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Marigold Engage + (旧 Cheetah Messaging )の連携サービス

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MAツール

  • 「Repro MA」は、アプリビジネスのCRM・LTV改善、店舗・公式アプリを中心としたOMO推進で高い評価を受けている、BtoC向けのMA(マーケティングオートメーション)ツールです。 ▼Repro MAが評価されるポイント ・顧客の行動をリアルタイムで統合し、アプリ、Web、メール、LINEのマルチチャネルコミュニケーションができる ・今必要なチャネルだけを、「Repro App」「Repro Web」「Repro Mail」「Repro for LINE」の各パッケージで選択できる ・CDP(カスタマーデータプラットフォーム)、DWH(データウェアハウス)なしで、導入直後からパーソナライズを開始できる ・マニュアル不要のUIとプロの施策支援で、ノウハウ・リソースが不足している企業でも成果を出せる ・マーケティングへのAI活用に最適なAIフレンドリーなデータ構造 ▼Repro MAで成果を得やすい企業 ・アプリの運用ノウハウが不足していて、CRMやOMO推進にどのような戦略の下、プッシュ通知やポップアップを出せばよいかわからない方 ・MAツール、CRMツールのコストダウン、ROI改善を図りたいと考えている方 ・リテール、アパレル、飲食、エンターテイメント、ヘルスケアなど、店舗やECでの顧客行動を基にしたアプリ、メール、LINEでのコミュニケーションがLTV改善に直結する方

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その他 商談発掘

アクセス解析ツール

  •  Google Analytics(グーグルアナリティクス)とは、Webページの実用的なデータ解析を行うためのアクセス解析・アトリビューションツールです。具体的には、Webサイトに設置したタグにより取得される情報に基づき、ユーザー単位での「セッション数」「ページビュー数」「滞在時間」「各ページの離脱率」などを確認できます。また、誰でもGoogle Analyticsについて学ぶ機会を得られるよう、Googleは無料のオンラインコースを提供しています。  Google AnalyticsはWebサイトをもつ企業の多くで導入され、スポーツ、アパレル、金融、保険、人材、旅行など、あらゆる業界で利用されています。

    無料プランあり
  • エンタープライズのための分析製品 Adobe Analyticsは、web分析から顧客インテリジェンスに至るまで、多様なデジタル分析に対応し、カスタマージャーニーのあらゆる側面から顧客理解をサポートします。 ・AIや機械学習などの高度なテクノロジーを活用・分析し、収益増につながる顧客インサイトを見つけ出すことができます。 ・ウェブやモバイル、動画、IoT、アプリ、ソーシャルなど、あらゆるチャネルのデータを統合できる機能 ・統合したデータをリアルタイムで分析することで、これまでにないレベルで顧客に対する理解を深めることができます。

Web接客ツール

  • KARTE(カルテ)は、独自のリアルタイムデータ解析基盤とAIを掛け合わせた、国内最大級のCX(顧客体験)プラットフォームです。貴社のビジネスに最適な形でカスタマーデータ活用を支援し、戦略策定から実行、そして事業変革にいたるまで、確かな実績を持つプロフェッショナルが事業成長に伴走します。 1. リアルタイム解析とAIによる高速PDCA 独自のリアルタイムデータ解析基盤とAIのサポートにより、顧客の反応を見ながら次の施策を即座に実行。深い顧客理解から施策作成までをワンストップで進め、迷いのないデータ活用でPDCAを高速に回します。さらに、AIエージェントやRemote MCPによるワークフロー化にも対応し、成果創出のスピードを高めます。 2. 点在するデータの顧客軸での統合 オンラインの行動・ユーザーデータに加え、CRMやDWH、店舗のPOSデータなどオフラインや外部サービスに点在する多様なデータを顧客軸で統合。一元化されたデータを活用することで、AIによる深い顧客理解から最適な体験提供までを一気通貫で実現し、複数部門やチャネルを横断したコミュニケーション基盤を構築します。 3. クロスチャネル・オーケストレーション Webやアプリ、LINE、メール、SMSといったデジタルチャネルから、店舗やコールセンターなどのオフラインを含めた顧客接点をデータで一元化。AIのサポートを受けながら一人ひとりの状況に合わせてリアルタイムにパーソナライズされたカスタマージャーニーを設計・実行します。 4. 成果創出へ向けた一気通貫の伴走支援 AI時代を見据えた戦略策定から基盤の実装、AIとの協働による継続的なグロースまで、プロフェッショナルが一気通貫で伴走します。LTV向上や顧客体験の向上といった事業変革を支え、多くの業界トップ企業に導入されている確かな実績があります。

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  • Sprocket(スプロケット)は、MA・CDP・BIなどの機能を併せ持つ、複数のプロダクトからなるCX改善プラットフォームです。データから顧客理解を深め、顧客一人ひとりに合わせたコミュニケーションを取ることで、CXの全体最適を実現します。 顧客接点の全体最適化ニーズに応えるプラットフォームとPDCAサイクルを確実に回すための伴走支援をセットで提供することで、企業固有の課題に向き合い、成果創出にコミットします。 これまで、導入実績は400社以上、ECだけでなく、銀行、証券、保険などの金融機関をはじめ、多くの企業に採用されています。

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レコメンドエンジン

DMPツール

  • 「Rtoaster(アールトースター)」は、精度の高いパーソナライズでビジネス成果を高めるパーソナライゼーション基盤です。 高精度のレコメンデーションによるWeb・アプリのコンテンツ最適化機能を中心に、MAやLINEなどマルチチャネルへのレコメンド配信機能、それらの素材となるカスタマーデータ基盤(CDP)の3機能をカバー。EC・通販やデジタルサービス運営者の顧客ロイヤリティとLTV向上を実現します。2006年から提供している運営会社のブレインパッドは東証一部上場企業。安心のサポート体制は対応満足度98.6%(当社調べ)。 Rtoaster action+ 顧客一人ひとりにパーソナライズされた最適な商品・コンテンツを提示できるWeb・アプリのコンテンツ最適化プラットフォーム Rtoaster insight+ 顧客一人ひとりにパーソナライズされた情報を届けるために必要なデータを統合して、アクションにつなげられるCDP(カスタマーデータプラットフォーム)

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CDPツール

  • 【CDP国内シェア 9年連続 No.1※】国内外の大手企業を中心に、400社以上が導入するTreasure AIは、新規顧客の獲得から維持、LTVの最大化に至るまで、自律型AIが企業のあらゆる顧客接点を支援する「エージェンティック・エクスペリエンス・プラットフォーム(Agentic Experience Platform)」です。 Treasure AIは、利用者、AIエージェント、そして各種施策をシームレスに連携させることで、顧客接点を担うあらゆる部門やデータチームが大規模な顧客体験を提供するプロセスを再定義します。これにより、サイロ化した顧客データやレガシーなSaaSツール間での手作業に縛られることなく、継続的なオペレーションが可能になります。Treasure AIは常に顧客のシグナルを検知し、最適なメッセージ、チャネル、体験を判断し、リアルタイムで文脈に沿ったエンゲージメントを自動で実行します。 ※ 出典:ITR「ITR Market View:メール/Web/SNSマーケティング市場2026」CDP市場:ベンダー別売上金額シェア(2025年度予測)

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SSO(シングルサインオン)

  • Oktaでは8,000を超える事前統合されたOkta Integration Network(OIN)を提供し、世界で19,300社を超えるお客様にご活用いただいております。管理者はビジネスのスピードに合わせて最適なアプリケーションを即座に、かつ安全に提供することが可能となり、あらゆるユーザーへ場所を問わず、シームレスでセキュアなアクセスを提供できます。また、柔軟なポリシー設定やパスワードレスの実現、さらにIdentity Threat Protectionによる動的なリスク検知によって、セキュリティと利便性の両立を高度に実現します。クラウドファースト戦略に最適なゼロトラストセキュリティとアイデンティティガバナンスをシングルプラットフォームで提供し、管理者の負担を大幅に削減するOkta Workforce Identityを今すぐ体感ください。 日本のお客様の事例はこちらからご覧いただけます。 https://www.okta.com/ja-jp/customers/

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