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elganaの評判・口コミ 全137件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的な操作性

シンプルで直感的なUIにより、ITに不慣れな社員や高齢者でも短期間で導入・運用できると評価されています。

セキュリティと信頼性

国内運用やNTT系列の安心感、管理者制御やIP制限などにより業務利用での安全性と信頼性が高いと報告されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報共有の即時化

既読確認や写真共有により拠点・現場と本社間の連絡が迅速化し、対応スピードと業務効率が向上したと報告されています。

セキュリティ基盤の改善

LINE等からの移行により情報漏えいリスクが低減し、退職者管理や機密情報の制御が容易になったと評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

現場・中小向け

導入コストが抑えられ、直感的に使えるため外勤が多い現場や中小規模組織の導入負荷軽減に適しています。

セキュリティ重視向け

社外秘の管理や災害時の連絡網など安全性と管理性を重視する組織や、業務と私用を分けたい職場に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

elganaのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 運輸

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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

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    • 鉱業

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並び順

非公開ユーザー

日用雑貨|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

最適なビジネスチャットアプリ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

良いポイントとしては
・基本的なチャット機能は網羅されている。
 メッセージの送受信、画像・動画の添付、グループチャットなど基本機能は網羅されています。
・操作性がわかりやすい。
 年齢層が高くても操作できています。あらためて教えなくても操作できるなど。
・価格が安い。
 他のチャットツールと比較しても1アカウントあたりの価格は安く設定されていると思います。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは
・容量不足
 画像の添付を多用していると、容量不足で送信できない事が多々あります。
・スタンプ不足
 もう少しスタンプの種類を増やしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

やはり即時性だと思います。広範囲で拠点を構えているので、距離がある中でのやり取りでは重宝します。
また高齢者にも優しい簡単な操作性なので、導入の敷居が低くなっていました。

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elgana事務局

elgana事務局

OFFICIAL VENDER

西日本電信電話株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 チャットの機能性や操作性、価格面についてご評価いただいており、年齢層に関わらず簡単に利用いただけているとのこと、大変嬉しく思います。 ファイル容量、スタンプ種類の少なさについてご要望をいただきありがとうございます。データ容量については追加オプションもございますので、容量が足りない場合は是非ご検討いただけますと幸いです。より良いサービス提供を目指し、改善要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

寺田 千枝

株式会社ビーエムアドバンス|ビル管理・オフィスサポート|人事・教育職|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

エルガナの活用について

ビジネスチャットで利用

良いポイント

クリップ機能について、クリップをして置くと、作業を忘れずに済む。
メンションを付けて連絡が出来る。Todoにてマストな作業を書き込みが出来る事です。

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連携して利用中のツール

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OFFICIAL VENDER

西日本電信電話株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 クリップ機能やメンション機能をご活用いただいており、タスクのTodoも作業管理にお役立ていただいているとのこと、大変うれしく思います。 ご要望頂いております「モバイル端末からのExcelファイル添付」につきましては、下記設定にて可能となります。 サービス管理サイト【環境設定】を選択し、【ファイル】タブ内の送信設定にてモバイルのアップロード可能なファイルで「すべてのファイル」を選択。 また操作説明動画コンテンツもご用意しております。「管理者向け」カテゴリの「環境設定編」04:13~をご参考ください。https://ncs.nttcom.biz/support/video 導入事例インタビューにつきましてもご対応いただき誠にありがとうございました。チャット内の機能を工夫して活用いただいており、大変参考になっております。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルでいて便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

元々LINEにて社内の人とのコミュニケーションを行っていましたが、「○○の連絡先が分からない。」となったり、困る事が多々ありましたが、こちらですと、全員の連絡先が検索できるため、非常に便利です。
また、セキュアでもありますので、安心して使えています。
スマホアプリやPCでも利用できる点も助かっております。

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OFFICIAL VENDER

西日本電信電話株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 全員の連絡先が検索できるチャットツールとしてお役立ていただいており、セキュリティ面でも安心してお使いいただけているとのこと、大変うれしく思います。 ビデオ通話機能についてのご要望もいただきありがとうございます!改善要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

食料品|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ここだけが惜しい!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

法人特化のコミュニケーションアプリとして非常に優秀。
無料ながら、広告等は一切出てこないので、とりあえず試してみる事をお勧めします。
個人のスマホであっても、データは端末に残らないので気軽にインストールを勧められます。
加えて、アプリの操作等も含めて、何を説明するにも「LINEと似たようなものだから」で伝えられるのは助かります。

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OFFICIAL VENDER

西日本電信電話株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 データが端末に残らない点や、アプリ操作のわかりやすさにつきましてご評価いただいており大変うれしく思います。 トークルームが参加者によって削除されてしまう仕様につきまして、ご意見をいただきありがとうございます。誤って削除される事象を防ぐため、v3.5.30のアップデートにてUIを改善しております。また、多言語化についてもご要望をいただきありがとうございます。より多くのお客さまにご利用いただけるよう、改善要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

食料品|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

操作感はLINEのような感じで使用しやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

操作感がLINEのようなイメージなので、初めて使用するときも迷わずに使用することができる。
ブラウザからも入ることができるので、スマホで使用するときはアプリ、PCで使用するときはブラウザなど、多様に使えるので社員からの要望にも応えやすい。
また送信する画像に社外秘という文字が背景として入っているので、誤ってスクショしてしまったという有事の事態にも備えやすい。

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OFFICIAL VENDER

西日本電信電話株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 初めての利用でも迷わず使えて、さまざまな利用シーンでご活用いただけているとのことで大変うれしく思います。セキュリティ機能についてもご評価いただきありがとうございます。 通話音声や動作の不安定さにつきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。また貴重なご意見をありがとうございます。より良いサービス提供を目指し、改善要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他小売・卸売|総務・庶務|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内コミュニケーションツールとして大活躍

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEのようなチャットアプリで、直感的に使用することが出来ます。アカウント管理をすることが出来るため、社内限定使用も出来、セキュリティ面で安心して活用しております。

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OFFICIAL VENDER

西日本電信電話株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 直感的に使用できる点やアカウントごとの管理についてご評価いただいており、セキュリティ面において安心してご利用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 データの自動削除機能につきましてもご要望をいただきありがとうございます。また、ベースプランですとデータ保存量が「10GB/ユーザー」と大幅に増えますので是非ご検討をいただけますと幸いです。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

社会福祉法人若竹会|介護・福祉|総務・庶務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・既読状況がついていて誰が見たか見ていないか確認できる。
・各部署への連絡がしやすくなった。
・操作が簡単で分かりやすい。
・ログの記録が確認できるので安心して使える。

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elgana事務局

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西日本電信電話株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 既読機能や操作の容易さなどについてご評価いただいており、電話に置き換わる連絡手段として貢献できておるとのこと、大変うれしく思います。 PCでのプッシュ通知機能(常時表示)についてもご要望をいただきありがとうございます。通知見逃し防止の改善要望として、検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましては是非お気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

森 大一郎

株式会社ソルコム|総合(建設・建築)|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

elganaの使用感

ビジネスチャットで利用

良いポイント

広告や登録していない相手からの外乱がないため、安心して快適に使用できる。
急がない確認事項を簡単に伝達・確認・周知ができる。
未読・既読がわかるので、相手の状態も確認できる。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 無料版でも広告がなく自社に閉じた環境でお使いいただけること、既読機能などをご評価いただいており、電話に代わる連絡手段として業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 アドレス帳の検索機能についてもご意見をいただき、ありがとうございます。さらに皆様にとって使いやすいサービスとなりますよう、検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他製造業|営業・販売・サービス職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料の範囲でも活用可能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

【導入の決め手】
・メールアドレスの登録がなくてもアカウント追加ができる。
・アカウント同士でのメッセージのやり取り、チャットルームで複数人での情報共有、データ共有が可能
・セキュリティ機能が充実している
・無料でも充分に活用できる機能がある

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 メールアドレスがなくてもID発行ができる点、セキュリティー機能が充実している点などをご評価いただいており、気軽な情報共有の場として御社内でご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 ファイル閲覧ですが、2023年3月のプラン改定の際に閲覧期間を全プラン無制限としておりますが、現在も1週間で閲覧できなくなる状態でしょうか。ファイル容量制限のため、管理者様にて削除されているなどの可能性もございますが、操作についてご不明な点などがあればお気軽にお問い合わせください。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

謝花 稔

社会福祉法人 翔寿会|介護・福祉|会計・経理|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

elganaの利用している感想

ビジネスチャットで利用

良いポイント

職員間での連絡ツールが欲しくて探していたところ、いくつかあるツールの中で行政機関等が使用しているのを見て信頼できるのかなと思い使い始めたのがきっかけでした。
全体的な連絡網、各部署及び個人間での連絡が簡単にできる為、とても重宝しています。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 コロナ禍における職員の方同士のコミュニケーションにご活用いただいており、公私を分けることができるチャットツールとして業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 アップデートによりログインし直しが起きている点については、ご迷惑をおかけしております。より皆様にとって使いやすいサービスとなりますよう、検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

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