガントチャートやwikiでのやり取りは進行中の施策の進捗具合の共有、同じ目標を持ち同じ方向性を向くために非常に重要な機能として重宝していました。
UIUXも比較的わかりやすかったのですぐに慣れました。
社内ルール等の規律を示しておく場所もwikiを活用していたので情報が錯そうせずに逐一同じ情報を持ち得ることができました。

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