ビジネス・コンシェル デバイスマネジメントの評判・口コミ 全107件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

一元的な端末管理

スマホ・タブレット・PCやガラケーを単一の管理画面で統合し、アプリ配信やプロファイル適用を一括化して運用工数を削減できる点が評価されています。

紛失対策・リモート制御

位置情報取得、遠隔ロック・ワイプやポリシー一括適用により端末紛失時の探索や情報流出防止が可能になり、セキュリティ面での安心感が得られています。

導入支援と安定性

導入支援や24時間対応のサポート、動作の安定性やキャリア連携(レンタル端末)により運用負担が軽減され、初めての導入でも安心して運用できる点が好評です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

紛失対応によるリスク低減

位置情報確認や遠隔ロック・ワイプの活用で端末回収や情報流出防止が迅速化し、セキュリティリスクや損害発生を抑止できた事例が多く報告されています。

管理・キッティング工数削減

プロファイル配布やサイレントインストール、一括配信により初期設定や入退社時の手作業を大幅に削減し、管理者の工数削減に寄与しています。

ポリシーによる利用統制

部署や役職ごとのポリシー適用でアプリや機能の制限が可能となり、不適切利用や不要アプリ導入の抑止と運用ルールの維持に役立っています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

大量端末を管理する企業

数十〜数百台規模の端末を一元管理して工数削減やセキュリティ統制を強化したい組織に特に向いていると評価されています。

ソフトバンク回線/レンタル利用企業

SoftBank回線や端末レンタルと組み合わせた運用・請求連携の利便性が高く、同キャリア利用企業に適しているとされています。

MDM未経験・IT専任不在の組織

導入支援や分かりやすい操作、手厚いサポートにより担当者の経験が少ない企業や専任がいない中小企業でも導入しやすいとの評価があります。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ビジネス・コンシェル デバイスマネジメントのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

その他サービス|総務・庶務|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

画面が見やすく管理しやすいです

MDMツールで利用

良いポイント

端末にMDMのインストールさえできていれば、各端末の利用状況がわかり、管理工数の削減が出来ます。また、故障した際にも、申請用のテンプレートが登録出来る為、申請が簡単に行え時間短縮につながります。

改善してほしいポイント

業務に不要なアプリをインストールさせたくないと四苦八苦していますが、マニュアルだけでは理解しきれず、まだ設定が有効に出来ていません。もう少し簡単に出来るようになると業務効率も上げられると考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

これまではExcelベースで管理していたものが、故障時など申請のログも残り、この画面上で管理できるようになった為、業務効率が上がりました。

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社|企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 端末管理にご活用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、マニュアルに関してご不便をお掛けして申し訳ありません。 マニュアルに関しましてお客様に満足してご利用いただくために、 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

株式会社カーチスホールディングス|自動車・自転車|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

堅実なMDMシステムです。

MDMツールで利用

良いポイント

一般的なMDMシステムと異なる点は、携帯キャリアであるソフトバンク社が提供している点にあります。ソフトバンク社から携帯端末をレンタルし社用携帯として運用している場合、端末故障や紛失時の連絡や、端末ヘルプデスクの問い合わせなどが、1システムに収まっているため業務効率が向上いたします。

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社|企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 ヘルプデスクや機能制限をご活用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、マニュアルに関してご不便をお掛けして申し訳ありません。 マニュアルに関しましてお客様に満足してご利用いただくために、 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

会社で使用する携帯電話管理に使用しています

MDMツール,IT資産管理ツールで利用

良いポイント

デバイス1台1台の利用者情報登録(誰が使用している)や、アプリの使用登録許可設定やポリシー設定(どのアプリを使用可能かどうか)、使用するアプリのサイレントインストールが出来ることが便利です。

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社|企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 アプリ管理などでお役立ていただけているとのことで、大変嬉しく存じます。 しかしながら、Playストアレイアウト設定機能について、ご不便をお掛けして申し訳ありません。 Playストアレイアウトの設定はオンラインマニュアル「4.9.6. Playストア画面のレイアウトを設定する」の「■Google Play画面からの設定について」に掲載の手順を、 一度お試しいただけますと幸いです。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内のスマホやタブレットデバイスを一括管理

MDMツール,IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
1.iPhoneやiPadなどに対して定義したポリシーを配布し設定できる
2.ポリシーの適用範囲が想像していたより広い。
3.OSやアプリケーションのバージョン管理ができる
その理由
1.ポリシーの適用速度や適用率が高く、信頼に値する
2.指定したアプリケーションを最初からインストールできるだけでなく、Apple純正の初期アプリケーションの多くについて「入れる」「入れない」を設定できる
3.OSの新バージョンが公開されたとき、自動アップデートを一旦見合わせ、業務アプリケーションの動作確認がとれたらアップデートが可能することができる

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社|企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 アプリ配布やポリシー管理にお役立ていただけているとのことで、大変嬉しく存じます。 しかしながら、トークン管理にご不便をお掛けして申し訳ありません。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、お客様が使いやすいサービスになるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

細かい設定が可能なMDM

MDMツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・アプリを自動インストールできたり、デバイスの状況を取得できる。
・位置情報なども把握できるので、紛失などの際にも素早い対応が可能。

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社|企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 紛失時などのデータ流出などにお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、ログイン時にご不便をお掛けして申し訳ありません。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、お客様が使いやすいサービスになるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

有限会社ドンキーハウス|ビル管理・オフィスサポート|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

様々なデバイスを管理できる

MDMツールで利用

良いポイント

携帯やスマホを一元管理できるので、万が一、スマホを紛失した際のデータの流出などに対し、すぐに対応できるところが良い
またスマホだけでなく、iPadやMacbookなども登録できるので管理も楽になりそうです。

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社|企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 紛失時などのデータ流出などにお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、ログイン時にご不便をお掛けして申し訳ありません。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、お客様が使いやすいサービスになるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使用してみて

MDMツール,IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ほぼ必要な機能が網羅されている
・サポートが有る

もうこの二点に集約されているといっていいと思う

モバイル周りって結構わからない設定方法や、わからない言葉も多く一人で完結するのは無理だと思う
しかもそれが複数のサービスにわたっているとサポートに連絡してもわからないの一言で終わってしまうので
オール・インパッケージできちんとサポートまでしてくれるということは管理する身としては超重要な項目だと思う

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社|企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 「もうこれ一つあれば他にいらないパッケージ感が非常に良い」というお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 しかしながら、用語など分かりづらい点があり、ご不便をお掛けして申し訳ありません。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、お客様が使いやすいサービスになるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

幅広いデバイスに対応したMDM製品

MDMツールで利用

良いポイント

この製品の良いポイントとしては、IOS、Android、PCの一元管理が可能で、どのデバイスがどういう状態なのかを素早く把握することが可能です。
またIOSの各種サービスとも連携し、プロファイルによる制限やアプリの配布方法も複数選択しがあり、禁止アプリをインストールさせないようにする、必要なアプリのみインストール可能にするなど制御ができます。
BCDMへの登録方法も簡単でQRコードからできるので管理者のみでなく利用者側へ登録作業をさせることもできます。
デバイスの紛失時などの対応もBCDMからの削除を遠隔で指示できますので情報漏洩の可能性を削減することができます。
必要な機能は一通りそろっており利用にあたって不足を感じることはないかと思います。

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社|企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 各端末の状態確認や情報漏えい対策にお役立ていただき、大変嬉しく存じます。 しかしながら、各デバイスやアプリのステータスで分かりづらい点があり、ご不便をお掛けして申し訳ありません。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、管理画面の見やすさなども、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

操作性に優れたMDM

MDMツールで利用

良いポイント

300台規模の端末をビジネス・コンシェル デバイスマネジメントで管理しています。基本的な情報はすべてビジネス・コンシェル デバイスマネジメント上に表示されるため、いつ・誰が・どんな使い方をしているのかが一目瞭然です。
それなりの数の端末を管理するとなるとMDMは必須になるかと思いますが、ビジネス・コンシェル デバイスマネジメントはユーザーインターフェースもしっかりしていて管理者は重宝します。

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社|企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 キッティング時間の削減にお役立ていただいているとのこと、大変嬉しく存じます。 しかしながらiOSアップデートにつきまして、ご不便をお掛けして申し訳ありません。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

設備(建設・建築)|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

できることは多いが契約内容確認と端末登録方法は必須

MDMツール,IT資産管理ツールで利用

良いポイント

携帯電話のMDMのために導入。

管理自体は他資産管理ソフトよりも比較的簡単に使用できる。
所謂知識のない初心者に(多少)寄添ったイメージを持つとわかりやすい。

登録端末に配布できるセキュリティソフトはトレンドマイクロ社がOEMしていると思われるため、ウイルスバスターを導入済かつ資産管理ソフト未導入の企業にはおすすめできる。
ソフトバンク社提供であるが、他キャリアやPC端末も対象にできることも大きい。

加えて、24時間365日サポートデスクは非常に助かる。

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社|企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 資産管理やヘルプデスク等、積極的にご利用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、マニュアルや登録等、ご不便をお掛けして申し訳ありません。 マニュアルに関しましてお客様に簡単にご利用いただくために、今後改善を 検討いたします。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

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