elgana

西日本電信電話株式会社

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西日本電信電話株式会社

3.9
136
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Best Software 2025
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 無料プランあり Good Response

elganaの評判・口コミ 全136件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすいUI

LINE類似の直感的操作とシンプルな画面構成により、初めての利用者や高齢者でも迷わず導入・運用できる点が評価されている。

業務機能が充実

チャット、グループ、ファイル共有、既読、タスク、アンケート、音声通話など業務に必要な機能が低コストで揃い実務での有用性が高い。

高いセキュリティ

国内運用や管理者登録制、端末にデータを残さない設計などにより、情報漏洩対策や管理面での安心感が高いと報告されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

業務連絡の効率化

グループチャットと既読確認、ファイル共有により会議や往復連絡が減り、情報伝達速度や作業準備が効率化されたと報告されている。

緊急連絡・安否確認

災害時や緊急時に一斉送信や安否確認が迅速に行え、従業員の安全確認や対応指示の効率化に貢献した事例が多く報告されている。

私用との切り分け・管理

業務専用のアカウント管理により私用ツールと分離でき、退職者対応など管理面での安心が得られることが導入効果として挙げられている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小〜現場型組織向け

低コストで必要機能が揃うため、IT部門が小さい中小企業や現場中心の組織で導入と運用がしやすいと推奨されている。

セキュリティ重視組織向け

国内運用や管理機能が評価され、自治体や医療・教育など情報流出リスクを抑えたい組織に向いているとされている。

IT苦手層の職場に適合

操作が直感的で学習負荷が低く、高齢者やITに不慣れな職員が多い職場でも円滑に定着しやすいと評価されている。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

elganaのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

近藤 宏則

株式会社第一システム｜ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

elgana使用感レビュー

ビジネスチャットで利用

良いポイント

会社で使用する分には必要な機能が一通り揃っている
elgana使用前はLINE等で行っていたが、組織として貸与されるアカウントで管理されるため、公私混同しなくてよくなった

改善してほしいポイント

既読状況が少しわかりにくい
送信先に伝わったかがもう少し視覚的にわかるとよい
アップデートされるたびにログイン認証が
求められるので煩わしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

気軽に社内あてにメッセージで連絡をやり取りできるので
以前こんな話題をやり取りしたなというのがログで残るので助かっている
ただし設定なのかもしれないが、昔のログは削除される？ので
もっと遡って閲覧できるとよい

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elgana事務局

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 公私を分けることができるチャットツールとして気軽な社内のやり取りにご活用をいただいておりますこと、大変うれしく思います。 既読機能についてご意見をいただきありがとうございます。既読数だけでなく、設定によっては既読者の確認まで行えるのがelganaの機能の特徴でございます。操作方法などについて下記に動画コンテンツをご用意しております。「ユーザー向け」カテゴリの「スマホアプリを使った既読（既読数と既読者）の設定・確認方法」をご参照ください。 https://ncs.nttcom.biz/support/video また、アップデートによりログインし直しが多発している点については、ご迷惑をおかけしております。改善要望としてより皆様にとって使いやすいサービスとなりますよう、検討を重ねてまいります。 なお、過去のメッセージはプランによらず5年間分は遡って閲覧いただけます。メッセージログのダウンロードにつきましては、プランによりダウンロード可能な期間が異なります。 ・アドバンストプラン：5年間 ・ベースプラン：2年間 ・フリープラン：6ヶ月間 操作についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他製造業｜人事・教育職｜100-300人未満｜IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

無料利用の範囲で考えれば、可もなく不可もなし。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

セキュリティ面において、NTTグループという信頼性等を含め会社として導入。ショートメールと同じ感覚で簡単に書き込めるので、メールほど堅苦しくなく使用できる点は魅力。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 NTTグループ提供のビジネスチャットであり、セキュリティーの高いツールである点などをご評価いただき、誠にありがとうございます。 ウェブブラウザ版の操作性につきましてご意見をいただきありがとうございます。よろしければ、今後の改善の参考とさせていただきたく、使いにくいと感じる点の詳細についてお教えいただけますと幸いです。下記フォームをご利用いただけますでしょうか。 https://form.elgana.jp/inquiry 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

社内のコミュニケーションの円滑化に！

ビジネスチャットで利用

良いポイント

以前のバージョンからアップデートして、画面周りもより使いやすく、動作も軽くなったように感じます。
グループを作り、1つのトークルームで情報を共有することが出来るため、案件の情報を共有する際に役に立っています。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 グループ機能をご活用いただき、写真の共有など御社の円滑なコミュニケーションにお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。新バージョンにつきましてもご評価をいただきありがとうございます！ 動作面についてご意見をいただきありがとうございます。今後もますます皆様にとって使いやすいサービスとなりますよう、改良を重ねてまいります。背景デザインの変更についてもご要望をいただきありがとうございます！検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

石川 佑樹

株式会社ベルテック｜人材｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

NTT提供のチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・フリープランでのID制限がない
・ダイレクトチャット・グループチャット利用可能
・WEBEXと連携可能

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 連携機能であるWebexなどを活用し、御社のスピーディーな情報共有にご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 管理者サイトが分かれております件につきまして、ご要望をいただきありがとうございます。今後さらに皆様に快適にお使いいただけますよう、検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

官公庁｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

さくっとチャットを使いたい人向け

ビジネスチャットで利用

良いポイント

簡易なビジネスチャットに特化している。シンプルで直感的な操作性があり、PCとスマートフォンの両方から利用可能なので、いつでもスムーズな情報共有ができ、また、社内外の関係者とセキュアにチャットができるので、災害対応などに役立つ。さらに、通知やタスク管理もあり、業務効率化の一端を担う事も可能。ミニマムの利用であれば費用がかからないのでコストを抑えて、まずチャットツールを導入したい人にはおすすめ。

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非公開ユーザー

その他｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

サービス内容変更に不満

ビジネスチャットで利用

良いポイント

中小企業の弊社にとって無料で利用できことは非常に有難いです。また、社内グループウェアのメニューに追加し、各自パソコン上から入力できるようにしたところ、社内の利用が活性化されました。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 社内グループウェアのメニューに追加するなど社内での利用促進をいただいており、災害対応業務などにご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 データ保存量やトークルーム数の上限についてご意見をいただいておりありがとうございます。elganaは1IDあたり330円/月と安価でご提供をしておりますので、御社でのご活用状況にあわせぜひ上位プランもご検討いただけますと幸いでございます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

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