ブラストメールの評判・口コミ 全48件

改善してほしいポイント

メールの作成画面が使いやすい一方で、メルマガの分析画面は、どこの場所をクリックしたらデータがダウンロードできるか分かりにくく、感覚的には操作ができなかったので、もっと使いやすいUIだと嬉しいと思う。

またメルマガ中のリンクのクリックカウントが20件までとなっているのも不満だ。弊社では配信記事のまとめとしてメルマガを送信しているが、たくさんの記事と弊社の紹介などを含めると、リンク数はたくさんになる。もっとたくさんのクリックカウントをできるように改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

小社では今まで特にメルマガ配信サービスを利用せずに、顧客たちにやみくもにメールを送っており、分析も何もしてこなかった。本サービスを導入したことでどのくらいの顧客にリーチできているのがの把握ができるようになり、どんなメールが効果的なのか、効果測定が行えるようになったのでマーケティング活動に役立っている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メルマガ配信履歴の上限が300件なのでもう少し残せるようにしてほしい。
利用者からの問い合わせが多いのですが、添付ファイルが利用できるようにしてほしい。
発行できる１つの契約で１アカウントまでなので、できれば３つぐらいは発行できるようなれば、管理者用、システム連携用、利用者用として利用用途分けたい。

一度でも配信履歴があるとグループが削除できないので不便。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

別の部門の別のシステムで管理したデータをAPI連携で情報を更新でき、別の部門が配信だけ利用するという運用方法が取れるため、複数部門で運用する場合にも対応ができた。

OEMとして利用しているため、弊社の独自サービスするため、サービスの適用範囲が拡大した。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料お試しがありますのでAPIも含めて、まずは試してみるのがよいです。
APIの目途を付けるため、無料プランを利用させていただきました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

HTMLメールのテンプレに画像をアップロードしようとしてもうまくアップが出来ない。面倒なので、自分でHTMLを作成して使用している。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

迷惑メール扱いによるメールの未達や規制のリスクが軽減できるので、安心してメルマガを配信できる。
シンプルなので、導入しやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

不具合がたまに出ます。
完全にアドレスを削除をしないと、たまにメールが配信されてしまう。
また、リストをデータ上で追加するのがうまく行かないため、弊社では毎回追加ユーザーがいた場合はCSVを上げています。
電話で対応してもらいましたが、改善できないため現在はこの方法で行っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーの追加・登録・配信の操作が簡素であり、簡単なため社員が誰でも利用できる。
会員ユーザー向けの配信のため、メールが来ない場合はユーザーから連絡がありますが、メール到達の不具合など報告は今のところ稀にしかないため、問題なく利用できています。

改善してほしいポイント

配信メール数があまり多くないので、もう少しお手頃なプランがあればなお嬉しいです。
配信履歴の上限に達して、古いデータを削除したことがありました。契約中は配信履歴を永久的に残せると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロモーションの案内をメールで配信しています。
誕生月の方へ送る特典メールは、配信対象者の10％前後が予約につながり、高いリターンが得られています。
LINE公式なども使用していますが、メルマガを読んでくれる顧客は購買意欲が高いと思います。

検討者へお勧めするポイント

安定したサービスを提供してくださることはもちろん、こまめに新機能追加などがされています。（たくさんの機能は使いこなしていませんが）
余計なPRなどがないところも好感が持てます。

改善してほしいポイント

別ツールで作成したメール文面（wordやメモ帳）をブラストメールにコピペする際に、元の文面にあった改行が全て消えてしまうところが不便だと感じる。他部署からメール配信依頼をもらうことが多々あり、その都度ブラストメール側で改行をしないといけないため、可能であれば改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは自部門でメルマガ配信を行っていたが、ブラストメールに切り替えたことでアカウントが複数作れるようになり、他部署でもメルマガ配信ができるようになった。業務負担を削減することができた。

検討者へお勧めするポイント

・直観的に操作できる画面
・金額

改善してほしいポイント

HTMLメールで本文中にテーブル組ができないのが残念です。
スケジュールのお知らせなど表にした方が読みやすいこともあるので、ぜひ改善して欲しいです。
セキュリティ上難しいと思いますが、直接HTMLを打ち込めるスペースもあるとより使いやすくなります。
メルマガの解除ボタンが押された場合は通知を飛ばすような設定も欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メルマガ登録者の管理が楽になりました。アドレスに対して自由設定できる項目があるので、担当者別やセミナー案内別に分けて集計したり、次回メルマガを送る際のグループ分けに使えるので間違いが無くなりました。

検討者へお勧めするポイント

料金体系が登録するメールアドレス数によって変わり、月に配信できるメール数に上限がないことが弊社の使い方にあっていました。アドレスが5000件以下であれば、他社製品に比べても比較的安く始められると思います。

改善してほしいポイント

一斉メール配信時のグループ選択がやや不便。事前に作成したAグループ・Bグループの複数グループ（リスト）への一斉配信が選択できないため、できるようにしてほしい。

簡単なチラシなどを添付できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業側で顧客に対してDMを簡単に送ることができるので、わざわざ申請が必要な程ではないレベルのDMであれば、即座に作成して送れる点。
イベントなどのインフォメーションは別だが、バージョンアップ情報などの既存ユーザー様に対するメールであれば、ブラストメールでこと足りるため、申請や社内確認の手間が省ける。

検討者へお勧めするポイント

手始めのマーケティングツールとしては、価格的に優秀。クリック測定などの機能もあるため、そこからナーチャリングも可能なため、非常に便利なツールだと思います。

改善してほしいポイント

現在でもいろいろな手法や設定がありますが、今後もメール配信を確実に行うための技術をさらに高めていただければと思っています。また、電話サポートは今後も継続してもらえたら嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客への確実なメールの配信により、販促効果を得られています。また、誰に配信できなかったのか、その人は誰なのか、その要因は何かなど、トラブル時の確認がしやすいのも特徴です。

検討者へお勧めするポイント

メールを大量に確実に顧客に届けたい場合のツールとしては、その確度や使いやすさから、ブラストメールは大変おすすめだと思います。