非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
投稿日：
ビジネスチャットで利用
良いポイント
Chatworkを導入してから、メールのやり取りが激減 しました！ 取引先とのやりとりも、スレッド形式で見やすく、通知もすぐ来るので反応が早くなりました。メールだと返信が遅れがちだったのですが、Chatworkならすぐに確認して対応できる ので、仕事のスピードが上がったと実感しています。
改善してほしいポイント
有料会員だったのですが、無料会員に変更することになり、方法を調べていると、無料会員へのダウングレードはできないとのことでした。
無料会員になるには、一度解約し、新しいアカウントを作り直し、再度繋がっていた人たちにはアカウント追加申請を送らなければいけなかったので手間でした。
無料会員にダウングレードできないことは、有料会員になる際にわかりやすく表記しておくべきだと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
グループを作成できるので、複数名でプロジェクトを進めていく際に便利でした。
特にWebの制作系は複数の人が関わるため、今プロジェクトはどのような段階なのかがわかりやすかったのが良かったです。
検討者へお勧めするポイント
1ヶ月以上前のやり取りを見たい場合は有料課金が必須です。
無料会員でも十分使えるので、有料課金するかどうかは慎重に決めた方がいいかもしれません。
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