CLOMO MDMの評判・口コミ 全51件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

日本国内の端末を管理するには十分ですが、海外からの問い合わせには対応が難しい点(英語でのUserからの対応ができない)点は、今後の課題だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社員へ貸与するモバイル端末の管理を、にわか管理者があまり知識がない状態で始める際には、大きな力になってくれると思います。
また、技術者の知識も深く近い存在でサポートしてくださるので、困ったときに単なる電話サポート以上の存在となり得るところが、企業担当者としてのメリットではないかと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

はじめてMDMを利用しようと思った際に、深い知識がなくても助けていただけます。これは導入前も今も大きなポイントではないかと思います。

日本国内で、日本語が通じる方を前提にした国内User向けのサービスのため、管理対象の端末利用者が、日本語に堪能である前提で考えるとおすすめです。
海外での利用が主であったり、利用者が日本語が不得手な方が多い場合は、別のサービスを検討されたほうがよいかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

新しく配信されたOSへの対応が少し遅い感じがする。また、多すぎる機能をもう少し簡易的に操作出来るようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでは貸し出していたデバイスに新しいアプリ、機能を実装する際に一台ずつ手作業で行っていたが、当該製品によって一括でダウンロードすることが可能になり、業務の効率化が図れるようになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

たまにインストール中にうまく先に進めなくなることがありますが、大抵はやりなおせば直ることがあります。バグではないとは思いますが、エラーなくすんなりとインストールできると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

端末の管理者権限を持っておりますので、機器のパスワードを定期的に変更させたり、パスワードが失念したときにリセットさせることができますので大変便利です。自分も何度かパスワードを忘れて助けられました。

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一般ユーザーはほとんど利用することはないかと思いますので、情報システム部門の方がどう管理するか次第ではないでしょうか？

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アプリの初期設定まで自動で引数を渡す機能(configuration)があるのですが、対応しているアプリがあまりありません。もっとも、これはMDMの問題ではなく、標準設計に準拠していないアプリが原因ですので、今後は解消していくと思われます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

例えば入社者にモバイル端末を渡す場合、端末本体を準備し、セットアップを行う必要がありました。しかし弊社では当製品とApple Business managerを併用しているため、端末の電源を入れると即座にMDMがインストールされ、アプリ・WiFI設定・VPN・機能制限といったMDMの設定に基づいた情報が端末に流し込まれます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

VPPで調達したアプリの自動更新ができないので、改善してほしい。
手動で、個別アプリ利用端末への一斉更新は可能。
自動や、一括更新できる機能の早期実装を期待しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

AppleのDEPを利用して端末へ初期状態から管理下に置き、プロファイルとアプリを自動配布することでユーザーの立ち上がり時間を大幅短縮。

利用者の部署に合わせたカスタマイズも実施できるので、とても助かってます。

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導入当初にしたいこと、導入後に実現したい未来像をしっかりもって製品選定をされることをお勧めします。
導入後に、この機能が欲しかったのに、無い　などで、契約＆展開のし直しが発生したら、大変です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Google アカウントの同期設定が、不十分であるため、仕事用のものと個人のものもどちらも設定できてしまう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

かなり詳細な制限を行えたことにより、管理者が意図しない使用方法をほとんどなくすことができ、設定・管理の大幅に削減できた

改善してほしいポイントは何でしょうか？

appleの仕様なので仕方ないのかもしれませんが、導入がかなり大変です。
管理者として、かなり勉強が必要です。
管理画面がわかりにくく使いにくい。
機能に関しては大きな改善点は無いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前は社内セキュリティーに関して、モバイル端末をあまり考慮していなかったのですが、最近はモバイル端末を使って仕事をする事が増えてきています。
弊社としましても、モバイル端末を管理する必要が出てきたと思っています。
このサービスを導入すれば、管理画面上で全ての端末の状態を把握する事が出来ますし、コントロールする事も出来ます。
紛失等にもリモートロック、ワイプできるので、情報流失にも役に立てるのではないでしょうか？！

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モバイル端末を管理画面で一括管理できます

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にないくらいなのですが、強いてあげるなら、iOSやAndroidのバグのようなトラブルが発生した場合の対応、ですかね。このあたりが日本の会社、というのが逆にネックになって対応が遅れたりするケースがある、という点です。これは現状のスマートフォン業界全体の課題でもあるので、この製品だけが、というわけではないですが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

大規模に社員用のスマートフォンを管理するケースで、管理者があまり稼動をかけられない場合に、あまり負担をかけずに、導入、運用が可能、という点です。MDMの基本である、遠隔でアプリのダウンロード、インストール対応が実施でき、全端末を回収してインストール作業をする必要がないため。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Windows7へ対応していないこと。
弊社ではiPhoneに導入しましたが、PCはWindows7のため、導入出来ませんでした。
iPhoneにCLOMOをインストールしていますが、ソフトを削除することが出来るので、この点を解決して欲しいと思っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

モバイルデバイスの管理を簡単に行うことが出来るようになりました。
モバイルPCでは、他社の製品を利用していますが、見積から納品までにとても時間がかかるため、苦労していました。
今後はiPhone、ノートPC共に、CLOMOへ移行したいと思っています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

iPhoneの管理にはおすすめです。
見積から、ID発行までの時間が短く、安心して取引出来ます。
管理者画面の使い方などは、ドコモおよびドコモ代理店がアドバイスしてくれます。