非公開ユーザー
その他小売・卸売｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
グループ間でチャット形式でファイル共有やメッセージを件名単位で追えるところが良い。
スマホアプリでもPCでも使える。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メッセージに対する返信がなれないとわかりづらい。なれると簡単ですが。内容ごとにフォルダわけできればよい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チャットを会社としてオフィシャルに導入していなかったが、取引先に進められて導入利用が許され、こちらも取引先に紹介している。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
チャットサービスでは早期のサービスなので利用者も多い。
furuyama taku
ｈａｃｈｉｄｏｒｉ株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
スラックではタスク管理ができないが、チャットワークではタスク管理ができるのがとても魅力的です。また概要もノート形式で書けるのがとてもいい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
どのチャットアプリもそうかもしれませんが、写真が一気にアップロードできない点が残念です。ここができたら、評価も一気に上がります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スラックを持っていないお客様は、チャットワークで対応をしています。グループチャットの時は、お互いのタスク管理ができるのでもれなくできたのが一番よかったです。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
チャットでタスク管理したい方にはおすすめ！
sakata yuji
楽天｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内外問わずにスピーディなコミュニケーションが可能なため、円滑に仕事を進めることが出来る
ファイル共有なども簡単で特定デバイスに偏らずに利用できるため、大幅な業務効率化が実現できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
若干画面が使いづらいように感じる点
現状それ以外は機能面も含めてまったく問題なく利用できますので、引き続き改善をお願いします。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スピーディなコミュニケーションやタスク管理による業務効率化出来た点が一番大きなメリットだと感じています。
非公開ユーザー
その他｜その他専門職｜100-300人未満｜導入決定者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
インストールも簡単で、複数のデバイス(iphone,indroid,pc)で稼働する。簡単にグループ員の連絡体制が構築できた。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
連絡したときにリアルタイムで連絡が来ない場合がある。若干タイムラグがあり、ストレスを感じる。
複数のデバイスで使用すると、閲覧履歴が連動しない。閲覧した履歴がlineのように相手に分からないので、返答を必ずしなければ伝わらない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
簡単にグループ全体に連絡することもでき使い勝手はよい。lineのように個人で使用するソフトを差別化できるので、業務連絡に漏れがなくなる。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
基本的に無料ですので簡単に導入できる。
非公開ユーザー
katharsis｜情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
通常のチャットのみならず、ファイルの受け渡しやタスク管理なども同時に出来る。
特にタスク管理は日にちの指定も出来るので非常に便利。やり残しているタスクがないかどうか簡単にチェック出来る。
大勢での会話でも、特定の人向けのメッセージを送信できるのも良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
久しぶりに連絡をとる時に、相手のアカウントがまだ使われているのかどうか、そのアカウントの最終ログインはいつなのかが分かると非常に良い。
これがわからないので、メッセージを送っても、しばらく日数が立たない限り、相手がログインしていないと判断できない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
遠隔地で仕事をする時において、両者の意思疎通がとてもスムーズに行える。
電話やメールと違ってチャット形式なので非常にやり取りが明瞭で、言葉による誤解などを生むこともほとんど無い。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
遠隔地での作業、リモートで仕事をしている人は一度使ってみて、他のサービスと比較検討してみてもいいと思います。
非公開ユーザー
デザイン・製作｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内間のコミュニケーションだけでなく、社外とのやりとりもチャットを通してタイムレスに行える点が魅力的です。他ツールとの連携も簡単に行えるため、業務の核として利用可能です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
一時的ではあるが、サーバートラブルが何度か発生したため業務がストップしてしまったことがあった。例えば特定のIPだけのみ利用できるトラブル時の迂回ツールなどあれば嬉しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールでの「硬い」文章とは違い、チャットならではのコミュニケーションによって、特に社内利用時では、相手の感情が読み取れるようになり、社内の雰囲気がよくなった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
手軽に利用できるだけでなく、拡張性も高いのでコスパはとても良いです。
佐藤 大輔
株式会社イズムプラス｜ファッション・洋服｜生産管理・工程管理｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他社様との打ち合わせ用に利用しています。チャットワークであれば、遠くのクライアント様ともリアルタイムで情報が共有可能で、ビデオ会議も可能です。アプリもあるので、時間と場所の制約を受けません。関係者のグループを作ってしまえば、その場で打ち合わせや情報共有可能で同時に議事録としても活用できます。非常にスピーディーで業務の効率化を図れるツールだと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
改善して欲しいと思うポイントは欲しい情報を簡単に検索できるようになって欲しいと思います。また、通知が分かりにくい事があるので、メッセージが更新されたことがハッキリわかるようにして欲しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
一番のメリットは距離の離れた取引先様とリアルタイムでやり取り可能になったことです。出張したり電話のみの取引では得られない信頼感を持つことが可能になりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
メールよりも内容を把握しやすいく、時間と場所を選びません。取引先だけに関わらず社内のプロジェクトチームなど、グループ内での情報共有、進捗状況の把握、議事録ツールとしてお勧めします。
非公開ユーザー
揚羽｜デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Webサイトからでもアプリからでも投稿、編集でき、リアルタイムで更新されるので、コミュニケーションの高速化が見込めます。ファイル共有もチームアカウントだと1TBまで使用できるので重いファイルデータなどの、一時的な置き場所としても活用できます。
またバックログとの連携やタスク管理も併用できるので小規模なサイト制作や細かな修正等には適しています。絵文字のアニメーションが可愛いのもポイントです。笑
改善してほしいポイントは何でしょうか？
もう少し細かい文字の編集機能が欲しいです
文字を太くするとか大きさを変えるなどの編集機能が欲しいとは思っています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
一番はやはり無駄なメールのやり取りによるコミュニケーショんコストの削減、時短化が大きいです。
またファイル共有もドラッグ&ドロップでできるので、ファイル共有サイトよりもとても楽でいいです。
非公開ユーザー
不動産売買｜開発｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャット機能とタスク管理機能を同時することができるのは、大変良い機能でありましたが後発のサービスが出できてから、あたりまえの機能になってきました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
対応が遅く、定期的な報告などがなく結局、いまどれくらい改善できているのかがわからないのがよくなかったです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
タスク管理機能が大変充実していました。個人チャットなどを使用してもその中でタスク管理などができるため、業務における約束事やプライベートなことでもそこに登録していたら、リマインドしてくれていました。
香山 浩史
メディアリンク株式会社｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
見やすいUIで直感的で分かりやすい操作性なので、初心者にも非常に使いやすいところが特徴だと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
初心者にも使いやすく分かりやすいのですが、他社製品とのこれといった差別化がないため、差別化ポイントが出てくると良いかと思っています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Lineのようなチャット形式のため、メールのようなやり取りが必要なくなり、時間の短縮かつ業務効率化に繋がりました。
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