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西日本電信電話株式会社

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3.9
137
2026 Spring Leader(ビジネスチャット)
Best Software 2025
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり Good Response

elganaの評判・口コミ 全137件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的な操作性

シンプルで直感的なUIにより、ITに不慣れな社員や高齢者でも短期間で導入・運用できると評価されています。

セキュリティと信頼性

国内運用やNTT系列の安心感、管理者制御やIP制限などにより業務利用での安全性と信頼性が高いと報告されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

情報共有の即時化

既読確認や写真共有により拠点・現場と本社間の連絡が迅速化し、対応スピードと業務効率が向上したと報告されています。

セキュリティ基盤の改善

LINE等からの移行により情報漏えいリスクが低減し、退職者管理や機密情報の制御が容易になったと評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

現場・中小向け

導入コストが抑えられ、直感的に使えるため外勤が多い現場や中小規模組織の導入負荷軽減に適しています。

セキュリティ重視向け

社外秘の管理や災害時の連絡網など安全性と管理性を重視する組織や、業務と私用を分けたい職場に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

elganaのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

広告・販促｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ビジネスパートナー

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

スムーズな業務連絡ができる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

elganaは日常的に使っているSNSのメッセージと同様な感覚で使用できるため、直感的に操作することができる。
また、メールや電話をするほどでもない相談がある場合、対面の相談と同様な感覚で気軽にメッセージを送ることができる。
かわいいスタンプもそろっており、社内の風通しがよくなっているように感じる。

改善してほしいポイント

画像をそのまま貼り付けて送付する際に画質が荒くなる時があるためZIPにして送るなどひと手間必要になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スピードが必要なやりとりの際にラグがなくサクサクやり取りすることができる。
また、リモートワークが進む中、気軽に相談しやすいチャットツールになっており、風通しが良くなった。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 直感的に使える操作性やスタンプなどについて高くご評価をいただいており、社内の気軽なコミュニケーションにもお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 画像の送信についてご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます！ 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

charity
レビュー投稿で寄付にご協力いただいたユーザーです

ニシデ タカシ

NTTフィールドテクノ｜情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

業務用として手軽に使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

会社に閉じたメンバーでの使用の為　セキュリティは良いです
lineのような感覚で使用できるので最初に設定するとマニュアルなしでも使用できます
スタンプもあります（たまに感覚についていけないスタンプもありますが）
同一アカウントでＰＣ・携帯どちらでも使用できるので便利です

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連携して利用中のツール

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NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティ面をご評価いただき、公私を切り分けることができるコミュニケーションツールとしてご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 スタンプ等につきましてご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます！ 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

ビジネスチャットツールとして活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社員間の連絡ツールとしてLINEを利用していましたが、プライベートチャットとの切り分け・意識付けのためにelganaに切替ました。
良い点としてPCのWEBブラウザからでも利用できるため社内ワーク時はPCブラウザ、外出時はスマートフォンのelganaアプリ利用と使い分けができ重宝しています。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 公私の区別がつけられるコミュニケーションツールとして、業務の中でお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 管理者サイトとIDが分かれており、ご不便おかけしております。管理サイトにつきましても改善の検討を進めております。今後さらに皆様に快適にお使いいただけますよう、検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

業務用のLINEの位置づけで使用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEのようにリアルタイムで連絡のやり取りが可能で業務用LINEとして利用が可能
・LINEのようにグループ分けができ画像の送信も可能
・applewatchにも対応していて、連絡の内容がapplewatchで確認が可能

その理由
・会社のメンバーとのやり取りでLINEを使用するとプライベートの情報までわかってしまったり
　ご送信のもとになるが、エルガナを使用してからはプライベートと業務の切り分けができるため
　業務用のLINEという位置づけで重宝している。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 操作性について高くご評価をいただき、公私の使い分けを行うことができるチャットツールとして御社の業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 追加機能についてのご要望もいただきありがとうございます！改善要望として検討させていただきます。 今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

三又 理央

(株)石飛製作所｜一般機械｜機構・筐体などのメカ設計｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

急ぎの対応

ビジネスチャットで利用

良いポイント

お客様の依頼で緊急に部品を製作したい場合に関してです。
現地にて形状、寸法等を確認し、それをフリーハンドで描いた物をelganaを使って、製造部門へ送る事により即座に製作に着手する事ができる。

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レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 御社の業種ならではのご活用をいただいており、大変うれしく思います。また、セキュリティ面についても高くご評価いただきありがとうございます。 通話機能を使用中の着信について、ご不便をおかけしております。現状、こちらにつきましては技術面で改善が難しい内容となっております。お役に立てず申し訳ございませんが、今後とも皆様にさらに快適にお使いいただけますよう、できる限りの改良を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

藤原 博之

ネッツトヨタ山陽株式会社｜自動車・自転車｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

社内連絡に必須のツールとなった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・管理者で利用者が登録できる。
・LINEと操作感覚が一緒でマニュアル等不要で使える。
・スタンプが標準で多く準備されていて、気軽に楽しく連絡ととることが出来る。
・利用状況等、簡単に確認することができる。
・メンバー同士で、無料電話も出来る。
・連絡先が管理者で登録されているものが、何もしなくても使える状態になっていて、社員全員登録している場合、電　話番号などの連絡先を今まで知らなく、わざわざ電話で呼びだししてもらっていたのが、不要になり、効率がかなりあがった。
・添付ファイルの掲載期間が決っていて、古い情報を誤ってみることがない。
その他
・ＬＩＮＥとの切り分けができて、情報漏洩、誤送信の防止。
・無料プランで一通りのことができる。
・会社貸与携帯がなくても、デバイスが何を使っても出来る。
・導入サポートが手厚い。
・他の無料のアプリだと、ＣＭ等が入り、うざいことがあるが、CMが一切ないのはありがたい。
・ＮＴＴがしているアプリというので、信頼感がある
・サポートサイトがあり、使い方、疑問に思ったことなど、問合せをかっけなくても、問題解決になることが多い。

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レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 elganaのさまざまな機能を使いこなし、業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 「社内連絡に必須のツール」とおっしゃっていただけること、弊社としても大変励みになります。 欲しい機能につきましてもご意見をいただきありがとうございます。要望として検討させていただきます！ 通話機能やファイルの閲覧につきまして、ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。アプリVer.2.7にて通話機能のアップデートをしております。最新バージョン（Ver. 2.10.0）をお試しいただけますと幸いです。 ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ネッツトヨタ山陽株式会社｜自動車・自転車｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

回覧物や画像のやり取りの効率アップ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

会社携帯をもっていないスタッフ（営業以外）も個人携帯で登録しアカウントをもちました。これまでは会社からの回覧は紙をまわすという原始的なやりかたで、その回覧がくるころには書いてあることが終わっていたり。。。という事もありました。エルガナになり店舗の回覧はPC版からこちらにアップされるようになり、全員が同じタイミングで見れるようになりました。
リアルタイム反映で既読かどうかは普通のラインと違いスタッフレベルでわかります。
あとかわいいスタンプがたくさんあります。

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レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 回覧やスタッフ同士のやり取りにてご活用いただいており、貴社の業務のお役に立てていること大変うれしく思います。 画像のアップロード方法につきましてはアップデートにて改善しておりますが、現在の使い心地などはいかがでしょうか。 今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

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