CLOMO MDMの評判・口コミ 全48件

改善してほしいポイント

ホームのページが見にくくて操作が分かりづらい。また反応がいまいちで、キビキビ動かない。パッと見てすぐ使えるようなユーザーインターフェースにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

多様なデバイス（ipadmini,iPhone)の管理に関しては、これ一つで出来るのでとにかく楽。
端末の稼働状況も分かるので、全然利用していない端末に関しては回収することも出来た。

改善してほしいポイント

特にないがポータルページを表示する際の読み込みに若干時間がかかるのと、パスワード認証した際の読み込みに時間がかかる点が不満です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内スマホのOSを選ばずモバイルデバイス管理ができるようになった。初期設定、日々の設定共に機械が苦手な人でも簡単に使用できるので、使用マニュアルの作成や使い方の個別フォローにかかる時間が削減された。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・OSによってデバイス情報の項目がことなる
その理由
・OS側の仕様によるものなのか、OSによって表示されるデバイスの詳細情報の項目が異なるのでできれば共通のものであってほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・端末の紛失、盗難事案が発生した際にリモートワイプでき情報保全に効果がありました
課題に貢献した機能・ポイント
・リモートワイプや遠隔ロック

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・iPhhoneの電話帳管理が不得意のようだ
・
その理由
・マスター電話帳を自動配信すると、旧データは削除されないでダブって登録される。またその対策方法が判りづらく
　利用者が対処方法をモバイルデバイス担当者によく聞きに来る。台数が多いと他の業務に影響が出てしまう。
　電話帳がiCloudにも登録されるので、iCloud操作、電話帳の操作、iPhoneの操作があり不便である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・デバイスの紛失対策
・電話帳の自動配信
課題に貢献した機能・ポイント
・デバイスの紛失対策に役立った。
・iPhoneを内線電話に使っているが、電話帳の自動配信が楽にできる

検討者へお勧めするポイント

iPhoneをゴリゴリに管理するなら他の製品でも同じと感じる

改善してほしいポイント

日常に感じることではないのですが、iOSの更新への対応スピードにタイムラグを感じることがあります。
また、頻度多くはないのですが、以前に、紛失した端末を探す際に、位置情報が正確ではなかったことがありました。
このケースは、日常的に発生するものではないので、あまり気にはなりませんが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員数が多いので、社員の入れ替わりがあった際の、スマホ設定の時間が短縮化できます。
登録端末をすべて一括で設定でき、アプリのダウンロードや削除が、社員任せではなく、システム担当者が一括で行うことができる。
モバイル端末が、会社組織全体で同じ品質に保つことが可能となりました。
それまでは、保有者（被貸与者）によって、インストールされているアプリに違いがありましたが、今は、情報管理が一元的に行えるようになりました。

また、会社情報の漏洩対策についてもしっかりと行うことができるようになりました。
会社サイドが、紛失した端末を遠隔で操作しデータ消去ができるため、持ち主の意思に無関係に、会社は情報漏洩を防ぐことができます。
持ち主に依存していては、重要な会社情報が他に漏洩してしまう可能性がありますが、この点は、解決できます。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントはどのMDMでも同じなのかもしれませんが
１年に１度の証明書更新の煩わしさはどうにかして欲しいです。
また、iOS特有だと思いますが、デバイスの位置情報の取得が弱く
いざという時、あまり機能しない場合があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティ上、下記を制御したく、思い通り管理することができました。
・紛失盗難時のデータ消去
・許可アプリのみの利用
・設定の制御

検討者へお勧めするポイント

iOSのMDMはできることが限られているので他製品と差が出にくい所ですが
iOSのMDMとして早くから提供されていることだけはあり
バージョンアップへの対応は早いと思います。
サポートも電話で相談できたので安心しました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

緊急時に利用する想定の「位置情報の取得」が、CLOMOアプリを起動していないと取得できない点は改善してほしいです。
追加要望としては、リモート操作も行えるとサポートが楽になるので検討をお願いします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

対象端末はiPadでDEPとVPPを組み合わせて利用していますが、
AppleIDを使用せずにアプリケーションを追加、削除できるようになりました。
また、業務に不要な機能を無効化し、アプリを非表示にすることで業務に集中できる環境を整えられました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

端末（iPad）の位置情報やリモート操作を利用したいのであれば他社を検討してください。
それ以外は使いやすいサービスかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

日本国内の端末を管理するには十分ですが、海外からの問い合わせには対応が難しい点(英語でのUserからの対応ができない)点は、今後の課題だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社員へ貸与するモバイル端末の管理を、にわか管理者があまり知識がない状態で始める際には、大きな力になってくれると思います。
また、技術者の知識も深く近い存在でサポートしてくださるので、困ったときに単なる電話サポート以上の存在となり得るところが、企業担当者としてのメリットではないかと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

はじめてMDMを利用しようと思った際に、深い知識がなくても助けていただけます。これは導入前も今も大きなポイントではないかと思います。

日本国内で、日本語が通じる方を前提にした国内User向けのサービスのため、管理対象の端末利用者が、日本語に堪能である前提で考えるとおすすめです。
海外での利用が主であったり、利用者が日本語が不得手な方が多い場合は、別のサービスを検討されたほうがよいかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

新しく配信されたOSへの対応が少し遅い感じがする。また、多すぎる機能をもう少し簡易的に操作出来るようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでは貸し出していたデバイスに新しいアプリ、機能を実装する際に一台ずつ手作業で行っていたが、当該製品によって一括でダウンロードすることが可能になり、業務の効率化が図れるようになった。