Webex Meetingsの評判・口コミ 全447件

改善してほしいポイント

管理者画面のControlHubへのログインが、シングルサインオンの関係か、遅い、あるいは正常に接続できないことがたまにある。
Webex Meeting の機能そのものについては、webミーティング用のツールとしては必要な機能が一通り備わっており、特にこれといった要望はない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■コロナ下における、社内外とのwebミーティング
特に取引先とのミーティングで、接続が安定している点、音声品質が良い点が信頼できる。
■社内のリモートサポート
デスクトップ共有機能を利用したリモートサポートが可能で、出先拠点PCのトラブル時にエラー画面などが確認できたり、こちらから操作ができたりするため、社内のヘルプデスク対応で非常に役立っている
■録画機能
web会議の録画機能を利用して、会議内容の確認や検証等が後で行える。社内セミナーなどで、参加できなかった人への情報共有も可能となる。

検討者へお勧めするポイント

接続安定性や音声品質を考えると、費用対効果は高いと思います。
セキュリティポリシー的にZoomはNGな企業でも、WebexであればOKな場合も多く、持っておいて損はないと思います。

改善してほしいポイント

オンライン展示会等で多数の方と面談する場合に、相手の名前や肩書きを記録することが難しかったです。入室者に名前と肩書などの入力を要求する機能を追加し、面談後にリスト参照できればもっと商談ツールとして便利になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当初のウェブ会議ツールとしてZoomを使用していたときに脆弱性の問題が出てきて、代替ツールとして社外アドバイザーの意見を参考に導入し、結果としてインサイダー情報を扱う会議などで、情報漏洩の懸念を解決することができました。

改善してほしいポイント

動画が全体的に重く､画質が良くないようには感じてしまいます｡特に低速回線の時には接続がほぼできなくなってしまう点などが改善されるとより使いたくなるように感じます｡

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社との会議や業務委託先との会議や､リモートワークをしている方との会議を実施する際に､プラグインのインストールは必要ですが､事前にアプリをインストールしていただく手間などが省ける点が比較的良いと思います｡
また､セキュリティ面でもブラウザのみということで安心して利用できる点もあるかと思います｡

改善してほしいポイント

大きなところではないのですが直感的な操作性でいうとzoomの方に軍配があがるので、UIは改善してほしいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外出のしづらい時代にCisco Webex Meetingsを使うことで他社や自社の他拠点との打ち合わせも問題なく行える。

検討者へお勧めするポイント

まずは無料版もあるのでそこでテストしてみて有償版に欲しい機能があるなら有償版にするという方法がとれます

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・当社の使い方が特殊なのですが、IDを共有しているとログアウトする手順が面倒
・クラウドなのでバージョンアップで画面や操作が変わってしまう。
その理由
・恐らく1ID=1ユーザーで利用する場合問題無いと思われるが、会議を主催する為だけにIDを共有していると特定の手順でログアウトしないと、主催者のIDをロックしてしまう。
・これは仕方が無いですが、上記のログアウトの方法もマニュアルを作ってもすぐに使えなくなったりする。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内では元々Polycomのテレビ会議を利用しており、PC画面の共有のみWebExという棲み分けがされていました。WebExだけでもWeb会議は出来たのですが、あまり積極的には利用されていませんでした。しかし2020年4月から一気にこちらを積極的に使えと言うことになりました。
現在でも社内の会議室で集まるメンバーもいるため、PolycomとWebExを接続し社内参加は多人数の音声を拾うマイクが使えるPolycom、社外からの参加はWebExという形でハイブリッドな使い方も可能です。Polycomも設置されている部屋は限られているので小さなミーティングスペース同士の会話であればもちろんWebEXだけでも使えます。
今では無くてはならないサービスになってしまいました。

検討者へお勧めするポイント

Polycomとの連携機能は便利です。（Polycom側でWebEXに接続する入力は面倒ですが）

改善してほしいポイント

有料でないとルームが作れないので、有料にするまでは便利さをあまり感じれなかったところ。無料でも開放してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークが増えて、出社するタイミングがなくなったが、個人ルームをもつことでさながら自分のオフィス的につかえるのがコミュニケーション不足や業務のスピードアップに役だった。

検討者へお勧めするポイント

WebexのTeamsもあり紛らわしいがまとめていれてしまったほうがよい

改善してほしいポイント

Zoomと異なり、待機室機能が無く、URLが漏れた場合に第3者が会議に参加する事ができる。週次等で開催する会議のURLが同じであるため、毎回第3者が会議参加される可能性がある。
少人数の場合は第3者の参加を検知できるが、大人数の場合は参加者の確認、参加者確認後にロックする等が望ましい。
DCが日本に無く、シンガポールに接続される事が多い、Zoomの様に接続DCを日本に限定できる等の機能、Webex対応DCが日本にあり、利用限定等の機能があれば良いと思われる。
管理サイト（Cisco Webex Control Hub）がEdgeまたはクローム動作するが、IEでは利用できなかった。
ユーザアクティベーションメールがIEからだと届かない。
会社の都合等でIEを利用している場合に、不便であると思われる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本的にテレワーク勤務者とのコミュニケーション手段として利用している、Zoomを主に利用していたが、お客様ルールでZoomが利用できない場合にWebexを利用しているが、Zoomと同様に音声および画像品質であり全く問題無く利用できている。
意外にZoom利用時より利用要望も高く、アカウントを何度も増加させている。

検討者へお勧めするポイント

直感的な操作でWeb会議が簡単に利用できる

改善してほしいポイント

最近，非常にアップデートが多く，現場のユーザのアップデート操作が追い付いていない。
アップデートをしてくれるのはうれしいが，回数をまとめてリリースしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍では，テレワークをしている者や遠方の支店との会議の際に，直接会うことなく，お互いの顔をみながら資料の共有をして会議ができることが，現場にも管理者側にもメリットでした。

検討者へお勧めするポイント

管理者側からすると，現場ユーザの想定外の動きを封じて，単純にWeb会議のみに特化して管理できるのが非常にお勧めです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・会議の主催者？が会議を開始できない点

その理由
・Zoomだと主催者が参加する前に会議に参加できる機能があるが、Webexだとそれができないため、不便だと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・お客様と対面で打合せできない際のツールとして有用

課題に貢献した機能・ポイント
・グループ会社内での基本ツールとなったため、利用シーンが多くなった
・会議中、参加者間でのチャットもでき、スピーカー以外での情報共有も簡易にできる