DirectCloudの評判・口コミ 全225件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Microsoft製品以外Webアプリで編集し辛い。
・プランにもよるが、問合せしても回答が遅い。

その理由
・メモ等を編集する場合、一度ダウンロードして保存後置き換えが必要となる点。文字のコピペに関しても、一度ダウンロードしないとできない点。
・一定のプラン以上でないと電話サポートがついていない。メール対応が可能だが、返信速度がとても遅い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ローカルストレージからの移行
・PPAP問題
課題に貢献した機能・ポイント
・NASを利用しており、オンラインストレージへの移行作業をしている。機器故障によるデータ消失のリスクが軽減で来ていると思われる。
・URLを使用することにより、メール作業中のzipファイルを送る必要性がなくなった。ゲストユーザー等を設定でき、オンライン上で、同時編集等のやり取りができ効率化が上がった。

改善してほしいポイント

ダイレクトクラウドを使用する場合、WEB版、アプリケーション版、ドライブにマント型と3種類あります。ドライブにマウント版以外の仕様として、オフィスファイル以外（テキストファイルやテプラのファイル）などを開こうとすると、必ずローカルのダウンロードフォルダに落とされてしまうので、いちいち削除するのが手間です。
その点が改善されれば、尚更よしです。
また、上位プランを契約しないと、電話サポートが受けれないので、その点は改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務ごとにNASやオンラインストレージを使用していて、管理が複雑化してしまっていたが、ダイレクトクラウドの導入により、管理が楽になった。
また、ユーザー権限も細かく設定できるため、他社のオンラインストレージと比較しても、優位性があったと思える。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・データ保管期間の設定を無期限にできるようにしてほしい。

その理由
・相手がすぐにデータ取得できなかったときに、再送を求められることがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・今までのメール添付だと容量の制限が厳しかったが、この製品だとその心配がなくなった。
・セキュリティーも高そうで安心。
・メール添付データの管理を別途行う必要がなくなった。

課題に貢献した機能・ポイント
・大容量のデータが扱える。
・添付したデータと同時にDirectCloudに残すことができる。

改善してほしいポイント

基本的にフォルダ共有が滞りなくできている為
今のところ改善箇所はありません。
今後あれば再度投稿させて頂きます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部との共通フォルダで資料を管理することで、
最新の情報を閲覧することができています。
メールをログのように探す手間が無くなりました。

改善してほしいポイント

既に対応済みかもしれませんが、1～2年前まで以下事象がありました。可能であれば改善を希望します。
DirectCloud-BOXで複数のファイルを一括ダウンロードするとシステム側で圧縮ファイルに変換される。
そのファイルを解凍するとファイル名が文字化けしてしまう。解凍ソフトがUTF-8に対応していないため。
※Lhaplusは対応していない。
Windows10標準の解凍機能か対応したソフトを使う事で文字化けしない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来の『紙に印字して製本して持っていく』という文化のDX化が出来ました。
大容量になりがちなカラーのプレゼン資料などを事前にメールで配布しておきたいものですが、お客様ごとに受け取れるメール容量が異なるので、『資料を持って訪問して説明する』という手段を取りがちなDX化出来ない世代も、ストレージのクラウド化とWEBミーティングツールの活用で、外出頻度と移動工数が減り、その分商談活動に関する活動時間が30％ほど上昇しました。

改善してほしいポイント

「DirectCloudDrive」が出た当初はアクセスも安定しなくとても使いづらかったですが
バージョンアップに伴い安定しています。どうしてもクラウドへのアクセスにあたりレスポンスがオンプレミスと比較されますので
バージョンアップしていただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述にもありますが
社内ファイルデータをメールに頼らず、外部と共有するかが課題でした。導入に伴ってリアルタイムでデータ共有ができるようになっています。
会社支給のスマートフォンにも「DirectCloudBox」はインストール可能です。
アプリからカメラを起動し、指定ディレクトリに直接写真を保存して社内外の情報共有が早くなりました。

改善してほしいポイント

・海外からダイレクトクラウドにアクセスできない国がある。
　その国のインターネットおよびITへの考え方によるところだと思うが
　海外でも自由に使えるようになると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来のメール添付の方法だとどうしても動画や社外の業者様に見て欲しいDATAなどが送れませんでした。
動画の例：設備（工業用ロボット）の異常な動きや異音など
しかし、Direct Cloudを用いることで瞬時に上記のような動画を設備の開発業者様に
確認いただくことができるようになり、
故障からの復旧時間（対応速度）が非常に短くなり、社内のユーザーからも好評を得ております。

検討者へお勧めするポイント

導入の敷居も低いのでまずは少ないユーザーからテストされるとよいと思います。

改善してほしいポイント

セキュリティ強化などバージョンアップによって機能がてんこ盛りとなってきて、管理者として覚えるのが大変になってきました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザー数が無制限なので、外部とのデータのやり取りをこれに一本化することがほぼできました。
管理画面のインターフェースもわかりやすいので、ユーザー作成や共有フォルダの作成も現場手動で行えています。

検討者へお勧めするポイント

利用ユーザー数が多い企業様はかなりコスパ良く使えるはずです。お試し利用期間もあるので、まずは試してみることをお勧めします。

改善してほしいポイント

・サブフォルダ権限ルールは親フォルダと別にするのは分かりにくい
・2FAについて、FIDO2のセキュリティーキーが使えないのほうが残念です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

作業が出来るの為に、クライアントとファイルをシェアしたい。
クライアントからファイルももらいたい。
Direct-Cloudで簡単に出来るになった。そして、セキュリティーに問題がないから、プライバシーポリシーに合わせている。