Comdesk Lead

株式会社Widsley

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株式会社Widsley

4.2
11
生成AI機能
議事録作成・要約
通話を高精度で自動文字起こしし、ChatGPT連携で要約・CRM連携可能
生成AI機能満足度
-
0

Comdesk Leadの評判・口コミ 全11件

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広告・販促｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

丁寧なサポート体制

CTIシステムで利用

良いポイント

優れている点・好きな点
・CSとのやりとりがスムーズ
・システムがシンプルなので、テレマ業務の工数削減
・１アカウントのコストが安価
・通話数に制限がない点

改善してほしいポイント

欲しい機能
・ITリテラシーのない人材でも楽に活用できるようにもっとシンプルに改善していただけると大変ありがたいです。
・また何度もスクロールをするのが手間。
・時々、先方の音声が聞きづらい部分があるので音声品質の改善

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで音声ログの抽出がシンプルになったので、工数削減かつよりクオリティの高いリストの抽出が可能になり、売上UPの一助となっています。
また個人ごとで架電履歴が確認できることで、社員間での管理がしやすくなった。

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携帯回線連携できる唯一のCTI（特許取得済み） “携帯回線”だからこそ実現できる事、それは… ①クリアな音声品質（従業員のモチベーションアップ！） ②圧倒的なコスト削減（話し放題の定額制！） ③繋がり・折り返し率180%向上！ ※IP電話と併用も可

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