クラウドサインの評判・口コミ 全320件

改善してほしいポイント

記入が必要な箇所が非常にわかりにくいです。デジタルに慣れていない上長などに回った時にスムーズに記入してもらえあい場面が多々あるので、もっと誰でもぱっと見で記入箇所がわかるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで契約書の締結は郵送、捺印、郵送という手間がどうしてもかかってしまい、リソースを取られてしまっていましたが、クラウドサインを使うとものの数分で完了できるので、とても時短になります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・項目選択時、入力時などのレスポンスが悪い
その理由
・入力後に次の項目を選択したり、入力者を変更しようと項目変更しようとした際にレスポンスが悪く、
意図しない選択がされることがあり、１項目づつ一息置きながら進める必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙での契約締結を行っていた時は、原本の郵送、先方での押印返送と両者がどんなにスピーディーに動いても数日はかかっていたところを、即日でも締結が完了になった点。
また入力内容にミスがあった際も締結完了前であれば事前チェックと修正が可能なため、書類の取り直しで余計にかかる時間やコストが削減された点。

検討者へお勧めするポイント

誰でも簡単に開始ができる契約書の電子化、一番気を遣うタイミングの契約書締結のストレスやコスト軽減が可能な点

改善してほしいポイント

書類一覧画面を確認する際、例えば「締結済み」を選択したら、締結順に表示されますが、キーワード検索以外の並べ替え方法等がないため、見辛いです。もう少し書類並べ変えのパターンがあるといいと思います。

また、利用料の支払いは月払いなのですが、一度契約すると1年間解約不可です。契約期間も画面上では確認できず案内もないため、他社のサービスに切替えを検討するときはタイミング要注意です。せめてユーザーのアカウントページに契約期間を表示したり、そこから解約の手続きが進められるようにしていただく方がフェアだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

書類の製本作業がなくなり、送付費用が抑えられ、書類の管理スペースも不要になりました。管理スペースを取らないことは、小さい企業には大きなメリットであると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・クライアントがクラウドサインの利用経験が無い場合に説明に苦労する。
・締結までのフローが初見の場合にわかりづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・個人相手の契約の場合、印紙説明を紙の契約書では都度都度していたが、その手間も無くなったのでとても助かる。
・郵送フローがないので（オンラインで完結する為）締結完了まで非常にスピーディー

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メインの操作とは別に承認フローを組めますが、
1契約内では複数のフローが組めない様です。
弊社では2つの部署で1つのアカウントを使用していますが、
承認フローを組もうとするとどちらにも情報開示する必要があるので、
内容によっては承認フローを組めないです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

公文書以外の書類をペーパーレスにしたい、コロナ対策をきっかけに在宅が始まって出社制限が出た、もしくは出社しなくてもよい環境になった際に、ブラウザ上で締結を完結できるようになりました。

また直接書類を取り交わす必要がないため、
郵送を手配する手間も不要、書類の押印漏れで再提出を依頼する必要もなくなりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

契約書のレイアウトの編集の機能が本当に最低レベル・・
「名前やサインをする」ということ以外をほぼ想定していない機能です。
DocuSignと比べるとそこは天地ほど差があります。
記入の多い書面の電子化はクラウドサイン用に作り直しを余儀なくされます。

ただ、安いんですよね。そこまで求めてはいけないのかもですが、
これが付くなら月額が上がってもいいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で実印を回すことができない企業が多くでたため、それが解消されました。また、これまで契約書を取得する時間コストが大幅に短縮されたことも大きいです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

発注書など記入項目が多い、書面の電子化はかなり大変です。
ただ、安価に導入したい、1人あたりの利用数は少ないが利用する人数が多いなどの場合は、本当に安く導入、利用できます。
サポートはチャットがあるのですが、それは早いです。
ただメールなどはめちゃくちゃ遅いか来ない場合あります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

新しく書面をアップロードの形式がPDF。契約書雛形をワードで制作していることが多いため、ワードファイルから直接アップロードできるだけでも、いちいち変換の手間がなくなり助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

紙での契約書制作は、印刷・製本・捺印だけでもそれなりに手間です。そのため遠方の相手にNDAをいちいち巻くようなことはしていなかったのですが、本サービス導入を機にきちんと取り交わすようになりました。
手軽に契約書の送付、回収できるというのは本当に楽です。

改善してほしいポイント

印紙を貼る手間がなくすことができたが、印紙がホントに貼られているのかがよくわからないので、もう少しわかるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・印紙を貼る手間と在庫管理　
・ペーパーレス化
課題に貢献した機能・ポイント
・金額に応じて印紙を貼っていたのをやめることができ、在庫管理しなくてよくなった
・社内間で紙のやり取りがなくなり、書類の保管、管理が楽になりペーパーレス化に繋がった

検討者へお勧めするポイント

大幅な印紙代の削減とペーパーレス、法的にも安心と信頼性があるところだと思います。

改善してほしいポイント

送信元の名前が「クラウドサイン」となっているので契約締結先に事前に説明しても
迷惑メール、怪しいメールだと警戒してなかなかメールを開いてくれないこともある。
なので契約書発信元の会社名で送れるとよい。
特に契約締結先が年配の会社経営者だとなかなかメールに気付いてもらえない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

印紙代の節約になっている。
また良いポイントにも書いたが、契約締結までの進捗状況が確認できるのは助かる。

検討者へお勧めするポイント

印紙、郵送、時間のコストカット、進捗状況が確認できる点がおすすめです。