Benchmark Emailの評判・口コミ 全53件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

htmlメールを配信する際の、リストのインポートについて50件ずつしかできないため、一気に取り込めるようになると更にスムーズに配信できるようになると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

webセミナーを開催する際のDM配信に大いに役立ちました。今や、通常メール配信では迷惑メール扱いされることも多いことから、htmlメールを簡単に作成でき且つ一斉配信できる本ソフトの利用により、より効果的なインサイドセールスが可能となりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

現在、htmlメールを検討されている方がいらっしゃいましたら、まずは、トライアル版を試して使い勝手を感じてみてください。htmlの難しい知識はいらず、簡単にhtmlのかっこいいメールが作成することができます。是非、ご検討下さい!

改善してほしいポイントは何でしょうか？

FAQの検索が少し使いづらい印象です。
ただ、メール返信は意外と早いので助かってはいます。
操作系は特に不満はありませんが、たまにやりたいことを調べる時に使います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

お客様コミュニケーションのひとつとして、メールマーケティングは欠かせません。
また、HTMLメールの方が意図したことを伝えやすいので、お客様メリットもあります。
コード書かずでドラック&ドロップで作成できますので、誰でも使えます。
UIも直感的なのも助かっています。
また、価格もリーズナブルなのも魅力です。

改善してほしいポイント

機能面での改善点はありませんが、テンプレートが外国向けのものが多く、日本向けのテンプレートを増やしていただけると個人的には使う機会が増えると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までテキストベースのメルマガ中心だったので開封率を測ることはできませんでしたが、画像メールを配信してからは開封率やメルマガからのサイト遷移（コンバージョン）が数値で見える化できたことで、メルマガの影響力を測ることができ、サイト改善にも役に立っています。

改善してほしいポイント

画像を修正するたびに保存される。微調整するたびに保存されるので、同じような画像が大量に並ぶ事も。
自動保存もありがたいが、上書きの選択機能があっても良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セールススタッフの人員不足をカバー、
最新情報、変更点、担当替えの挨拶等、今まで訪問してお伝えしていた事を瞬時にアナウンスできる。
（開封していればの話ですが・・）

検討者へお勧めするポイント

コスパ良いです。

改善してほしいポイント

特に改良して欲しいポイントはありません。
欲を言えば、文字の種類がもっと増えると嬉しいです。
これからも期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いつも使う部分を「お気に入りブロック」として覚え込ませることができて、時短に役立っています。
添付する画像もその場で加工できるので、ホームページやSNSとの差別化ができて嬉しいです。

検討者へお勧めするポイント

初心者も使いやすいのでおすすめです！

改善してほしいポイント

ほぼ無いのですが、EMAが今の使い勝手のまま、もう少し機能豊富になると最高です。
メールツール以上、MA未満の最高峰ツールに進化してくれると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

MAでのメール配信と比べて配信準備にかかる工数が2/3程度まで減らすことができました。
配信後のレポートも見やすく、ボタンひとつで見られるので、開封者やリンククリック者へのアプローチ速度が改善しました。

検討者へお勧めするポイント

使いやすく、価格の安いメールツールを探している方はBenchmark Emailを選んでおけば間違いないです。

改善してほしいポイント

配信先リストをアップロードする仕組みだが、ファイルが増えてしまい、管理が難しいところ。一元的に管理して、クラウド上で配信先を選べる等簡単にできるようになったらうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社はBtoB事業を展開しており、取引先へのプレスリリース等最新情報の発信を強化することが課題でした。
そこで、メールマガジン発行を検討しましたが、自社内の体制ではテキスト形式のメールマガジンしか作れませんでした。テキスト形式では訴求が弱く、画像やチャート等を活用し、またデザイン性の高いHTMLメールマガジンを発行したいと考え、Benchmark Emailを導入しました。
Benchmark EmailではHTMLの知識がなくても、HTMLメールマガジンを簡単に作れることが最大のメリットです。社内でビジュアル性の高いメルマガを発行することができるようになり、外注コストを抑えるとともに、企業イメージアップに貢献していると感じます。

改善してほしいポイント

マスターアカウントの配下にサブアカウントをいくつも作ることができ、そのサブアカウント毎の配信コンタクト数に応じた費用プランをまとめることができることが管理する立場として大変ありがたい機能であります。
しかしその費用プランの振り分け計算が少し面倒であり、サブアカウントをたくさん持つことによるプランの組み合わせによっては相対的に得をする場合もあれば、損をする場合もありなかなか調整が難しいところであります。
マスターアカウントをそれぞれもつより明らかにコスト削減にはつながりますので、絶対的な改善点とは言いにくいところではありますが、もう少し調整幅に融通か利けばより良いかな、と思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務毎にメール配信する部署や手法が異なりますが、サブアカウントをいくつも持つことができるので、会社としては一括の管理で展開できることが大変助かっております。
サポートページも充実しているほうですし、不明点は信頼できるサポートへのコンタクトで大抵が解決できますので業務効率は上がっていることは間違いないです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

必要な機能はすべて揃っており、使い勝手も良く考えられてつくられているので、特に改善してほしい点はありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

フォームからリストへ格納しながら、ステップメールを配信するなど基本的なメールマーケティングがすばやく導入できるので、効率化が図れました。特定のキャンペーン専用の配信ソフトとしても利用できるかと思います。