elgana

西日本電信電話株式会社

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elganaの評判・口コミ全136件

2025 年 12 月 01 日

elganaのユーザーレビュー・評価一覧

更新日：2025年12 月4 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的な操作性

LINE類似のインターフェースで導入説明が少なく、高齢者や非IT者でも短期間で習熟し利用促進につながりやすい点が評価されています。

管理性とセキュリティ

国内運用体制やアカウント一括管理、端末にデータを残さない設計により情報漏洩対策や運用管理の容易さが評価されています。

基本機能と低コスト

チャット、グループ、既読、タスク、音声通話などの基本機能が揃い、無料や低価格で導入・運用のコスト効率が高い点が支持されています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

迅速な伝達と既読確認

グループ一斉送信と既読機能により重要連絡の到達確認が容易になり、情報伝達の速度と確実性が向上していると評価されています。

私用と業務の切り分け

私用ツールと分離することで公私混同や情報流出リスクが低減し、退職後のアカウント管理など運用負担も軽減される効果が確認されています。

災害・緊急対応での有効性

安否確認や現場写真の共有などにより災害時や緊急対応で迅速な情報収集と指示伝達が可能となり、実運用での有効性が確認されています。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

セキュリティ重視組織向け

国内運用や管理者登録、ログ管理などを重視する自治体や医療・教育機関など、セキュリティ要件の高い組織に適していると推奨されます。

中小企業・地域団体向け

コストを抑えつつ基本機能で運用したい中小企業や地域団体にとって導入負担が小さく、現場運用に適した選択肢と考えられます。

高齢者・非IT者が多い現場向け

学習負担が少ない操作性により高齢者やITが苦手な職員が多い現場でも導入しやすく、現場での普及や定着に適しています。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ニシデタカシ

NTTフィールドテクノ｜情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2023年02月17日

業務用として手軽に使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

会社に閉じたメンバーでの使用の為　セキュリティは良いです
lineのような感覚で使用できるので最初に設定するとマニュアルなしでも使用できます
スタンプもあります（たまに感覚についていけないスタンプもありますが）
同一アカウントでＰＣ・携帯どちらでも使用できるので便利です

改善してほしいポイント

グループ通過ができるようになれば良いです（シンプルなのも良いのですが）
無料スタンプなのでデザインが悪いものがあるのは仕方ないですが、ＬＩＮＥスタンプ等で良さそうな作者にスタンプ作成してもらうとかしてデザインを良いものを増やしてほしいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務での連絡がスムーズに行えるようになりました
グループを作って、担当間の連携がスムーズに行えるようになりました
私用はＬｉｎｅ　仕事はelgana　と使い分けて利用できるので良いです

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elgana事務局

OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。セキュリティ面をご評価いただき、公私を切り分けることができるコミュニケーションツールとしてご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。スタンプ等につきましてご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます！引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。どうぞよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2023年01月31日

ビジネスチャットツールとして活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社員間の連絡ツールとしてLINEを利用していましたが、プライベートチャットとの切り分け・意識付けのためにelganaに切替ました。
良い点としてPCのWEBブラウザからでも利用できるため社内ワーク時はPCブラウザ、外出時はスマートフォンのelganaアプリ利用と使い分けができ重宝しています。

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elgana事務局

OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。公私の区別がつけられるコミュニケーションツールとして、業務の中でお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。管理者サイトとIDが分かれており、ご不便おかけしております。管理サイトにつきましても改善の検討を進めております。今後さらに皆様に快適にお使いいただけますよう、検討を重ねてまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。どうぞよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2022年12月23日

業務用のLINEの位置づけで使用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEのようにリアルタイムで連絡のやり取りが可能で業務用LINEとして利用が可能
・LINEのようにグループ分けができ画像の送信も可能
・applewatchにも対応していて、連絡の内容がapplewatchで確認が可能

その理由
・会社のメンバーとのやり取りでLINEを使用するとプライベートの情報までわかってしまったり
　ご送信のもとになるが、エルガナを使用してからはプライベートと業務の切り分けができるため
　業務用のLINEという位置づけで重宝している。

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elgana事務局

OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。操作性について高くご評価をいただき、公私の使い分けを行うことができるチャットツールとして御社の業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。追加機能についてのご要望もいただきありがとうございます！改善要望として検討させていただきます。今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。どうぞよろしくお願いいたします。

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三又理央

(株)石飛製作所｜一般機械｜機構・筐体などのメカ設計｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2022年12月16日

急ぎの対応

ビジネスチャットで利用

良いポイント

お客様の依頼で緊急に部品を製作したい場合に関してです。
現地にて形状、寸法等を確認し、それをフリーハンドで描いた物をelganaを使って、製造部門へ送る事により即座に製作に着手する事ができる。

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elgana事務局

OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。御社の業種ならではのご活用をいただいており、大変うれしく思います。また、セキュリティ面についても高くご評価いただきありがとうございます。通話機能を使用中の着信について、ご不便をおかけしております。現状、こちらにつきましては技術面で改善が難しい内容となっております。お役に立てず申し訳ございませんが、今後とも皆様にさらに快適にお使いいただけますよう、できる限りの改良を重ねてまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。どうぞよろしくお願いいたします。

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藤原博之

ネッツトヨタ山陽株式会社｜自動車・自転車｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2022年12月15日

社内連絡に必須のツールとなった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・管理者で利用者が登録できる。
・LINEと操作感覚が一緒でマニュアル等不要で使える。
・スタンプが標準で多く準備されていて、気軽に楽しく連絡ととることが出来る。
・利用状況等、簡単に確認することができる。
・メンバー同士で、無料電話も出来る。
・連絡先が管理者で登録されているものが、何もしなくても使える状態になっていて、社員全員登録している場合、電　話番号などの連絡先を今まで知らなく、わざわざ電話で呼びだししてもらっていたのが、不要になり、効率がかなりあがった。
・添付ファイルの掲載期間が決っていて、古い情報を誤ってみることがない。
その他
・ＬＩＮＥとの切り分けができて、情報漏洩、誤送信の防止。
・無料プランで一通りのことができる。
・会社貸与携帯がなくても、デバイスが何を使っても出来る。
・導入サポートが手厚い。
・他の無料のアプリだと、ＣＭ等が入り、うざいことがあるが、CMが一切ないのはありがたい。
・ＮＴＴがしているアプリというので、信頼感がある
・サポートサイトがあり、使い方、疑問に思ったことなど、問合せをかっけなくても、問題解決になることが多い。

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elgana事務局

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NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 elganaのさまざまな機能を使いこなし、業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。「社内連絡に必須のツール」とおっしゃっていただけること、弊社としても大変励みになります。欲しい機能につきましてもご意見をいただきありがとうございます。要望として検討させていただきます！通話機能やファイルの閲覧につきまして、ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。アプリVer.2.7にて通話機能のアップデートをしております。最新バージョン（Ver. 2.10.0）をお試しいただけますと幸いです。ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。どうぞよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

ネッツトヨタ山陽株式会社｜自動車・自転車｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2021年12月08日

回覧物や画像のやり取りの効率アップ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

会社携帯をもっていないスタッフ（営業以外）も個人携帯で登録しアカウントをもちました。これまでは会社からの回覧は紙をまわすという原始的なやりかたで、その回覧がくるころには書いてあることが終わっていたり。。。という事もありました。エルガナになり店舗の回覧はPC版からこちらにアップされるようになり、全員が同じタイミングで見れるようになりました。
リアルタイム反映で既読かどうかは普通のラインと違いスタッフレベルでわかります。
あとかわいいスタンプがたくさんあります。

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elgana事務局

OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。回覧やスタッフ同士のやり取りにてご活用いただいており、貴社の業務のお役に立てていること大変うれしく思います。画像のアップロード方法につきましてはアップデートにて改善しておりますが、現在の使い心地などはいかがでしょうか。今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。どうぞよろしくお願いいたします。

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