非公開ユーザー
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  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • IT管理者
  • 精密機械
  • 1000人以上
機能が豊富な人事システム
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

標準機能が豊富なのでカスタマイズが必要ないとうたっているが、実際に複雑な退職金計算なども標準機能の中で実現できた。
他社製品では機能が足りないため、自社開発またはカスタマイズが必要になり、別途費用が掛かる上にバージョンアップの際は作り直しというところが多いので、このメリットは大きいと思う。
今までExcelなどで行っていたものも、豊富な機能を利用する事で、このシステム上で実現できる様になるのもよい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

標準機能で実現できるとは言っても、すべて満足できるレベルとは限らず、妥協が必要になる。実現できれば不便でも機能追加してもらえない(要望しても検討するとの回答で終わってしまう)ので改善して欲しい。
機能によっては一覧での検索画面しかできないものがあるので、1画面で各項目を表示できる様にして欲しい。
社員情報検索というデータ検索機能が使い難い。
サポート対応者のレベルに大きな差があり、満足できる回答を得られない事があるので、経験豊富な人を一次受付にして欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

いろいろと作り込んでいた人事システムをカスタマイズすることなく移行できた。
これから豊富な機能の利用を進めて、更なる効果を得られるようにしていきたい。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

価格は高いが他社製品でカスタマイズ費用も加味するとコストメリットがでてくる。
カスタマイズが不要なのが一番のポイント。
標準的な設定がされておらず、全てにおいて自分たちで設定をしないと動かないので注意が必要(設定方法は導入コンサルタントから教わる)
設定を委託できるサービスもあるが別途費用が掛かるので、必要な場合は見積り時に追加してもらった方が良い。
導入時のコンサルタントのアタリ・ハズレはプロジェクトの進捗に与える影響が大きいので、難しいと思った場合は交代や補強の依頼も検討した方が良い。

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