Webex Meetingsの評判・口コミ 全445件

改善してほしいポイント

録画機能をオンにしていたはずなのに、なぜか録画ができておらず、作成したファイルを開いてもエラーになってしまったりファイル自体が見当たらないことがあった。
また長時間の会議の場合、録画ファイルが完成するまでに2〜3時間かかってしまうこともあり、録画機能を強化してもらいたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントとの会議の時に、簡単にweb会議を実施することができました。
また、出席レポートの取得もできるので大人数の会議の時には助かりました。

別部署ではWebexでウェビナーを開催しているようです。

改善してほしいポイント

会社のTV会議システムがWebexルームキットのためやむを得ず使用している。他のツールと比較して使い勝手が良いとは言えなず、とっつきにくさがある。アカウント登録も英語のページしかなく(今は違うかもしれませんが)、使用してもらうには手順書を作成して配布する必要があった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍においてテレワークを推進する際、会社設置のテレビ会議システム(ルームキット)と社外勤務者とでミーティングを行うために活用。社員向けにマニュアルの作成が必須レベルのとっつきにくさではあったが、テレワークを推進するための課題解決の一つになった。

改善してほしいポイント

週1回以上の利用頻度で、アップデートの影響かMacのクライアントアプリ起動に時間がかかる場合があります。
打ち合わせ時刻ギリギリでURLからアプリを起動して打ち合わせをしようとした場合に遅れてしまうことがあり、改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主催者から招待される側は無料でかつ、URLだけで参加できるので、アプリを入れておけば導入している複数の企業に対応ができるため、事前に使用するツールの調整が必要なくなった。

改善してほしいポイント

当社ではTeams,Zoom,Webexと会議が乱立していて、Webexの場合だと、なぜか相手の音声が非常に聞きにくいので、常にこちらのスピーカーをあげるか、相手側にボリュームを上げてもらう必要がありとても不便
また背景をぼかして利用しているがアップデートの度に知らない間にぼかしが無くなっている。プレビューもなく、画面に相手も自分も映った状態から気づくことが、何度もあり恥ずかしい思いをした。
画面レイアウトは悪くない（他と同じ感じ）だがチャットが気づきにくい
アップデートが多すぎる
以上の改良を期待したいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社の場合、工場があったりまだ働き方が古い部分もあり、会議となれば密は避けつつも会議室に参集、会議は選択肢としてまずTV会議、、といった古い形のスタイルが多いので、Webexだと、接続がスムーズで比較的トラブルが少なくTV会議と接続が利用できるという点は便利だと感じる。一方で、今はやっているようなホワイトボードなどを使った画面を共有しながらコラボレーションするといった働き方をしない会社なので、あまりそれ以上は活用しきれていなかった
例えば使いこなせている人であれば、画面を共有して資料上に描写ツールをつかって書き込みをする（ハイライトなどでわかるようにマーカーを引きどこを議論しているかわかるように話す）人もいたがこういう活用をしていたのはほんとの少人数だけで、もっと機能を知るところから必要だと思った

検討者へお勧めするポイント

基本Web会議を検討して何が必要なのかで選定されることをお勧めします。当社の場合は宝の持ち腐れだと思います（ほかの割安なツールで十分）

改善してほしいポイント

社内の拠点とのWEB会議にて利用していますが、ネットワーク環境が快適な状況でも安定せずに聞こえにくいこともあります。特に音が聞こえなくなってしまうこともあるので、もう少し安定した品質を保って欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いくつかのサービスを試してみましたが、バランスが良く採用に至りました。それまでは電話会議が多く、同じ画面を見ながらの会議をしづらかったですが、同じ画面をリアルタイムでみながら話せるので会議の効率もあがりました。

改善してほしいポイント

画面共有やカメラをonにすると重くなってしまい、音声品質も悪いです。そのためよく画面が固まってしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部のお客様との打ち合わせがすぐに行えるようになりました。URLだけで打ち合わせできるので便利です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・圧倒的に知名度が低いので利用できる人数が少ない、、「会議しましょう、ではwebexで」とはまずならない、、、
・Macで利用しているがアプリの立ち上げから会議へ接続するまでが時間がかかり手軽さがない。
・クライアントからの指定なので利用しているが、zoomやmeet、wherebyの手軽さに比べるとメインでの利用とはならない、、そこが改善されれば利用頻度もあがってくると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ビデオ会議を滞りなく進めることができた。
・画面共有、音声品質、画像品質も問題なくビデオ会議をすすめることができた。

改善してほしいポイント

・UIがこなれていない、というか少々使いにくい。例えば、資料の共有からプレゼン。プレゼンも他のソフトと比較してに指し棒などの機能が分かりずらい
・実際に計測したわけではないが、利用していると、CPUパワーを非常に食われるのか、PC自体が重くなり、並行した作業などにも支障がでることがある。
・（弊社の問題ではあるが）セキュリティ対策との相性がわるく、アプリからだと利用できないシチュエーションがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・お客様や業界関連へのプレゼンについては、セキュリティの問題もなく、事前の策としては案内しやすい
※基本的にはTeamsをお知らしているが、NGな会社様もいくつかありますので、その場合は、Web-EXをご案内しております

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ノイズキャンセラーや接続品質。もしかするとバージョンの問題もあったのかもしれませんが、あまり良いとは思えませんでした。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

時間の短縮が大きいです。従来、お客様とは訪問・電話・メールというチャネルしかなく。一番のコミュニケーションは訪問でした。しかし、移動にかかるコスト（時間とお金）もバカにならず数が多いと非効率でした。しかし、本製品により、そういったコストの削減につながったことがメリットです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

備付けのテレビ会議がありましたが、故障が増えてきたのでトライアルしました。テレビ会議の際は設備が抑えられないとできなかったのですが、自席でもマイクがあれば利用できます。場所を取らない、費用も機器を買うより安いということでコストは抑えられ、利便性も上がると思います。