生成AI機能
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非公開ユーザー
プラスチック製品｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
良いポイント
優れている点・好きな機能
・行動履歴、訪問者情報が分かる
・ファイル送信ができる
何を閲覧されていたか分かるので、誘導ページやシナリオ設定の改善に役立てています。
新規の問い合わせでも、ファイル送信ができることで、必要な数に応じて概算見積を示すことができています。
改善してほしいポイント
操作が簡単で使いやすく、特には思いつきません。マニュアルがありますが、サポートの方へ問い合わせもできるので困ることもなく使えています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
他者見積と比較したいお客様からの問い合わせにスピード感を持って対応することができました。
フォームからの問い合わせですと、具体的なことが不明の場合もあり、ご担当者の都合もあるので進みが遅れがちになっていたのですが、該当するページを見ていただいた上での問い合わせになるので費用感などご希望が把握しやすくなりました。
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