ビジネス・コンシェル デバイスマネジメント

ソフトバンク株式会社

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ソフトバンク株式会社

3.8
87
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カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 Good Response

ビジネス・コンシェル デバイスマネジメントの評判・口コミ 全87件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

アプリ配布とポリシー制御

サイレントインストールやプロファイル配布、アプリ利用制限などポリシー管理が充実しており運用上の制御が容易です。

一元管理と可視化

iOS・Android・PCを単一画面で管理でき、ダッシュボードや端末一覧で状態把握が迅速に行える点が評価されています。

サポートとキャリア連携

24時間365日のサポートや端末レンタル・代替機手配などソフトバンク連携が運用負担の軽減に寄与すると評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

紛失対策とセキュリティ強化

遠隔ロック・ワイプや位置情報取得、アプリ制限により情報漏洩リスクを低減し紛失時の対応を迅速化します。

運用工数の削減

端末一覧管理やグループ単位のポリシー適用によりキッティングや日常管理の工数を大幅に削減できます。

キッティング自動化

プロファイル適用や初期配布設定、サイレントインストールにより端末配布時の準備時間と手順が簡素化されます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

多数端末運用に有益

数百台規模のデバイス管理や拠点間の一括配布・制御が容易で、大量端末を扱う組織に有用です。

ソフトバンク利用企業に適合

ソフトバンクの回線や端末レンタルと併用すると手続きや代替機手配がスムーズで親和性が高いとされます。

MDM導入初心者に向く

標準機能が揃いサポートが手厚いため、MDM導入を初めて行う担当者や中小企業でも運用を始めやすいです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ビジネス・コンシェル デバイスマネジメントのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

その他小売・卸売｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

営業員向けの端末を本部で一括管理

MDMツール,ID管理システムで利用

良いポイント

40名の営業社員に携帯電話を支給していますが、公私混同を避けるためにソフトバンクのBCDMで管理しています。不要なアプリやアップデートに制限がかけられるだけでなく、必要な時に一斉に配布したり更新できたりできるところが良いです。

改善してほしいポイント

端末交換時に手動でBCDM設定を行う必要があります。弊社ではソフトバンクさんに確認を取りながらするのですが電話やチャットでのやり取りのため最初は手間取りました。一応、マニュアル的なものはいただけるのですがなかなかスムーズにいかないことも多々あります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

このご時世、端末紛失による個人情報の漏洩に一番気を使っています。幸い、まだそのような事態には至っていませんが万が一の場合、遠隔操作でロックがかけられたり端末位置を割り出したりできるため安心して運用できます。

検討者へお勧めするポイント

複数の携帯電話を支給されている企業には特におすすめです。本部のパソコン等で一括管理が可能となります。ただし、ある程度デジタルへの知識がある方が管理をしないと投げっぱなしになる可能性が高いです。実際、弊社では前任者がほぼ更新等せずにいたため引き継いだ者が苦労していました。

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社｜企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 端末管理やアプリ配布などご活用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、端末入れ替え時にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

自動車・輸送機器｜総務・庶務｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

管理の一元化に成功

MDMツールで利用

良いポイント

弊社で導入しているビジネスデバイスは数が多く、全端末のアプリや番号を管理するのはかなりの労力。
このサービスを使用すると、登録こそ大変だが、その後の管理面ではかなり楽が出来る。

アプリの一括インストールや削除、ポリシー設定、遠隔でのデータ削除棟、便利な機能が多くある。

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社｜企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 端末管理やアプリ配布などご活用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、ポリシーに関してご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

その他小売・卸売｜会計・経理｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

社用携帯電話の端末管理で便利

MDMツール,IT資産管理ツールで利用

良いポイント

良い点
・同じ端末を使用していても氏名・電話番号の登録ができるため管理しやすい。部署の登録をしていればより管理
　しやすくなる。
・位置情報を収集や遠隔消去ができるため、紛失時の対応に活用できる。
・携帯電話のレンタル契約を行っていれば、代替端末の依頼もできるため素早い対応が行える。
・アプリの起動制限や、位置情報をオフにできないようにする等の機能がグループポリシーで設定が可能。

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社｜企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 端末管理やポリシーなどご活用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、管理画面のUIにてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

旅行・レジャー｜保守・運用管理｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

会社貸与デバイス(iPhoneなど）の管理が円滑に行えます！

MDMツール,IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・デバイス名(iPhoneの名前)/モデル名(機種名)/OSバージョン　が何もしなくても同期されます。
・デバイスのフリーワード検索があるので、デバイスがすぐに見つけられます。
その理由
・同期されてから、手動で入力する手間がない
・数百台のデバイスから見つけるのは、モデル/OSバージョン等で絞ってもなかなか難しく、フリーワードで検索すれば一発です。

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社｜企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 端末管理や紛失リカバリーOPなどご活用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、管理画面のUIにてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

食料品｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

ユーザのスマホの管理を円滑に行えます

MDMツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・紛失時に即座に止めることができる
・アプリのインストールを管理できる
・レンタル端末の場合、故障時にすぐに代替機の申請ができる

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

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ソフトバンク株式会社｜企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 アプリ配布や紛失リカバリーOPなどご活用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、アプリのアップデートにてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

その他小売・卸売｜プロジェクトマネージャ｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

社用携帯管理者にお勧め

MDMツールで利用

良いポイント

社用スマホを管理している担当者です。

優れている点・好きな機能
・部署ごとにグルーピングして使用アプリ制限やポリシーを一括で即反映できる
・UIがわかりやすい
・遠隔でパスワードリセット、リモートロック、外部メモリ消去、ロック解除等細かい制御ができる

その理由
・社内携帯管理が初めてでもわかりやすいUIで使いやすい。
・グループごとに制限範囲を変えられるので、管理台数が増えても適用するのが楽。

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BCDMプロダクト担当

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ソフトバンク株式会社｜企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 アプリ配布や紛失リカバリーOPなどご活用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、ポリシーに関してご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 すでに実施されていたら恐縮ですが、管理画面左下からオンラインマニュアルにアクセスできまして、そこから「3.6.2. 構成プロファイルを作成する」を見ていただくと詳細が記載してありますのでご覧ください。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜総務・庶務｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

iPhoneの管理には必須です

MDMツールで利用

良いポイント

配布前のAppleAccount未適用のiPhoneに必要なアプリをサイレントインストールして渡せるのは非常によい。
ADE導入からできることが増えたので管理効率は上がったと思う。

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非公開ユーザー

その他｜総務・庶務｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

社員貸与のデバイス管理が可能

MDMツールで利用

良いポイント

各デバイスのiOSや各アプリのバージョン確認が可能。
退職者による返却端末でパスコードが不明な場合、一時解除が可能。

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

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ソフトバンク株式会社｜企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 パスコード一時解除などご活用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、証明書の更新作業設定においにてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

藤田 和秋

株式会社神戸新聞事業社｜広告・販促｜総務・庶務｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

社有スマホの管理に最適

MDMツールで利用

良いポイント

アプリの更新や配布など、一元管理できるため重宝しています。UIも使いやすいように配置されており、オンラインマニュアルもあるため自分で疑問を解決できます。

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

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ソフトバンク株式会社｜企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 端末管理やアプリ配布などご活用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、アプリ配布の手順においにてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

広告・販促｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

普段使う機能が容易に利用できます

MDMツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・iphoneに利用しているアプリの管理および更新
・利用停止機能、探索機能

理由
共に簡単に操作できるのが良いところです

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BCDMプロダクト担当

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ソフトバンク株式会社｜企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 アプリ配布や紛失端末探索などご活用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、マニュアルに関してご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 すでに実施されていたら恐縮ですが、オンラインマニュアルの「マニュアル」タブから探していただくと、OS別に手順を見ることができますので試していただけますと幸いです。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

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