Exchange Onlineの評判・口コミ 全38件

改善してほしいポイント

メールクライアントとして使っているOutlookとExchange Onlineとが、今Outlook側で表示・展開しているフォルダを同期してくれると、Outlook on the webで表示させたときもいちいちフォルダ展開せずに済むので、これは是非改善してほしいポイントです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft 365を導入する以前は、他社のメールサーバーを利用していました。Exchange Onlineを利用するようになってからは、さすがMicrosoft！UIも素晴らしいし、信頼も違うな―と感じました。Exchange Onlineを利用していなかったら、今のような設備予約や予定表の共有なども出来ないまま仕事していたんだろうなと思うと、もうExchange Onlineは手放せません。

改善してほしいポイント

検索機能の検索精度が低く、正しいキーワードで検索しても出てこないことが多数ある。
また、全く関係がない検索結果が返ってくることが多く、この辺りは改善してもらいたいポイントとなっている。
Thunderbirdから乗り換えをしたが、検索精度や詳細な項目検索が出来る点に関しては完全に負けていると感じている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCやスマホを買い替えた際にメールデータのバックアップなど行わずに、Exchangeサーバと通信する設定とするだけで
同様の状況に戻すことが出来るので再セットアップの手間が削減された。

客先でPCキッティング等の仕事を請け負っているが、キッティングにおいても従来メールデータ移行における
作業工数が非常に負担になっていたが、この点が大分効率化され、少ない人数でのキッティングが可能となった。

検討者へお勧めするポイント

PC・スマホなど一人が複数デバイスを利用する時代となりましたので、メールデータの統合の目的で必須かと思われます。

改善してほしいポイント

知識やノウハウがないとつかいこなせないところが改善してほしいポイントです。
自分だけでなく他の会社でよく使う機能を紹介するとか、わかりやすく紹介するとか
何かそういう機会が欲しいですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

怪しい動きをしているユーザーのメール情報とかをある程度確認できるのがメリットです。
前まではユーザーのメールを確認することなどできませんでしたが、
管理機能である程度（題名や送信日時）くらいまでなら確認できます。

改善してほしいポイント

アーカイブ方面は驚くと思う。デフォルトでは2年経過したメールデータはアーカイブに行きになる。アーカイブを考慮したメールデータの取り扱いが決まっていない企業だと面食らうかも。ここはアーカイブしないが初期設定であってほしかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュールの管理が楽になった。メールで送られてきたスケジュールを別なスケジュール管理アプリに登録してたが、ExchangeとOutlookの連携で受け取ったメールをそのままスケジュールへ、会議室等の予約も一緒にというふうに。こういう日常の手間が軽減でき満足。
なお上記の会議室の登録をスケジュール上で行うにはExchange上で会議室用のメールアドレスが必要で、これらの登録はユーザ側で別途必要。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・フォルダ構成もインポート、エクスポート
その理由
・作成済みのフォルダーやグループ設定についてもインポート・エクスポートできると便利。同じ部署でテンプレート的に同じような校正、連絡先グループを再現するのに便利なため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・以前まで使用していた旧メールシステムでは添付ファイル付きメールの作成や転送設定、連絡先管理など非常に煩雑だったため、新入社員研修や新たに使用する社員に操作説明などのレクチャーをする際にとても時間が取られ、不満の声もおおかった。Exchange Onlineを導入してからはさすがはMicrosoft製品であるため操作説明が要らないほど感覚的に使いやすく導入後の評判も良くレクチャー時間の短縮とサポート対応の数がとても少なくなり業務効率が向上した。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

最近ではMacで利用することも増えたが、Outlookのクライアント側で微妙に振る舞いが違うところが気になる。WinとMacでの改行処理など、振る舞いを合わせてほしいところ

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

基本的なカレンダー連携や、メールでのやりとりなどは問題なく利用できる。過去の実績から来る信頼感はとても大きい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

安定して稼働しているので、特段要望はありません。オンプレミス環境よりも、こちらのサービスのほうが主流になっていくのだろうと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

オンプレミス版も残ってはいるのですが、新規の利用者にはOffice365と合わせて、こちらを利用してもらっています。オンラインでサービスとして提供されるので、サーバ管理などの手間がかかりませんので、管理が容易になりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

操作性については不満はないですが、検索機能がGmailのようだと嬉しいのと、管理面では、メールボックスの容量追加が柔軟でない所が改善されるといいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Exchangeサーバをオンプレで使っていた時代に比べれば、管理運用工数が大幅に削減できています。メール容量も1人当たり50GBあるため、アーカイブG.W.サーバを建てる必要もなくなり、コストメリットも出ています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Exchangeを管理工数をかけずに運用できますので、オンプレで利用しているようでしたら、検討してみるといいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スケジューラ―が少し見づらい。会議室予約などもできるが、登録数が多いと表示画面の情報量が多くなるので、全体的にもっとすっきりしているとより使いやすいと思う

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールサーバーの管理負荷をさげることができました。データ容量も多いので、これまで制限していた配信データ容量やメールボックス容量制限もなくすことができました