elgana

西日本電信電話株式会社

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カテゴリーレポート2026 Winter掲載中無料プランあり Good Response

elganaの評判・口コミ全137件

Q: 製品の良いポイント

基本機能と低コスト ：チャット・グループ・ファイル共有・通話・アンケート・タスク等の基本機能が揃い、無償や低価格プランでコスト対効果が高く導入しやすい点が好評です。 使いやすいUI設計 ：直感的でシンプルな画面構成により年齢やITスキルを問わず短時間で操作を習得でき、導入時の教育コストを抑えられる点が評価されています。 セキュリティと国内運用 ：NTT系の国内運用・ログ管理や端末にデータを残さない設計により情報漏洩リスクを低減でき、安心して業務利用できると評価されています。

Q: 課題解決に役立ったこと

即時性と情報共有の改善 ：メールや電話に比べ即時に情報共有でき、既読管理やグループ機能で伝達漏れを減らし業務の意思決定や対応速度の向上に寄与しています。 セキュアな連絡手段の確保 ：私用メッセージ利用による情報漏洩リスクを低減し、退職者管理や権限制御で社内情報保護を強化できる点が評価されています。 災害・緊急時の連絡 ：地震や停電時の安否確認や緊急連絡手段として機能し、未読者把握などにより迅速な対応と連絡の効率化に寄与しています。

Q: どのような人におすすめか

中小企業・現場向け ：操作性重視でコストを抑えたい中小企業や現場対応が多い部署、IT教育の工数を減らしたい職場に適していると評価されています。 セキュリティ重視組織向け ：個人情報や機密情報を扱う医療機関や公共機関、複数拠点で管理が必要な組織に対し、国内運用と管理機能が導入メリットを提供します。 試用・導入検証に適した層 ：無償プランで最大100名まで利用可能なため、まずは導入効果を検証したい組織や既存ツールからの移行検証に向いています。

2026 年 02 月 14 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年2 月28 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

基本機能と低コスト

チャット・グループ・ファイル共有・通話・アンケート・タスク等の基本機能が揃い、無償や低価格プランでコスト対効果が高く導入しやすい点が好評です。

使いやすいUI設計

直感的でシンプルな画面構成により年齢やITスキルを問わず短時間で操作を習得でき、導入時の教育コストを抑えられる点が評価されています。

セキュリティと国内運用

NTT系の国内運用・ログ管理や端末にデータを残さない設計により情報漏洩リスクを低減でき、安心して業務利用できると評価されています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

即時性と情報共有の改善

メールや電話に比べ即時に情報共有でき、既読管理やグループ機能で伝達漏れを減らし業務の意思決定や対応速度の向上に寄与しています。

セキュアな連絡手段の確保

私用メッセージ利用による情報漏洩リスクを低減し、退職者管理や権限制御で社内情報保護を強化できる点が評価されています。

災害・緊急時の連絡

地震や停電時の安否確認や緊急連絡手段として機能し、未読者把握などにより迅速な対応と連絡の効率化に寄与しています。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・現場向け

操作性重視でコストを抑えたい中小企業や現場対応が多い部署、IT教育の工数を減らしたい職場に適していると評価されています。

セキュリティ重視組織向け

個人情報や機密情報を扱う医療機関や公共機関、複数拠点で管理が必要な組織に対し、国内運用と管理機能が導入メリットを提供します。

試用・導入検証に適した層

無償プランで最大100名まで利用可能なため、まずは導入効果を検証したい組織や既存ツールからの移行検証に向いています。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

elganaのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

広告・販促｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ビジネスパートナー

企業所属確認済販売関係者

投稿日： 2023年03月09日

スムーズな業務連絡ができる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

elganaは日常的に使っているSNSのメッセージと同様な感覚で使用できるため、直感的に操作することができる。
また、メールや電話をするほどでもない相談がある場合、対面の相談と同様な感覚で気軽にメッセージを送ることができる。
かわいいスタンプもそろっており、社内の風通しがよくなっているように感じる。

改善してほしいポイント

画像をそのまま貼り付けて送付する際に画質が荒くなる時があるためZIPにして送るなどひと手間必要になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スピードが必要なやりとりの際にラグがなくサクサクやり取りすることができる。
また、リモートワークが進む中、気軽に相談しやすいチャットツールになっており、風通しが良くなった。

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elgana事務局

OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。直感的に使える操作性やスタンプなどについて高くご評価をいただいており、社内の気軽なコミュニケーションにもお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。画像の送信についてご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます！引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。どうぞよろしくお願いいたします。

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ニシデタカシ

NTTフィールドテクノ｜情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2023年02月17日

業務用として手軽に使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

会社に閉じたメンバーでの使用の為　セキュリティは良いです
lineのような感覚で使用できるので最初に設定するとマニュアルなしでも使用できます
スタンプもあります（たまに感覚についていけないスタンプもありますが）
同一アカウントでＰＣ・携帯どちらでも使用できるので便利です

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連携して利用中のツール

Biz安否確認...

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elgana事務局

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NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。セキュリティ面をご評価いただき、公私を切り分けることができるコミュニケーションツールとしてご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。スタンプ等につきましてご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます！引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。どうぞよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2023年01月31日

ビジネスチャットツールとして活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社員間の連絡ツールとしてLINEを利用していましたが、プライベートチャットとの切り分け・意識付けのためにelganaに切替ました。
良い点としてPCのWEBブラウザからでも利用できるため社内ワーク時はPCブラウザ、外出時はスマートフォンのelganaアプリ利用と使い分けができ重宝しています。

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elgana事務局

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NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。公私の区別がつけられるコミュニケーションツールとして、業務の中でお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。管理者サイトとIDが分かれており、ご不便おかけしております。管理サイトにつきましても改善の検討を進めております。今後さらに皆様に快適にお使いいただけますよう、検討を重ねてまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。どうぞよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2022年12月23日

業務用のLINEの位置づけで使用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEのようにリアルタイムで連絡のやり取りが可能で業務用LINEとして利用が可能
・LINEのようにグループ分けができ画像の送信も可能
・applewatchにも対応していて、連絡の内容がapplewatchで確認が可能

その理由
・会社のメンバーとのやり取りでLINEを使用するとプライベートの情報までわかってしまったり
　ご送信のもとになるが、エルガナを使用してからはプライベートと業務の切り分けができるため
　業務用のLINEという位置づけで重宝している。

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elgana事務局

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NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。操作性について高くご評価をいただき、公私の使い分けを行うことができるチャットツールとして御社の業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。追加機能についてのご要望もいただきありがとうございます！改善要望として検討させていただきます。今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。どうぞよろしくお願いいたします。

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三又理央

(株)石飛製作所｜一般機械｜機構・筐体などのメカ設計｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2022年12月16日

急ぎの対応

ビジネスチャットで利用

良いポイント

お客様の依頼で緊急に部品を製作したい場合に関してです。
現地にて形状、寸法等を確認し、それをフリーハンドで描いた物をelganaを使って、製造部門へ送る事により即座に製作に着手する事ができる。

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elgana事務局

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NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。御社の業種ならではのご活用をいただいており、大変うれしく思います。また、セキュリティ面についても高くご評価いただきありがとうございます。通話機能を使用中の着信について、ご不便をおかけしております。現状、こちらにつきましては技術面で改善が難しい内容となっております。お役に立てず申し訳ございませんが、今後とも皆様にさらに快適にお使いいただけますよう、できる限りの改良を重ねてまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。どうぞよろしくお願いいたします。

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藤原博之

ネッツトヨタ山陽株式会社｜自動車・自転車｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2022年12月15日

社内連絡に必須のツールとなった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・管理者で利用者が登録できる。
・LINEと操作感覚が一緒でマニュアル等不要で使える。
・スタンプが標準で多く準備されていて、気軽に楽しく連絡ととることが出来る。
・利用状況等、簡単に確認することができる。
・メンバー同士で、無料電話も出来る。
・連絡先が管理者で登録されているものが、何もしなくても使える状態になっていて、社員全員登録している場合、電　話番号などの連絡先を今まで知らなく、わざわざ電話で呼びだししてもらっていたのが、不要になり、効率がかなりあがった。
・添付ファイルの掲載期間が決っていて、古い情報を誤ってみることがない。
その他
・ＬＩＮＥとの切り分けができて、情報漏洩、誤送信の防止。
・無料プランで一通りのことができる。
・会社貸与携帯がなくても、デバイスが何を使っても出来る。
・導入サポートが手厚い。
・他の無料のアプリだと、ＣＭ等が入り、うざいことがあるが、CMが一切ないのはありがたい。
・ＮＴＴがしているアプリというので、信頼感がある
・サポートサイトがあり、使い方、疑問に思ったことなど、問合せをかっけなくても、問題解決になることが多い。

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elgana事務局

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NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 elganaのさまざまな機能を使いこなし、業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。「社内連絡に必須のツール」とおっしゃっていただけること、弊社としても大変励みになります。欲しい機能につきましてもご意見をいただきありがとうございます。要望として検討させていただきます！通話機能やファイルの閲覧につきまして、ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。アプリVer.2.7にて通話機能のアップデートをしております。最新バージョン（Ver. 2.10.0）をお試しいただけますと幸いです。ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。どうぞよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

ネッツトヨタ山陽株式会社｜自動車・自転車｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2021年12月08日

回覧物や画像のやり取りの効率アップ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

会社携帯をもっていないスタッフ（営業以外）も個人携帯で登録しアカウントをもちました。これまでは会社からの回覧は紙をまわすという原始的なやりかたで、その回覧がくるころには書いてあることが終わっていたり。。。という事もありました。エルガナになり店舗の回覧はPC版からこちらにアップされるようになり、全員が同じタイミングで見れるようになりました。
リアルタイム反映で既読かどうかは普通のラインと違いスタッフレベルでわかります。
あとかわいいスタンプがたくさんあります。

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elgana事務局

OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。回覧やスタッフ同士のやり取りにてご活用いただいており、貴社の業務のお役に立てていること大変うれしく思います。画像のアップロード方法につきましてはアップデートにて改善しておりますが、現在の使い心地などはいかがでしょうか。今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。どうぞよろしくお願いいたします。

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