Chatworkの評判・口コミ 全1902件

改善してほしいポイント

チャットワークだけではないのでしょうが、やりとりが多くなると見過ごしたり検索するのが少し面倒です。また、無料プランではチャットグループに制限がかかるので、招待できない取引先・クライアントがいたりもするところがあります。（とはいえ無料なのですが・・）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特に取引業者とのやりとりで重宝しています。メールだとなかなか返信が返ってこないこともあったりするのですが、チャットワークだとスムーズに返信をもらえるケースが多いように感じます。

検討者へお勧めするポイント

LINEが使えるぐらいのユーザーなら問題なく利用できるはずです。メールのやりとりよりもレスポンスが良いので、仕事がスムーズに進むと思いますよ。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特にないですが、ほかの類似ツールに比べたときにChatWorkにしかない独自性が薄いように思えます。
　とはいえ、この手のツールは入れてしまえばあとは普及させるのみなので大きな問題ではないと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・いろいろな会社さんと個別テーマでのグループを作り、メールを使わないで交流できるようになった。
・各社さんの就業時間を気にせずに連絡を取り合えるようになった。

検討者へお勧めするポイント

ChatWorkをコミュニケーションツールに指定してくる企業も多いので、ほかのツールを使っているとしてもインストールしておく弊害はない。

改善してほしいポイント

投稿によって既読・未読が分かるようレスポンス機能が備わればうれしい。現在は、投稿を確認した方は「リアクション」というスタンプ機能で反応するようにという前提ルールの下で運用している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

内定者グループへの連絡やフォローに利用し、メールでのやり取りより格段に業務効率が上がった。メールとは分けてテキスト管理できるためプロジェクト推進等は「メールではなくChatworkで」とプラットフォームとしても利用できる。

検討者へお勧めするポイント

単純なグループチャット機能として最適です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スマホの通知でチャット内容まで分かるように設定できる機能が欲しい
その理由
・返信がいらない内容であってもわざわざアプリを開く手間が生じてしまうのがストレスで、メッセージの内容を通知で把握出来ればと毎回感じる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内連絡が円滑になった
課題に貢献した機能・ポイント
・ChatWorkがある事でよりスムーズなコミュニケーションがとれるようになった

改善してほしいポイント

メール、チャットの更新があった場合、通知はされるのですが、その通知に時間差があることが多く、更新されていることに気づきにくいことが多々あります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールとは違い、いちいち宛先等を入れる必要がないため、文字による意思疎通が以前のメールでのやりとりより早くなった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・絵文字が少なく、動くタイプのものしかない点
・メッセージが多くなってくると、必要な情報を探しにくい点

その理由
・絵文字の種類が少ない点が、少し残念です。また、それぞれの絵文字はアニメーションになっていてすべて動く仕様になっているため、選択の幅が狭いと感じています。
・検索はできるのですが、メッセージが多くなってくると必要な情報が流れてしまうことがあります。メンション付きのメッセージは、背景が色付きなのでわかりやすいのですが、もう少し重要なメッセージがわかる仕様だといいなと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅ワークで離れて作業をしているメンバーと、連絡を取る際に使用しています。案件ごとにグループを作って連絡を取り合うため、必要なメンバー同士で情報交換をできる点が、便利です。

検討者へお勧めするポイント

在宅ワークなどで、離れた場所にいるメンバーたちと個別もしくはグループで連絡を取り合いたい際に、おすすめです。シンプルな仕様なので使いやすいですし、データの送信も行うことができるので、業務に必要な情報をやりとりすることが楽になります。

改善してほしいポイント

・無料お試しの参加枠をもう少し増やしてほしい
　例）参加枠7　→　10くらいに

・有料プランのパターンを増やしてほしい
　例）5アカウント割引サービス
　　　10アカウント割引サービス

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・お客様とのやり取りに役立っています
　メールでは埋もれてしまいますが
　チャットでは迅速で問題解決にもつながっています

・チャットのため履歴が残る

検討者へお勧めするポイント

先ずは無料から試せますので
気軽に始められます

インターフェイスも直感でわかりやすいです

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・タスク機能のWebhookが読み取り制限があるにもかかわらずNextToken機能が実装されていないためプログラミングインターフェースからの使い勝手は悪い
・タスク管理機能が簡素なためタスク管理ツールとしては質が悪い
・タスクを振った後にそのタスクがどうなったのか確認が難しい
・今現在誰がどれだけのタスクを抱えているかの把握ができない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内でのタスク管理
課題に貢献した機能・ポイント
・個人個人のタスク管理ではなく、人にタスクを振れるので組織として使いやすい
・簡易的なタスク管理であれば事足りる

検討者へお勧めするポイント

タスク管理ツールを導入していないスタートアップで、かつリテラシーの低い社員が多い場合には、導入障壁が低く非常に有用

改善してほしいポイント

企業間でやりとりしようとすると、相手先の方も有料オプションサービスに加入している必要がある為どちらかが有料オプションに加入していれば使えるようにしていただけると、社内間だけで無く外部との連絡もこのツールで取りやすくなると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールではラグや、素早い対応がなかなか難しかったのですが、こちらに変更したところメールと電話の間のようなスムーズなやりとりが可能になり、コミュニケーションが円滑になった。

検討者へお勧めするポイント

使う相手先も有料オプションに加入してないと有料機能は使えません。