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ドキュサイン・ジャパン株式会社

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4.1
163
2026 Spring Leader(電子契約サービス)
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 Good Response

ドキュサインの評判・口コミ 全163件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすさと普及度

直感的なUIと広範な導入実績により、社内外で説明不要で署名や進捗管理ができ、契約の迅速化とペーパーレス化に寄与していると評価されています

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

契約業務の迅速化

出社不要での契約締結や署名の即時完了、リマインダーと進捗可視化により、リードタイム短縮と印刷郵送コスト削減が確認されています

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

グローバル・導入初期向け

紙運用から電子化したい企業、海外取引や大手取引先と契約する企業、導入後すぐに運用したい現場に向いています。人数増加時は費用注意が必要です

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ドキュサインのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

金融商品取引｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

初期設定支援サービスが微妙

電子契約サービスで利用

良いポイント

仕組みや提供される機能としては、だいぶこなれた仕様ということもあり可もなく不可もなくではあるものの、UIが項目別に分かれており分かりやすいという点もあり、電子契約をするだけであれば十分な内容と感じています。
別クラウド環境へのファイル保存やワークフロー、SSO等についてはまだ設定ができておらず、期待はしているものの未知数です。

改善してほしいポイント

ヘルプ等が元が英語のページなようなので、自動翻訳の精度によっては表現が分かりづらく苦戦する可能性があります。
日本語を前提とした情報がもう少し整うと、初期段階の苦労がだいぶ軽減されるように思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

B to B間での契約はもちろん、社外役員や株主の同意手続きといった用途にも利用でき助かります。
特に海外の方は、DocuSign前提で考えている方もいるので、そういったケースではあまり説明がなくとも依頼することができ、メリットが大きいと感じました。

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レビューの投稿ありがとうございます。 日本語での資料がまとまっておらず、ご不便をおかけしており申し訳ございません。ヘルプやマニュアル以外にもナレッジマーケットで日本語の簡易マニュアルなども公開しておりますので、ご活用頂けますと幸いです。また、日本で作成した資料等で活用できるものがあるかもしれませんので、担当営業へご相談頂ければと思います。

非公開ユーザー

精密機械｜ITアーキテクト｜1000人以上｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

他社サービスとの比較

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

仕様がグローバルでネームバリュー、市場シェアも大きく初期費や月額固定の費用が無く大企業の経営層への提案はしやすいものとなっており導入ハードルが低い。起票形式もWord/Excelで起票後にPDF保管となっており使いやすい。
他社サービスとの差としては、海外で一般的な手書きサインの機能や複数契約の同時トランザクションや認証証明書の発行が可能な点が機能として優れている。
また日英以外を含む４３もの多言語対応もしているのは本サービスの大きな利点であり国内他社サービスでは実現出来ていないものと認識している。

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レビューの投稿ありがとうございます。 価格設定についてのご意見ありがとうございます。お客様へ最適なプランをご提案させて頂ければと思いますので、お気軽に担当営業までご相談下さい。

非公開ユーザー

その他製造業｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

まだ発展途上の仕組み？

電子契約サービスで利用

良いポイント

昔ながらの会社はまだまだ紙に印刷⇒署名＋押印⇒郵送 or スキャンして再電子化などの必要なフェーズがある中で、本システム対応している企業とは紙の印刷工程が不要になるので楽。

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レビューの投稿ありがとうございます。 改善ポイントでコメントいただきました点については、ご指摘の通り、利便性とセキュリティのトレードオフとなります。ご契約のプランにもよりますが、よりセキュリティを重視する場合、SMS認証による2要素認証や署名時にログインが必須となるような設定も可能となっておりますので、担当営業やサポート部門へもお問い合わせ頂ければと思います。

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