Backlogの評判・口コミ 全823件

改善してほしいポイント

「通知のコントロール」をもっと細かく設定できるようにしてほしいです。 自分が担当者になっている課題が更新されたら通知が来るのは良いのですが、コメントのやり取りが白熱している課題などは、メールやSlackへの通知が鳴り止まず、埋もれてしまうことがあります。「自分へのメンションのみ通知」などの設定を、課題ごとにワンクリックで切り替えられると助かります。 また、Wiki機能の検索性が少し弱いです。過去のナレッジをWikiに溜めているのですが、キーワード検索しても目当ての記事がパッと出てこないことがあり、結局Googleドライブで管理した方が早い、となってしまうことがあります。ここが強化されると「社内マニュアル置き場」としてもっと活用できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「言った言わない」のトラブルが激減し、責任の所在が明確になりました。 以前はメールやチャットでエンジニアに依頼を投げていたため、「誰がボールを持っているか（誰が作業中か）」が曖昧になり、納期遅れが発生しがちでした。 Backlog導入後は、すべての依頼を「課題（チケット）」として起票し、必ず「担当者」を設定する運用にしました。これにより、「担当者が空欄の課題」＝「誰もやっていない」と一瞬で分かるようになり、タスクの拾い漏れがなくなりました。 また、営業から開発チームへの「案件引継ぎ」も、関連資料をBacklogに貼って渡すだけで済むようになり、定例会議の時間が短縮されました。

検討者へお勧めするポイント

「エンジニアと非エンジニア（営業・事務・企画）が混在しているチーム」には、間違いなくBacklogが最適解です。 エンジニア向けの機能（Git連携など）もしっかりありつつ、営業でも使える「可愛げのあるUI」が、職種の壁を取り払ってくれます。Excelでのタスク管理・進捗管理に限界を感じたら、まずはBacklogを試してみることを強くお勧めします。

改善してほしいポイント

特筆して不便な点は思いつかないが、しいて言えば期日の更新のみでも通知が発生してしまうため、プロジェクトごとの設定で通知の除外設定などができれば大変ありがたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは社内プロジェクトの課題をスプレッドシートで管理していましたが、期日を設定していても進捗状況が見えにくく、遅延が頻発していました。
そこで、課題管理ツール「Backlog」を導入し、毎週の定例会議でガントチャート機能を用いて進捗を可視化する運用に切り替えました。

この取り組みにより、各課題の実際の工数を把握できるようになり、会議の中で遅延しているタスクの洗い出しや期日の調整をその場で行えるようになりました。
結果として、以前は遅延しがちだった社内プロジェクトが期日内に完了するケースが大幅に増加し、チーム全体の進捗管理精度が向上しました。

改善してほしいポイント

色づかいやメンションのチーム作成が難しく、クライアントからチームへメンションができないと言われたり操作方法を1から説明する必要があることが多々あります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の各プロジェクトにおける進行管理でスケジュールが漠然としていたのが担当者別に進捗まで見えてくるようになった。それにより1回1回ヒアリングする必要がなくなり、効率化が図れた。

検討者へお勧めするポイント

マネジメント層やプロジェクト単位での仕事をしていて、詳細なところが把握しきれなくなっているならおすすめ

改善してほしいポイント

ガントチャートの操作性が、大規模プロジェクトになるとやや重く、直感的ではありません。特に、期限や担当者をガントチャート上で直接ドラッグ＆ドロップで変更する際のレスポンスを改善してほしいです。また、表示項目について、タスク名だけでなく「カスタム属性」として設定した独自の項目（例：予算、顧客名など）もチャート上に表示できるようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Webサイト制作のディレクターとして、外部の制作会社と連携するプロジェクトを担当していました。以前は、仕様変更やバグ報告をメールとチャットに分けて行っており、「どのタスクに対するフィードバックか」「最新の進捗はどうか」を把握するために、1日あたり平均40分をメール検索やチャットの遡りに費やしていました。

改善してほしいポイント

改善して欲しいポイントは以下の通りです。
①親課題と子課題しか、作成できない。タスクの進捗管理で使う場合は、孫課題まで作成したい
②プレミアムプランだとアクセスログなどが取れない。プラチナプランは大幅に価格が上がってしまうのでもう少し価格を下げて欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

①メールの共有だと履歴の管理や全員がメールを確認したかを把握することが難しかったが、課題に起票してメンションをしておけば、確認したのかを把握できるようになった。
②個人単位のメモや備忘録になっていたものが、視える化できるようになった

検討者へお勧めするポイント

単純に課題を管理したい場合はおすすめです。
社外の方とプロジェクトを運営する場合も便利です。
ただしファイルをなんでもアップロード、ダウンロードできるので運用ガイドを作成して遵守させることをお勧めします

改善してほしいポイント

現状特に不満はありませんが、最初にタスクのルールを決め、チーム内で徹底しないと、タスクが放置されたり、進捗が分からない状態に陥ってしまう可能性があるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に外部の協力会社とのコミュニケーションに利用していますが、言った・言わないや、連絡漏れといった人為的なミスが削減でき、業務連携がスムーズになりました。
タスク内でやりとりが全て記録されるため、後から経緯を確認できる点でも貢献しています。

改善してほしいポイント

先にも伝えた通り、ファイルを添付することはできるのですが、画面上にサムネイルで表示することができると、もっとスピーディーになると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトに関わる人数や、関わる業者の数が増え、動かすタスクが同時並行に増えて行くに従って導入を検討し課題解決に貢献しました。

改善してほしいポイント

もっと良い使い方があるんだろうなと思うのですが
具体的にどうすればいいのかわからないので使用事例をもっと簡単に確認できる環境を作ってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Excelでの課題管理がすべてbacklogになり管理が簡単になりました。
また、社外関係者との連絡も以前よりスムーズにできるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

社外ユーザーと簡単にチャットできる点が一番押しているポイントです

改善してほしいポイント

毎月決まったやりとり（報告書など）があり、同じ課題ごとに表示できる機能があればいいと思います。
未処理～完了まで決まった件名であれば一括で表示ができるなど…数か月前の案件を探すのに少し時間がかかっている為、やりやすいが分かりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社とのやりとりでファイルを共有し報告ができるため、メールでのやりとりよりも時間がかからず誤送信もなく助かっています。
多数の課題が混在しないため、まだ終えてないタスクがすぐにわかり作業漏れが減りました。