生成AI機能
レポート自動作成
Backlogに蓄積された課題やコメントをAIが分析し、週次の進捗報告や経営層向けの分析レポートなどを自動で作成します
生成AI機能満足度
3.0
1
サブ生成AI機能: データ分析 / 案件優先度分析
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Backlogの評判・口コミ 全839件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

進捗可視化と課題管理の一元化

ガントやボード、課題一覧で担当・期限・ステータスを可視化し、プロジェクトの進捗管理や複数案件の統合運用に適しています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面・操作により、ITリテラシーが低いメンバーでも短期間で習得でき、導入のハードルを下げます。

社外連携と招待の柔軟性

外部ベンダーやクライアントを招待して共有できるため、社外との協業や責任範囲の明確化が容易になります。

ドキュメントとナレッジ管理

Wikiや課題コメント、ファイル添付と検索により仕様や議事録を蓄積・参照でき、引継ぎや監査に役立ちます。

ソース管理連携

プロジェクト内でGit/SVNなどのソース管理と課題を紐づけられ、開発ワークフローを一元化できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

タスク一元化と抜け漏れ防止

課題を一箇所で管理することで担当・期限・履歴が明確になり、メールやスプレッドシート依存を減らして作業抜け漏れを防止します。

進捗可視化による管理工数削減

ガントやレポートでスケジュールや工数を可視化することで遅延把握や会議資料作成の工数を削減し、運用の効率化に寄与します。

社外連携の効率化

外部ベンダーやクライアントを同一プラットフォームで管理することで認識齟齬や連絡漏れを減らし、協業の透明性と効率を高めます。

履歴・ナレッジ蓄積と監査対応

課題の時系列履歴やWikiにより過去の経緯や仕様を残せるため、引継ぎや監査での証跡確認が容易になります。

コスト・運用負荷の低減

ユーザー数課金外や運用の一本化により外部ユーザーを含む運用コストを抑え、手作業による登録や集計の負荷も低減できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

社外共同プロジェクト向け

複数ベンダーや外部パートナーと共同で進める案件で、情報共有とタスク管理の共通基盤として特に有効です。

非ITメンバー混在・導入初期の組織向け

直感的なUIと基本機能によりITリテラシーが低いメンバーや導入初期の中小チームでも運用を始めやすい適性があります。

複数プロジェクト・Excel置換を目指す組織向け

並行する複数案件の進捗可視化やExcel/メール運用からの移行を図りたい組織に適しています。

PM/多人数運用や外部ユーザーが多い組織向け

多数ユーザーや外部招待を含む運用、PMによる進捗把握・ボトルネック管理が必要なチームに向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Backlogのユーザーレビュー・評価一覧

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      (12)
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    • 教育・学習

      (12)
    • 建設・建築

      (13)
    • 運輸

      (4)
    • 製造・機械

      (71)
    • 電気・ガス・水道

      (4)
    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

      (0)
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      (7)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

お問い合わせ管理に重宝しています。

タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャットツールとの連携機能
・タスク管理機能
その理由
・お問い合わせが来た際に、いままではメール通知だったのですぐに気づかない場合があったが、Backlogとチャットツールを連携することにより、すばやくお問い合わせに対応でき社内のメンバーへの報告も簡略化できた。
・サービス毎にバックログでプロジェクトを分けることができて、それぞれのタスクの割り振りが簡単におこなえるようになった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・プロジェクトの更新がもっと簡単にできるとありがたい。
その理由
・プロジェクト内の課題の更新が編集画面まで入ってからしなくてはならないので、課題の一覧画面でできると作業が楽になる(一括設定はあるが複数名で更新しているので、個別での対応が望ましい)

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・顧客満足度の向上
・作業の効率化、社内共有の自動化に成功
課題に貢献した機能・ポイント
・API連携によりチャットツールでの通知が可能となり顧客からのお問い合わせに素早く対応ができるようになった。
また、社内共有も簡略化され他部署のメンバーにもすぐに共有ができるようになり、作業効率がかなりあがった。

検討者へお勧めするポイント

複数のサービスがあり、タスク管理が課題の方は導入をおすすめします。
また、チャットツールを既に導入していれば連携することにより業務の効率化が見込めます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プロジェクト管理が簡単になりました。

プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用

良いポイント

以前からプロジェクト管理ツールとして利用していましたが、新規プロジェクトの作成時にこれまで面倒だった種別やカテゴリーなどの設定が今年7月のアップデートにより、プロジェクトの設定情報をエクスポートしてそのままインポートできるようになり、初期設定を一瞬で終わらせることができました。こういうアップデートはすごく助かります。

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非公開ユーザー

食料品・酒屋|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

PC・ネットワークトラブルの即時解決に貢献

タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

全社的には主に社内ヘルプデスクへの依頼(PC・ネットワークの不具合・トラブル)・案件管理で用いられている。
特定の担当者ではなく、ヘルプデスクのチームメンバー全員が即時で案件を検知⇒即時対応できる仕組みが構築できており、課題解決が早いと実感している。
対応プロセスが起案者・対応チームの双方でリアルタイムで確認できるのも便利。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

タスク管理がスムーズに

プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

操作が直感的で分かりやすく、課題作成時にも画面内でヘルプを確認できるのが便利です。

プロジェクトの課題一覧で進捗をひと目で把握できる点も、とても助かっています。

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連携して利用中のツール

竹林 健治

竹林 健治

株式会社マックスグループ|情報通信・インターネット|システム分析・設計|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

案件ごとにスレッドを立てられるので、整理しやすいツール

タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

案件ごとにスレッドを立てられるのは便利です。
またボードにより「未対応」や「処理中」など整理することで各案件の進捗が分かりやすくなるところが気に入っています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(その他)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プロジェクトやタスク管理に便利なツール

プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社内で新規プロジェクトが立ち上がった際に、
 参加者が同じ精度でタスクを入力してくれる点。
・社外企業とプロジェクトを共有でき、
 Backlog上で社外との情報・資料共有が簡単です。
・ガントチャート機能などで、担当プロジェクトの締切管理が容易です。
・wiki機能もあり、プロジェクトのローカルルールなども詳細に記載が出来ます。
・課題の検索機能が豊富で課題が増えても探しやすい。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内の部門横断のタスク管理ツールで活用

タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

部門横断のタスク管理で活用しています。プロジェクトの進捗共有がとても分かりやすく、誰でも直感的に使用できるUIが魅力です。各依頼ごとに課題(タスク)を登録し、担当者への割り振りや進行状況を一目で把握できるため、関係部署とのやり取りがスムーズになりました。また、コメント機能や通知機能が充実しており、関係者との情報共有・迅速なコミュニケーションが可能です。また、Slackと連携しているので、タスク投稿をタイムリーに確認できます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|システム分析・設計|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

顧客との課題共有に便利なツール

プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

課題管理ツールとしては、他にRedmineなどもありますが、Backlogの特徴としては、今時のUIであることが大きな特徴だと思います。
非IT系の会社の方とやり取りする場合には、この使いやすそうな今時の見た目というのが大事で、拒否反応を示して使ってもらえなくなると、どんなに優秀なツールでも宝の持ち腐れになってしまうからです。
その点Backlogなら、SNSに近い使い勝手で使用できるので、使ってもらえる可能性が高くなります。

それでいながら、ちゃんとプロジェクト管理やタスク管理、ファイル共有機能も付いていますので、メールや、チャットツールだけでやり取りするよりも、きちんと全体を管理することが出来るのが強みだと思います。
特に、メールなどでのやり取りだと誰が担当しているかや、進捗があいまいになりがちですが、Backlogだとそのあたりを明確にできるので、とても助かっています。

また、スマホでもちゃんと使いやすくなっているのも良い点だと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

非エンジニアも使いやすいプロジェクト管理ツール

コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用

良いポイント

エンジニアだけでなく、営業・総務・企画など非IT部門でも直感的に使えるUI/UXにあります。チケット形式によるタスク管理が明確で、誰が何をいつまでに対応するのかが一目瞭然。ガントチャート、カンバン、Wiki連携など、業務の種類に応じて柔軟に使い分けられるツールが1つに統合されている点も非常に便利です。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

PJ管理から個人の業務管理にも使える優れもの

インシデント管理ツール,プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

PJ管理ツールで、外部ベンダーと主に案件管理に利用しているが、進捗が明確にわかる。
双方で確認がしやすく、Backlogを元に会議体が持てるインターフェイスも良い。
報告はCSVを一括DLして、ステータスごとのソートすることで前月からの進捗や件数遷移も明示しやすい。
個人の業務管理にも使っていて、マネジメントにも役立っている。

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