elgana

西日本電信電話株式会社

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西日本電信電話株式会社

3.9
137
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Best Software 2025
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 無料プランあり Good Response

elganaの評判・口コミ 全137件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

基本機能と低コスト

チャット・グループ・ファイル共有・通話・アンケート・タスク等の基本機能が揃い、無償や低価格プランでコスト対効果が高く導入しやすい点が好評です。

使いやすいUI設計

直感的でシンプルな画面構成により年齢やITスキルを問わず短時間で操作を習得でき、導入時の教育コストを抑えられる点が評価されています。

セキュリティと国内運用

NTT系の国内運用・ログ管理や端末にデータを残さない設計により情報漏洩リスクを低減でき、安心して業務利用できると評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

即時性と情報共有の改善

メールや電話に比べ即時に情報共有でき、既読管理やグループ機能で伝達漏れを減らし業務の意思決定や対応速度の向上に寄与しています。

セキュアな連絡手段の確保

私用メッセージ利用による情報漏洩リスクを低減し、退職者管理や権限制御で社内情報保護を強化できる点が評価されています。

災害・緊急時の連絡

地震や停電時の安否確認や緊急連絡手段として機能し、未読者把握などにより迅速な対応と連絡の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・現場向け

操作性重視でコストを抑えたい中小企業や現場対応が多い部署、IT教育の工数を減らしたい職場に適していると評価されています。

セキュリティ重視組織向け

個人情報や機密情報を扱う医療機関や公共機関、複数拠点で管理が必要な組織に対し、国内運用と管理機能が導入メリットを提供します。

試用・導入検証に適した層

無償プランで最大100名まで利用可能なため、まずは導入効果を検証したい組織や既存ツールからの移行検証に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

elganaのユーザーレビュー・評価一覧

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charity
レビュー投稿で寄付にご協力いただいたユーザーです

非公開ユーザー

NTTフィールドテクノ｜情報通信・インターネット｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

【お願い】音声入力機能の追加を

ビジネスチャットで利用

良いポイント

そこまで利用してないので、良く解りませんが、あえて言うのであれば、所属企業グループで提供しているサービスなので、セキュリティ面等について多少安心感が有るぐらいでしょうか。

改善してほしいポイント

スマホでは文字が小さくて見づらいし、キー入力も辛いので、とりあえず音声入力出来るようにしてほしいです。サーバー側でやれば高品質な文字起こしが出来るのではないですか？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

殆どの社員がテレワークを行っている部署も有り、職場に電話しても連絡が付かないことが多いのですが、elganaの場合、同一組織のメンバーであれば、個人携帯の番号を知らなくても、連絡先一覧から探し出し、そのまま通話を行うことが出来るので便利です。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 業務用の連絡ツールとして、連絡先を知らない従業員ともコミュニケーションを取ることができる点、セキュリティ面などについてご評価をいただいており、大変うれしく思います。 音声入力につきましてもご意見をいただきありがとうございます。拡張要望として検討させていただきます！ 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

川﨑 航

株式会社阪急阪神エクスプレス｜運輸｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

法人向けの無料で利用出来るチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

本製品はチャットツールの法人向けとして
無料で利用することが可能であり
スタンプ機能等、LINEに似た操作感で
直感的に操作/利用することが出来る物です。

Office365のメールシステムがCloud上の問題で利用できなかった際等に
BCP対策用としても利用できる利点があります。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 シンプルな操作性をご評価いただいており、BCP対策としての緊急時連絡ツールとしても活用いただいておりますこと、大変嬉しく思います。 スタンプや通知機能につきましても、ご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます！ 料金プランですが、３月より新プランへの移行を予定しております。その際には、有償プランにてできることなどをより皆様に分かりやすくお伝えできればと思っております。 今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

食料品｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

elganaのレビュー

ビジネスチャットで利用

良いポイント

この商品の既読機能は良いと思います。
グループ等も作りやすく管理面で扱いやすい。
IT初心者でもLINE感覚で扱える

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NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 グループ機能や既読機能をご活用いただいているとのこと、また、連絡のやり取りがスムーズになり業務のお役に立てているとのことなど、大変うれしく思います。 ログアウト時間に関しましては設定にて変更可能となっております。管理者権限のある方に作業いただくこととなりますが、もしよろしければ一度ご確認ください。設定について不明点等ありましたら、お気軽にお問い合わせください。 スタンプやプロフィール画像サイズの件につきましても、改善要望として検討させていただきます！ 今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

竹田 達也

竹田 達也

霧島記念病院｜病院｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

優れた連絡ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・トークルームでのグループ作成が簡単に行える
・既読者が人数だけでなく名前までわかる
・PCでも見やすく使いやすい

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中村 清

琉球通信工事株式会社｜設備（建設・建築）｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

日々活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

私の担当部署は現場へ直行直帰する社員も多く、意思疎通等のコミュニケーション手段として大いに活用しています。
また、資料等も添付出来るため、外出先での重要資料の確認にも重宝しています。
グループトークも複数作成出来るため、担当単位でのコミュニケーションに活躍しています。

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西日本電信電話株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 ファイル送信機能やアンケート機能をご活用いただき、コミュニケーション手段として評価いただいており、大変嬉しく思います。 トークルーム上限についてご要望をいただきありがとうございます。ベースプランへアップグレードいただくと、制限なくトークルームの作成が可能となります。是非一度ご検討いただけますと幸いです。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他の化学工業｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

日本製で安心

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内で情報が共有できるチャットツールは多数あるが、その中で日本製で、なおかつ使用しやすいという観点で探し、elganaにたどり着いた。他のシステムと同様に、操作はシンプルで直感で操作できる。画像掲載やファイルの添付を管理者側でコントロールできたり、スクリーンショットアラートを出したり等、こんなこともできるのかと感じることも多い。導入後トラブルは無く、フォーマットの大きな変更は無いので問題無く使用できている。なんとなく国外製は不安だなと感じるのであればこちらを選択しておけば間違いないと思う。

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西日本電信電話株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 シンプルかつ直感的な操作性についてご評価いただいており、管理機能も活用し業務にお役立ていただいていること、大変うれしく思います。 動作面および文字サイズ等のUIにつきましてご意見をいただきありがとうございます。今後もより一層皆さまにとって使いやすいサービスとなりますよう、改良を重ねてまいります。デザインについてもご要望をいただきありがとうございます！検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社新通エスピー｜広告・販促｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

多機能だが重い・・・。今後に期待。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

多機能であり、業務での情報共有や報告を行うには有効なツールと思う。
必要な機能はすべて備わっているし、UIも多少いじれるので良い。
グループ作成がLINEのようにもう少し簡単になればなおよし。

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西日本電信電話株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 必要な機能が備わっている点やUIの可用性につきましてご評価いただいており、大変うれしく思います。 グループ作成がわかりづらい点、読み込みが遅い点につきましてご意見をいただきありがとうございます。より皆さまにとって使いやすいサービスとなりますよう、ご要望を受け改良を進めてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

サント機工株式会社｜鉄・金属｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

普通に使えます。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットツールとしては、ＬＩＮＥの使い勝手に慣れており、ＬＩＮＥと比べると少し癖がありますが
そこを含めて慣れてくると過不足なく使える事ができます。
　無料でもかなりのことが対応できるので充分満足しております。ありがとうございます。

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非公開ユーザー

病院｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

無料の割には

ビジネスチャットで利用

良いポイント

１０００人まで機能は制限されるものの無料で利用できる。
WEB版も非常に便利。
アカウントやログの一括管理ができる。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 管理者にてアカウントやログの管理が行える点などをご評価いただいており、紙の回覧に代わる社内連絡の手段としてご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 動作面やトークの非表示機能についてもご意見をいただき、ありがとうございます。改善要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

機械器具｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

elganaについて

ビジネスチャットで利用

良いポイント

以前はLINEを使用していたが、移行にあたり社内チャットツールを複数検討し、操作性やUIの見やすさなどからelganaを選択。
サービス開始当初はトーク検索機能が無かった為見送っていたが、アップデートによる検索機能が実装されたタイミングで移行した。
理由としてはLINEと画面や操作性が大きく変わらなく、既読機能があり、トーク検索機能があること。
これに尽きる。
運営がNTTというのも良いポイントの一つ。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 シンプルな操作性、既読機能やトーク検索機能があることなどをご評価いただいており、御社のスムーズなコミュニケーションにお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 既読状況の更新、タスク機能などにつきましてもご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

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