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elganaの評判・口コミ 全135件

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elganaのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスチャットとしてセキュリティー面はよく考慮されている

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ビジネスチャットとして、セキュリティー面の配慮が完璧。
・添付ファイルはスマホへダウンロードできない
・写真や添付ファイルを開いている画面には、スクリーンショット禁止の文字が表示され、スクリーンショットを撮ると、「〇〇さんがスクリーンショットを撮りました」というメッセージが表示される。

改善してほしいポイント

2023年3月のバージョンアップで、接続時に待ち時間が長くなったという声をよく聞いています。(私のスマホはそれほどではないですが、機種によってまちまちのようです。)
また、フリープランを利用中ですが、6月末から今まで可能だった、管理者のファイル削除ができなくなり、ファイル削除は利用者が申請してから、管理者が削除する方式に変わります。このため、ファイル容量を容易にオーバーすることが予想され、フリープランでの運用は厳しくなりそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

elganaを導入したのは、セキュリティー面で問題のあるシャドーITの横行からです。フリープランで全従業員で利用可能だったため、チャットにおいてはシャドーITを排除できました。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティー面について高くご評価をいただいており、御社のシャドーIT対策としてelganaをご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 ファイル削除ですが、7月以降に刷新されますシステム管理サイトにおきましても管理者様にて一括削除が可能な機能を実装する予定でございます。フリープランですと1ヶ月単位での削除となります。リニューアルの際には詳細資料のご案内など、分かりやすい形でお伝えをできればと考えております。操作についてご不明な点がございましたら、お気軽にサポートへお問い合わせください。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

エヌ・ティ・ティ・インフラネット株式会社|その他|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

社内やグループ会社間のチャットに最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・所属会社の他、グループ会社の方の連絡先も所属部署ごとにあるため、検索しやすい。
・業務外は仕事の事を考えたくないため通知をオフにしているが、
 一定期間 受信内容を確認していない場合、社内メールにエルガナでの受信内容が送信されるため、
 業務中の連絡は早い段階で気づける。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 所属会社のほか、グループ会社の方とも容易に連絡が取れるツールであり、リモートワーク時も通話料を気にせず音声通話ができる点などをご評価いただいており、業務にお役立ていただいておりますこと大変うれしく思います。 画像送信ですが、100MBを超える画像ファイルは送信ができませんので、その場合は画像のリサイズにより100MB以下にしていただいたうえで送信いただけますと幸いです。 アプリの起動速度などについてもご意見をいただきありがとうございます。改善を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社オリコミサービス|広告・販促|経営・経営企画職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

PCアプリ版があれば、、

ビジネスチャットで利用

良いポイント

当社ではチャットアプリでTeamsを、メールはOutlookを利用していますが365全体に障害発生した際の社内の連絡手段として有用と思います。また信頼度の高いNTTグループ製というのも魅力的です。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 他のツールの障害時対策としてelganaをご利用いただいており、NTTグループの信頼性の高いツールとしてご評価いただいておりますこと、大変うれしく思います。 PCアプリ版についてご要望をいただき、誠にありがとうございます。より皆様にお使いいただきやすいツールとなりますよう、検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

阪急阪神エクスプレス|運輸付帯サービス|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安心して業務用に利用できる日本製チャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能、その理由
・安心の日本製であり、情報漏洩などのリスクから採用されやすかったこと。
・スマホのアプリがあり、テレワーク用途、リモート環境で使いやすかったこと。
・既読機能で相手に伝わっているか確認できる機能が業務上、非常に便利であったこと。
・シンプルな構成で特にマニュアル等が必要ないこと。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティ面やシンプルな操作性、既読機能などの独自機能について高くご評価をいただいており、メールや電話に代わる手軽なコミュニケーションのツールとしてご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 表示速度につきましては、日々改善を行っております。アプリにつきましては、ぜひ最新版をご利用いただければと存じます。スタンプにつきましてもご要望をいただきありがとうございます!検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

使用結果

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チームスを使っていたが、チームスと機能は変わらなかった。正直変える理由にはなりにくいが、使えないというわけでもないため3の評価をしました。チャットとしてはいいが、後発なのでセキュリティ以外の利用面、利便性の部分で独自性があればいいと思った。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 プライベートのコミュニケーションツールと切り分けて業務にてelganaをご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 サービスの独自性について、ご意見をいただきありがとうございます。ぜひ、お使いの中でこういった機能がほしいなどのご要望がございましたら、お寄せください。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

charity
レビュー投稿で寄付にご協力いただいたユーザーです

非公開ユーザー

NTTフィールドテクノ|情報通信・インターネット|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

【お願い】音声入力機能の追加を

ビジネスチャットで利用

良いポイント

そこまで利用してないので、良く解りませんが、あえて言うのであれば、所属企業グループで提供しているサービスなので、セキュリティ面等について多少安心感が有るぐらいでしょうか。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 業務用の連絡ツールとして、連絡先を知らない従業員ともコミュニケーションを取ることができる点、セキュリティ面などについてご評価をいただいており、大変うれしく思います。 音声入力につきましてもご意見をいただきありがとうございます。拡張要望として検討させていただきます! 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

川﨑 航

株式会社阪急阪神エクスプレス|運輸|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

法人向けの無料で利用出来るチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

本製品はチャットツールの法人向けとして
無料で利用することが可能であり
スタンプ機能等、LINEに似た操作感で
直感的に操作/利用することが出来る物です。

Office365のメールシステムがCloud上の問題で利用できなかった際等に
BCP対策用としても利用できる利点があります。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 シンプルな操作性をご評価いただいており、BCP対策としての緊急時連絡ツールとしても活用いただいておりますこと、大変嬉しく思います。 スタンプや通知機能につきましても、ご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます! 料金プランですが、3月より新プランへの移行を予定しております。その際には、有償プランにてできることなどをより皆様に分かりやすくお伝えできればと思っております。 今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

食料品|営業・販売・サービス職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

elganaのレビュー

ビジネスチャットで利用

良いポイント

この商品の既読機能は良いと思います。
グループ等も作りやすく管理面で扱いやすい。
IT初心者でもLINE感覚で扱える

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 グループ機能や既読機能をご活用いただいているとのこと、また、連絡のやり取りがスムーズになり業務のお役に立てているとのことなど、大変うれしく思います。 ログアウト時間に関しましては設定にて変更可能となっております。管理者権限のある方に作業いただくこととなりますが、もしよろしければ一度ご確認ください。設定について不明点等ありましたら、お気軽にお問い合わせください。 スタンプやプロフィール画像サイズの件につきましても、改善要望として検討させていただきます! 今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

不動産賃貸|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

外部連携機能を充実させてほしい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

elganaのアンケート機能は非常に便利で、特に飲み会の参加者集計などに活用しています。
操作が簡単で、ITに不慣れな社員でも問題なく使えるため、短時間で回答を集めることができました。アンケートの集計も自動で行われるため、手間が省け、参加者確認やスケジュール調整がスムーズに進みました。業務だけでなく、社内イベントの運営も効率的に行えるようになり、チーム内でのコミュニケーションも円滑に進みました。

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西日本電信電話株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 タスクのアンケート機能についてご評価いただいており、チャット機能だけでなくスケジュール調整や参加者確認でもご活用いただけているとのこと、大変嬉しく思います。 Web版とモバイル版の通知のタイムラグの改善についてご要望をいただきありがとうございます。より一層皆さまにとって使いやすいサービスとなりますよう、改良を重ねてまいります。通話品質、ツール連携やファイル機能についてもご要望をいただきありがとうございます!検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

近藤 宏則

株式会社第一システム|ソフトウェア・SI|保守・運用管理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

elgana使用感レビュー

ビジネスチャットで利用

良いポイント

会社で使用する分には必要な機能が一通り揃っている
elgana使用前はLINE等で行っていたが、組織として貸与されるアカウントで管理されるため、公私混同しなくてよくなった

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 公私を分けることができるチャットツールとして気軽な社内のやり取りにご活用をいただいておりますこと、大変うれしく思います。 既読機能についてご意見をいただきありがとうございます。既読数だけでなく、設定によっては既読者の確認まで行えるのがelganaの機能の特徴でございます。操作方法などについて下記に動画コンテンツをご用意しております。「ユーザー向け」カテゴリの「スマホアプリを使った既読(既読数と既読者)の設定・確認方法」をご参照ください。 https://ncs.nttcom.biz/support/video また、アップデートによりログインし直しが多発している点については、ご迷惑をおかけしております。改善要望としてより皆様にとって使いやすいサービスとなりますよう、検討を重ねてまいります。 なお、過去のメッセージはプランによらず5年間分は遡って閲覧いただけます。メッセージログのダウンロードにつきましては、プランによりダウンロード可能な期間が異なります。 ・アドバンストプラン:5年間 ・ベースプラン:2年間 ・フリープラン:6ヶ月間 操作についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

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