Chatworkの評判・口コミ 全1902件

改善してほしいポイント

改行の際、他のツールだと「shiftキー+Enterキー」だがChatworkだと送信になってしまう。
つい無意識に送ってしまうことが多々あるため、他のツールとできれば揃えてほしかった。
（後から編集は可能

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人の連絡先を伝えることなく、詳細な連絡を取れるのでギグワーカーには必須のツール。
LINEだと個人情報ともいえるくらい連絡先が重要だが、これなら気楽に連絡先を交換できる。

改善してほしいポイント

なぜかわからないのですが、外国人からコンタクト追加依頼が届きます。私の場合、海外の方とコンタクトを取る事がない職業なので、設定欄にコンタクト追加可能な国の制限を設けてもらえると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは、打ち合わせもしくはメールでのCC利用でやり取りをしていたところが、チャット形式になったことでメールのような堅苦しさが薄くなり、スムーズに業務内容を確認できたり、データのやり取りをすることができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

チャット形式の製品を探されている方にはオススメです。

改善してほしいポイント

私が使い切れていないのかもしれないが、カレンダー機能などが使えると嬉しい。できればgoogleカレンダーと同期できれば、なお良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内での連絡がスムーズになり、他の部署とのやりとりが迅速になった。また、ファイル管理なども簡単にできるので、業務の効率化に繋がった。スマホ用のアプリもあるので、外出先で電話に出られない時でも簡単にメッセージを受けられるので、受注、注文などが迅速に行えるようになった。

改善してほしいポイント

時折受信通知が送信してから若干タイムラグがあって届いたりして気づかないことがあったりするのでその辺りは改善していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

普段そこまではやりとりをしていない外部の人と何かしらやりとりをする際に履歴を負うことができるのは業務効率化につながりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特に浮かばないが、どのチャットツールでもいえるがチャットやグループが膨れ上がったときにうまく活用する仕組みがもっとあるといいなと思う
・個人チャットに警告機能などあるといいと思う（すでにあるかもしれないが）情報透明性確保のために個人チャットは基本的に避けたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・事業部をまたいだ業務の共有、進捗管理、報告
・プロジェクトごとにの業務の共有、進捗管理、報告
・ただ、各プロジェクトに全体共有、技術共有、営業共有、役職者を除く共有、など乱立しがち

改善してほしいポイント

過去にアップロードしたファイルの削除が、一括で行えるにしても絶対数が少なく、リテラシーの低いユーザーが無差別にアップロードする膨大なファイルを削除する業務に時間がかかります。終わった案件の関連資料なども、消したい時に時間がかかります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

某社内コミュニケーションツールだと、途中の会話が追いにくく、途中から参加もしづらく、投稿ミスも発生し、つまるところUIが悪いという決着だったことからのchatwork乗り換えです。現在は利用用途別に使い分けていますが、chatworkは「しっかりとした話題」「業務的な話題と進行」には最適で、適当なおしゃべりなど「賞味期限が短い会話」は某ツールで、大事な会話はchatworkという利用を行っています。

検討者へお勧めするポイント

50名くらいまでの参加者想定だとchatworkは抜群に利用が簡単でわかりやすく、ITリテラシーの低い社員には最適なツールです。

改善してほしいポイント

タスクが終了するとリストから消えてしまうのが、残念。
終了したタスクも表示できるようになると便利。
今は仕方なくメモに残している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャットとタスク管理機能を活用することで、リモートで並行して作業をしているチームメンバーとのコミュニケーションがうまくとれるようになった。

改善してほしいポイント

有料版なので特に気になる点はないですが、無料版だとグループ作成に制限があるのでたくさんグループを作成して利用したいユーザーさんは、是非有料版を選択してください。グループが必要なければ無料版でも大丈夫かと。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・PCの起動に関わらずやり取りができるようになった
・チャットに不慣れなメンバーも活用できるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・社内限定のメッセンジャーツールを使っていたが、PCが起動していないと使えなかったり、そもそも社内にいないとチャットができなかった。このソフトはWebにつながってさえいればどこからでもチャットができるし、相手のPC起動などの要因に左右されないのでいつでも相談、チャット、連絡が送れるようになりました。
・デバイスフリー（スマホ用アプリもあり）なので、社外でも簡単に使えます。うちでは、朝の出勤時の電車遅延連絡も今はこれで済ませます。メールのように堅い文章ではなく、要点だけを伝えることが簡単にでき、相手の返信もすぐ確認できるため、社内のコミュニケーションがよくなりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・画面をおしゃれにして欲しい
・無料だと広告が表示されてしまう
その理由
・その画面に入りたくなるし、見てるだけで落ち着けるから
・必要のない情報が目に入るため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャット機能によって、離れている顧客とも容易にコミュニケーションが取れるようになったことで、売り上げUPに繋がりました。

検討者へお勧めするポイント

無料でも十分コミュニケーションを取ることができます！