Chatworkの評判・口コミ 全1926件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

複数アカウントを作るのに規制がかかったり、少しUXの改善をして欲しい。具体的にtoと自分で打ち込むのはしんどいなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社外の人とやり取り出来るのはかなり良いとおもってます。またビジネス職の人にも使いやすいUIになっているのはいい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善して欲しいところはほとんどありません。添付写真の表示がもう少し大きければ良いかなと思う程度です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

お客様とのやりとりを集約できました。案件の進捗管理も楽になり、報告や連絡を求めることが激減しました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ファイルの送受信やタスク管理も出来ます。社内の連絡網や情報共有に課題を感じている企業におすすめです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にこれを改善してほしいというポイントはないが、検索機能が少し弱いと感じる。概要欄など細かい部分での使いにくさはあるが、それほど気にならない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

外部の方と円滑にやりとりができるようになった。メールよりもスピード感があり、チャット形式なので、よりフランクにコミュニケーションを取ることができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

性能の低いパソコンでは動作が重たかった。
ストレージがHDDのPCで、Windows8以降の環境下で動作させてみたところ、使いづらかったので、もっと軽くなったら言うことなしと思いました。(事務職はパソコン上で使用するため)

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

情報の共有や伝達が迅速かつ簡単になった。
メールを送信するよりも早く、全体およびグループに対して連絡が可能になり、かつ返信も早くなった。
過去のやり取りも探すことができるためナレッジの共有にすることもできる。
(メールだと、前後のやり取りが分かりにくいこともあるから)

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パソコンやIT機器に不馴れなスタッフが多い環境でこそ、導入の効果が得やすいと思います。また、出先でもスマホがあれば簡単に情報共有が図れるため、何かと利便性が高いです。
無料のSkypeと比べると、マイクロソフトによる突然のアカウント停止など理不尽なこともなく、運営側は安心して導入できます。特に導入の簡単さや、セキュリティーの確保ができる点で有料サービスの優位さがみられます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

検索機能で過去のコメントがひっかかりにくいように感じます。少し前のコメントの返信をするとどのコメントの返信かわかりにくいのでそのあたり、改善してもらえればと思います。
チャットグループが増えてきてしまったので、もう利用しないチャットグループを非表示にする設定がほしいです。（私がその方法を知らないだけかもしれませんが）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

いくつものチャットを即時に作れるので、メンバー間のグループの連絡が取りやすいです。同じ会社に所属している人たちではなく、フリーランスの在宅勤務者同士での連絡や、外でや移動の際の連絡に使っていてとても便利です。例えば、2月1日に海外に仕事にいくメンバーだけの連絡チャットやプロジェクトごとのチャットなど。

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私も含め、操作方法がわからない人も使いやすいアプリだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

色々と改善されている部分もあるので、特に改善して欲しいポイントはありませんが、Windows 10環境のPCだと起動時グループチャット切り替えに時間かかる状態です。
性能の劣るノートPCのWindows 7環境ではスムーズに行えるので、メイン環境でもスムーズになって欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チーム内での仕事の振り分け、進捗状況、完成品確認の工程を一括で管理し、納品前までの作業をスムーズに行えるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

他にもこのようなサービスはあると思いますが、見た目のシンプルさやわかりやすさなど初めて使うにはベストなサービスだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

iPhoneアプリに限ったことではあるが、通知が遅い気がする。気づくと未読が溜まっている状態なので、会話に遅れることがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

閉鎖的なグループチャットができるので、パートナーセールスとのやりとりに使っているが、Slackで良かったのでは？というのが正直な感想。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

オープンなコミュニケーションと閉鎖的なコミュニケーションを使い分ける意味での導入なら有りだと思うけど、社内コミュニケーションでこれを使うのは厳しい気がする。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

slackのように他ツールとの連携を充実させて欲しい。
特定のチャットに対して返信が続いていくようなスレッドの機能が欲しい。
（1つのスレで話題が分散すると追いきれなくなる）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チャット感覚でライトに使うことができるが、機能が充実しているためしっかりとコミュニケーションが活性化しました。用途に応じてスレッドを立てることができるため情報整理もしやすいです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

初心者の方やそこまで関係者が多くない場合はオススメです。無料試用もあるためライトに始められます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

タスクを連続して作成するとホーム内にタスクの作成、完了の通知が大量につくられ必要なテキスト情報がすぐ上に流されてしまうため、設定などでホーム内にタスク通知の表示・非表示を設定できるといい。
アップデートにより、グループチャットが累計14グループしか入れないことになり、とても不便になったため、前に戻してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでスタッフ間での作業依頼が口頭だったため、後の「言った言わない」問題が発生していたことがあったが、チャットワークを導入して、作業依頼は必ずチャットで伝達する、期日があるものはタスク作成をすると決めるようになり、問題が確実に減った。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

チャットワークはシンプルかつ機能面においても充実したチャットツールです。PCやスマートフォンからでも確認可能なので、時間や場所にとらわれず気軽にやり取りができます。導入方法も簡単で誰でもすぐに出来るので大変お勧めです。