非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜IT管理者
HCMで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
勤怠管理、給与、目標管理、各種人事に関わる申請等を纏めたクラウド上のサービスで便利で使いやすい所です。外部媒体経由で勤怠登録できるのも良く、従業員には重宝されています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に大きな改善要望はありません。従業員の勤務体系に応じた勤怠ルールも作成できており、細かい設定もできています。敢えて言うなら、レスポンスがもっと早いと良いことくらいでしょうか。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
当社の人事規定に則った運用ができており、システム化されていることで業務工数も削減できています。クラウド上にあるため、保守や障害対応もする必要がなくIT部門側も工数低減につながっています。
Uchihashi Shigeki
PERSOL Holdings Co., Ltd.｜人材｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
HCMで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
人事部で必要な機能（社員台帳管理、人事異動発令などの各種ワークフロー、組織図管理）等がパッケージとして提供されている。SAP、Oracle、Workday等の外資系HCMソフトウェアと違い、ベンダーに都度有料カスタマイズを依頼しなくても、手順さえ覚えればユーザー企業側でカスタマイズ出来る。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
UI/UXが随分古く使い勝手に改善の余地が大きいです。またユーザー側でカスタマイズは可能とはいえ、１つの変更が他に悪影響するケースもあり、テスト工数が膨らむのが難点。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
日本企業の人事管理にまつわる機能がパッケージ化されているので、これ１つで大体のことが実現可能になる。ゼロベースでシステムを開発すること、ひな形のないなかで人事業務フローを作成する工数・コストが節約できた。
浅利 勉
株式会社コーエイシステム｜ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
HCMで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
人事：システム化することで、面倒な書類での各種申請の手間がカットできます。
給与：過去の給料はもちろん、振込先口座まで一目瞭然で便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
年末調整の機能が追加されたので利用したのですが、とにかくかかり難いUIでストレスがたまりました。改善されることを期待します。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
HRをシステム化することは現代の企業では必須だと思います。
操作方法も特に必要なく、社員全員が利用できると思います。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
社員への操作説明は不要なほど主要メニューは簡単に操作できます。
非公開ユーザー
その他製造業｜資材・購買職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
HCMで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
利用について、説明会等が無かったが、勤怠、給与、各種申請等、利用しやすく、分かりやすく、操作性もよい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
タイムカードリーダーとのインターフェースが組まれているが、反映しない時がある。（COMPANYの問題でないかもしれない）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
人事、給与、勤怠等に利用しているが、様々な勤務形態に対応できている。一元管理されているため、休暇申請、勤怠等が効率化している。
非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
HCMで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
海外のERPとは違い、日本の商習慣にあったシステムであるため、海外のERPより導入しやすい。
また、講習会が無料で参加できるのは、費用負担を抑えられる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
カンパニーに限ったことではなく、ERP全般にいれると思います。細かいところの機能が無い。
どうしてもパッケージ商品なので致し方ないのだが、ビジネスを回していると、いろいろなタイプの出力が必要になるが、対応できないため、各ERPの標準の出力機能で出したデータをエクセル等で加工してビジネスにあったデータに出力しているため、効率が悪い
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
大量の情報をすぐに、収集できるメリットは大きい。この製品は、人事管理で利用したが、組織図の構成が
階層的な形式で出力できるので、そのまま、ビジネス展開することができるので便利であった。
非公開ユーザー
名古屋トヨペット｜自動車・自転車｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
HCMで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・営業職の、直行・直帰などがあるため、営業所などに戻らず、出勤・退勤を入力できる。
勤怠管理は、申請しやすくなった。
・給与情報照会・個人情報照会・出張旅費精算・人間ドック申込みなど、ＷＥＢで入力出来て便利。
・申請・届出 確定拠出年金・資格手当関係もあり便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
マニュアル的な部分で、動画など簡単に分かるようにあると便利になると思う。
ＰＤＦであるが、もっと検索しやすくしたりもして欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまで、本社ー営業店など、提出して、再提出など有ると、かなり時間もかかり、
何の申請・届出だったかを忘れてしまうことも、デジタル化して距離が近くなった気がします。
非公開ユーザー
その他金融｜人事・教育職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
HCMで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社員の勤怠管理に利用しており、人事系の基幹システムとしては必要な機能を兼ね揃えていると思います。操作性も及第点かと。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
機能面はいいとしてシステムのサポート体制が万全であるとは言えないと思います。リプレイスするまでにはいたっていませんが、改善してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社員の勤怠管理ができ、データのダウンロードもできるので、勤怠や残業状況などを分析でき、勤怠状況の見える化が可能になっています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
上記の通りなので他社製品と検討してもいいかもしれません。
非公開ユーザー
精密機械｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者
HCMで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
標準機能が豊富なのでカスタマイズが必要ないとうたっているが、実際に複雑な退職金計算なども標準機能の中で実現できた。
他社製品では機能が足りないため、自社開発またはカスタマイズが必要になり、別途費用が掛かる上にバージョンアップの際は作り直しというところが多いので、このメリットは大きいと思う。
今までExcelなどで行っていたものも、豊富な機能を利用する事で、このシステム上で実現できる様になるのもよい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
標準機能で実現できるとは言っても、すべて満足できるレベルとは限らず、妥協が必要になる。実現できれば不便でも機能追加してもらえない（要望しても検討するとの回答で終わってしまう）ので改善して欲しい。
機能によっては一覧での検索画面しかできないものがあるので、１画面で各項目を表示できる様にして欲しい。
社員情報検索というデータ検索機能が使い難い。
サポート対応者のレベルに大きな差があり、満足できる回答を得られない事があるので、経験豊富な人を一次受付にして欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
いろいろと作り込んでいた人事システムをカスタマイズすることなく移行できた。
これから豊富な機能の利用を進めて、更なる効果を得られるようにしていきたい。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
価格は高いが他社製品でカスタマイズ費用も加味するとコストメリットがでてくる。
カスタマイズが不要なのが一番のポイント。
標準的な設定がされておらず、全てにおいて自分たちで設定をしないと動かないので注意が必要（設定方法は導入コンサルタントから教わる）
設定を委託できるサービスもあるが別途費用が掛かるので、必要な場合は見積り時に追加してもらった方が良い。
導入時のコンサルタントのアタリ・ハズレはプロジェクトの進捗に与える影響が大きいので、難しいと思った場合は交代や補強の依頼も検討した方が良い。
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