ビジネス・コンシェル デバイスマネジメントの評判・口コミ 全109件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

一元的な端末管理

スマホ・タブレット・PCやガラケーを単一の管理画面で統合し、アプリ配信やプロファイル適用を一括化して運用工数を削減できる点が評価されています。

紛失対策・リモート制御

位置情報取得、遠隔ロック・ワイプやポリシー一括適用により端末紛失時の探索や情報流出防止が可能になり、セキュリティ面での安心感が得られています。

導入支援と安定性

導入支援や24時間対応のサポート、動作の安定性やキャリア連携(レンタル端末)により運用負担が軽減され、初めての導入でも安心して運用できる点が好評です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

紛失対応によるリスク低減

位置情報確認や遠隔ロック・ワイプの活用で端末回収や情報流出防止が迅速化し、セキュリティリスクや損害発生を抑止できた事例が多く報告されています。

管理・キッティング工数削減

プロファイル配布やサイレントインストール、一括配信により初期設定や入退社時の手作業を大幅に削減し、管理者の工数削減に寄与しています。

ポリシーによる利用統制

部署や役職ごとのポリシー適用でアプリや機能の制限が可能となり、不適切利用や不要アプリ導入の抑止と運用ルールの維持に役立っています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

大量端末を管理する企業

数十〜数百台規模の端末を一元管理して工数削減やセキュリティ統制を強化したい組織に特に向いていると評価されています。

ソフトバンク回線/レンタル利用企業

SoftBank回線や端末レンタルと組み合わせた運用・請求連携の利便性が高く、同キャリア利用企業に適しているとされています。

MDM未経験・IT専任不在の組織

導入支援や分かりやすい操作、手厚いサポートにより担当者の経験が少ない企業や専任がいない中小企業でも導入しやすいとの評価があります。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ビジネス・コンシェル デバイスマネジメントのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他小売・卸売|会計・経理|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社用携帯電話の端末管理で便利

MDMツール,IT資産管理ツールで利用

良いポイント

良い点
・同じ端末を使用していても氏名・電話番号の登録ができるため管理しやすい。部署の登録をしていればより管理
 しやすくなる。
・位置情報を収集や遠隔消去ができるため、紛失時の対応に活用できる。
・携帯電話のレンタル契約を行っていれば、代替端末の依頼もできるため素早い対応が行える。
・アプリの起動制限や、位置情報をオフにできないようにする等の機能がグループポリシーで設定が可能。

改善してほしいポイント

・管理者ページのレスポンスがその他のホームページに比べると遅い。
・UIが見ずらいため、利用したいメニューに行くのに時間がかかってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

過去に社用携帯を紛失した時にGPS機能を無効になっており、探し出す事が出来なかった事があり、
GPS機能を使用者が勝手に無効にできないよう制御をかける事が出来るツールを探していた時に出会った。
導入後に紛失騒動があった時にBCDMの位置情報取得機能を活用し、発見できたケースがあり非常に助かった。

検討者へお勧めするポイント

社用携帯に位置情報の取得や、アプリの使用制限(インストールを含め)等、業務に使用するために特化した機能だけを
安価に利用したい場合に検討する余地があるのではないかと思います。

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社|企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 端末管理やポリシーなどご活用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、管理画面のUIにてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

食料品|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ユーザのスマホの管理を円滑に行えます

MDMツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・紛失時に即座に止めることができる
・アプリのインストールを管理できる
・レンタル端末の場合、故障時にすぐに代替機の申請ができる

続きを開く
BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社|企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 アプリ配布や紛失リカバリーOPなどご活用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、アプリのアップデートにてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

その他小売・卸売|プロジェクトマネージャ|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社用携帯管理者にお勧め

MDMツールで利用

良いポイント

社用スマホを管理している担当者です。

優れている点・好きな機能
・部署ごとにグルーピングして使用アプリ制限やポリシーを一括で即反映できる
・UIがわかりやすい
・遠隔でパスワードリセット、リモートロック、外部メモリ消去、ロック解除等細かい制御ができる

その理由
・社内携帯管理が初めてでもわかりやすいUIで使いやすい。
・グループごとに制限範囲を変えられるので、管理台数が増えても適用するのが楽。

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連携して利用中のツール

BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社|企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 アプリ配布や紛失リカバリーOPなどご活用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、ポリシーに関してご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 すでに実施されていたら恐縮ですが、管理画面左下からオンラインマニュアルにアクセスできまして、そこから「3.6.2. 構成プロファイルを作成する」を見ていただくと詳細が記載してありますのでご覧ください。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|総務・庶務|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

iPhoneの管理には必須です

MDMツールで利用

良いポイント

配布前のAppleAccount未適用のiPhoneに必要なアプリをサイレントインストールして渡せるのは非常によい。
ADE導入からできることが増えたので管理効率は上がったと思う。

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藤田 和秋

株式会社神戸新聞事業社|広告・販促|総務・庶務|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社有スマホの管理に最適

MDMツールで利用

良いポイント

アプリの更新や配布など、一元管理できるため重宝しています。UIも使いやすいように配置されており、オンラインマニュアルもあるため自分で疑問を解決できます。

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社|企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 端末管理やアプリ配布などご活用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、アプリ配布の手順においにてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

普段使う機能が容易に利用できます

MDMツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・iphoneに利用しているアプリの管理および更新
・利用停止機能、探索機能

理由
共に簡単に操作できるのが良いところです

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社|企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 アプリ配布や紛失端末探索などご活用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、マニュアルに関してご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 すでに実施されていたら恐縮ですが、オンラインマニュアルの「マニュアル」タブから探していただくと、OS別に手順を見ることができますので試していただけますと幸いです。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

不動産売買|総務・庶務|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

MDMの初心者でも安心に使用できる!

MDMツール,IT資産管理ツールで利用

良いポイント

簡単設定なので、
一度機器登録さえしてしまえば、
アプリインストール管理、紛失モード設定等、設定環境を自由にカスタマイズして使用することができて
とても便利。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|保守・運用管理|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

会社貸与スマートフォンの一括管理に活用しています

MDMツール,IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・会社貸与のスマートフォンのアプリ制御が一括で行える点
・使用状況も細かく見ることが出来る点
その理由
・会社で導入することになったアプリを、管理者のPC操作でサイレントインストールできるため、
 社員側での面倒なインストール作業を省略できる。
 また、会社の許可しないアプリはストアに表示されない。
・アプリの起動回数等も一覧で確認でき、どのアプリを活用しているか一目でわかるから

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スマホ、タブレットの管理には十分です。

MDMツールで利用

良いポイント

主にiPhone、iPadの管理に利用しています。
デバイス一覧もすぐに確認できるため、便利です。
機能としては、必要最低限のものは揃っているので特に不満はないです。
以前は利用しておりませんでしたが、現在はApple Business Managerとも連携して
アプリ配信でも利用しております。

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