生成AI機能
レポート自動作成
Backlogに蓄積された課題やコメントをAIが分析し、週次の進捗報告や経営層向けの分析レポートなどを自動で作成します
生成AI機能満足度
3.0
1
サブ生成AI機能: データ分析 / 案件優先度分析
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり Good Response

Backlogの評判・口コミ 全836件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

進捗・タスク可視化(ガント/ボード)

ガントチャートやカンバン、担当・期限・ステータスの表示で進捗や残タスクを一目で把握でき、優先度管理やスケジュール調整に有効です。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、ITリテラシーの低い利用者でも短期間で習得でき、導入や日常運用がスムーズになる点が高く評価されています。

社外連携・共同作業の容易さ

プロジェクト単位で外部ベンダーや他社を招待でき、共有や権限設定がしやすく複数社間の協働や確認業務の負担が軽減される点が好評です。

ドキュメント・ナレッジ一元化

Wiki、課題コメント、ファイルやリポジトリ連携により仕様や履歴を保持でき、引継ぎや過去事例の参照、ナレッジ共有がしやすくなります。

費用・ユーザー規模対応

ユーザー無制限に近い運用や比較的低コストのプランが評価され、大人数や外部を含むスケールする運用でもコスト面で導入しやすいとされます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

タスク可視化による抜け漏れ防止

担当・期限・ステータスを一元的に可視化することで作業漏れや遅延の早期発見が可能になり、優先付けやリマインドで運用の抜け漏れが減少しています。

コミュニケーションと履歴の一元化

課題ごとのコメントや履歴、添付でやり取りが集約され、メールやスプレッドシートに分散していた情報の確認コストが低減し経緯の追跡が容易になります。

ナレッジ蓄積と引継ぎの改善

Wikiや課題履歴に過去のやり取りや決定事項が残るため引継ぎが容易になり、新メンバーのオンボーディングや監査対応、再発防止に役立っています。

Excel/メール運用からの移行と工数削減

従来のスプレッドシートやメール管理から移行することでWBS作成や進捗報告の手間が減り、報告資料や会議準備の工数削減に寄与しています。

社外連携による協業の円滑化

外部ベンダーや他社をプロジェクト単位で招待・共有できるため、メール中心の連絡からタスク一元管理へ移行しコミュニケーションコストが下がっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

社外協業が多い組織

外部ベンダーや複数企業との共同プロジェクトで、共通の課題管理と履歴共有を目的とする場合に導入効果が高く評価されています。

導入初心者・非エンジニア部門向け

直感的なUIと基本機能が揃っており、ITリテラシーが高くない部門やツール導入が初めてのチームでも短期間で運用開始しやすいです。

多数参加のプロジェクト/複数案件運用組織

参加人数が多いプロジェクトや並行案件の運営で、メンバー管理や進捗可視化により運用負荷と抜け漏れを低減できるため適合性が高いです。

Excel代替や段階的導入を検討する組織

スプレッドシート中心の管理からの脱却や試験導入を検討する中小〜中堅組織にとって、コストと機能のバランスで導入しやすい選択肢です。

開発・保守チームや長期案件

ガントや課題トラッキング、リポジトリ連携など開発ワークフローと相性が良く、ナレッジ蓄積が求められる長期運用案件にも向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Backlogのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモートでチームメンバーとタスク整理するときの必須サービス

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

▼課題管理機能
プロジェクトの中で行うタスクを1つずつ切り分け、担当者も登録しできるため、グループで進めるプロジェクトでは大変役に立つ。誰が何をやるべきで、全体として何が終わっていないのか一目瞭然。
また、親課題に複数の子課題を紐づけることができるため、親課題のために何が足りていないのか把握できる。
特に、ガントチャート機能(カレンダーでの課題表示)があるおかげで、何をいつまでにやる必要があるのか見える化できる。

▼wiki
wikiにプロジェクトで忘れてはいけないことやルールなどの大切な情報を記載することで、「あの情報ってどこにあるっけ?」という状況を無くせる。添付ファイルやリンクも付けられるため、ファイル紛失もない。

改善してほしいポイント

タスクの担当者を複数名設定できるようにしてほしい。そうしてもらえると、親課題に複数名の担当者がつけられるので、ガントチャートの担当者別の表示で親課題も見れるようになる。現状の担当者1名設定だと、親課題に関連するのに担当者になっていない人のビューには親課題が出せない。

例えば以下のような場合
✕✕プロジェクトの中で、施策1(親課題)・施策2(親課題)がある場合、施策1に紐づくタスク子課題a、bには各担当者Aさん、Bさんを設定できるが、「施策1」という親課題には1名しか登録できず、ガントチャート上で見えづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

部門横断のプロジェクトの際、Backlogのタスク管理のおかげで問題なく進めることができた。
もしBacklogが無ければ、どの部署が何をやるか明確にできず、トラブルが発生していたと思う。

また、社外の人と利用した際に、社外の人が質問をタスクとして登録し、そのコメントでこちらが回答するという使い方ができた。
タスクをステータス管理できるので、回答していないものを「未対応」にしておけば、なにを回答していないのか把握できたため役に立った。

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非公開ユーザー

有限会社奥進システム|その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

システム開発プロジェクト管理に便利

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

課題管理で予想以上に使い勝手がよく、課題の内容や対応状況の共有、全体の数字把握、各課題の更新のUIも練られているなとの印象でした。
Backlogでテストとその結果の課題を共有し管理していく方法は情報が提供されているので、それを参考にデフォルトのプロジェクト設定に変更を加えていくことができました。

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非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内社外を含めたプロジェクト管理に最適だと思います。

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

シンプルなUIで直感的に使いやすいです。
課題毎にチャットを展開する為、メールやシンプルなチャットサービスと違い、あとで流れが把握しやすいです。
誰が何をやるべきなのか、残課題がどれだけあるのか、プロジェクトの状況が把握しやすいのが特徴だと思います。
社内だけでなく社外のメンバーも含めてプロジェクトを管理できるのが便利でした。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直感的で使いやすい

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

ガントチャートによる制作工程の可視化、スケジュール共有のしやすさが非常に役に立ちました。
ECの会社の中ではマーケターと製作、エンジニアが分断していることが多く、マーケター以外のメンバーは自らの仕事以外に興味を示さないことが多い。
そういった中でガントチャートやwikiでのやり取りは進行中の施策の進捗具合の共有、同じ目標を持ち同じ方向性を向くために非常に重要な機能として重宝していました。
UIUXも比較的わかりやすかったのですぐに慣れました。
社内ルール等の規律を示しておく場所もwikiを活用していたので情報が錯そうせずに逐一同じ情報を持ち得ることができました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

部署横断のプロジェクトに最適

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

期日をオーバーすると炎のマークで表示されたり、毎日の進捗がメールで来たりして気付きを与えてくれ、たくさんのタスクを管理するのに大変重宝しています

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非公開ユーザー

エース株式会社|ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

やり取りが残るミスがないコミュニケーションが可能

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

 なんといっても、お題目=課題の下にやり取りをぶら下げるので、一つのプロジェクトに対して漏れが発生しない。
また、アプリ化されているので、確認程度であれば十分可能で出先でも迅速な判断が出来るのが良い。

 案件ごとにステータスの設定が出来、進行状況ごとに抽出することも可能。

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非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

タスクの見落としが激減。あとは画面デザイン

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

IT部門のプロジェクトに関わるときに、割り振られた課題に対して対応するユーザーとして使用しています。
メールやSlackでは埋もれてしまっていたタスクをBacklog上でチケット管理ができ、期日や対応状況の共有などを一つの画面でできる可視性に優れていると思います。
またSlackと連携することで、課題の更新をタイムリーにプロジェクトメンバーと共有できるのも便利です。

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非公開ユーザー

金融商品取引|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモートワークでの最適なプロジェクト管理ツール

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

以前は社内ネットワーク上にあるプロジェクト管理ツールを利用していたが、コロナにより在勤務が多数発生し、タスク管理が難しい状況となった。そこで、Backlogを導入したところ、WEBアプリケーションならではのアクセス性により、タスク管理はもちろん、メッセージ機能によるコミュニケーションが向上し、スムーズなプロジェクト管理ができた。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

依存度の高いプロジェクト管理ツール

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・WBSをタスクの形で切り、開始、終了予定を入れるだけでガントチャートが確認できるようになる。
・子課題を必要な場合に切ることができる。
その理由
・計画時に予定を入れ、後は進捗を書き入れることで、管理がしやすくなる。
・タスク細分化はよくあるが、これに対応している。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|システム分析・設計|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

顧客とのQA,課題管理ツールとして使用

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

システム開発において、主に顧客との課題のやりとりに使用しています。
旧来はExcelでの課題管理表でしたが、多人数で編集するとファイルが壊れる、共有を外すとファイルの奪い合いになる、といった問題があり、Webでチケット的な使い方ができるBacklogへ移行しました。
抱えていた問題はBacklogで解決できました。

システム開発を生業としているため、自社の中ではtrac,redmine等のOSSのチケットツールを使うことも多いのですが、
Backlogの方がUIが親切で、操作が直感的にできます。またSaaSなのでサーバのメンテナンス等が不要なのでITが本業ではない企業で導入しやすいと思います。
実際当方がBacklogを使用しているのは顧客側の指定によるものです。

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