改善してほしいポイント
・のし設定にて包装紙・熨斗等を用いたギフト運用が可能ですが、ラッピング(ギフトバック)にも対応をしていただきたい。ギフト対象商品に対し包装紙・熨斗・ギフトバック・ラッピング等出し分けができると、ユーザーも選びやすくなると思う。
・日別集計機能での「リピート注文率」が分かりずらい。
1日複数回購入された方もカウントされる為、大きなキャンペーンを行った際にノイズになり分析がしにくい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
ECサイト導入時のサポートがとてもよかった。
さらに、会社が統合した際に3つの基幹システムとECサイトを連携した時もたくさんのアドバイスをいただき構築ができた。結果、売上連携についてもエラーなく運用ができた。
フロント制作も依頼しているので、システムと連携する際にはとても効率的に依頼ができる。