EzRobot

Ezテクノロジーズ株式会社

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4.5
144
2026 Fall Leader(RPAツール)
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EzRobotの評判・口コミ 全144件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

初心者に優しいUIと学習支援

直感的な日本語UIや豊富なテンプレート、ショートカットにより、IT経験の少ない担当者でも短期間でロボ作成・運用が可能と評価されています。

手厚いサポート体制

チャットやZoomでの個別対応やマンツーマン支援などが充実し、導入時やトラブル時に迅速で具体的な支援が受けられると評価されています。

画面操作・Office連携の多機能性

画像認識やExcel連携、定時実行など幅広い機能により画面中心や帳票処理を伴う定型作業を自動化しやすいとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

ミス削減と業務の標準化

手作業による転記ミスや手順差による品質低下を抑え、業務手順の一貫化や担当者不在時の継続性向上に寄与しています。

定型作業の大幅な時間短縮

毎月・毎日の繰り返し作業や大量データ処理を自動化し、数十時間単位で作業時間を短縮できる事例が多数報告されています。

導入コスト削減による普及拡大

低価格なライセンス体系や伴走サポートによりコストを抑え、これまで対象外だった小口業務まで自動化が広がっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

RPA導入初心者向け

直感的な操作性と手厚い伴走サポートにより、プログラミング経験が少ない担当者や初めての導入部署に適しています。

中小企業・会計事務所に適する

低コストでテンプレや会計業務向け支援が充実しており、少人数で大量事務を抱える事務所や中小企業に向いています。

画面操作中心業務に最適

ブラウザ操作や画面上クリック、Excel連携を多用する定型バッチ処理など、画面操作が中心の業務で効果を発揮します。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

EzRobotのユーザーレビュー・評価一覧

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情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

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投稿日：

思っていたよりずっと簡単でした

RPAツールで利用

良いポイント

「自動化」「ロボット」「プログラム」というワードで、実際に触ってみるまでは難しそうだなと抵抗がありましたが、使ってみると簡単でした。
機能の名前などに専門用語などはなく、「フォルダ移動」や「クリック」などの基本的なPC操作しかないのですぐに使えました。
また、トライアル中に練習用のシナリオを用意していただいているので、それでRPAの基本を学ぶことで実業務のシナリオ作成もスムーズできたと思います。
金額も安いのでとても導入ハードルが低いと思います。

改善してほしいポイント

機能などは問題ないのですが、サポート窓口の対応時間がもっと長いといいなと思います。
自分がどうしてもRPA作成の時間帯が遅めになることが多いので、エラーが起きて解決できないと翌日のサポート窓口の返信待ちになってしまいます。
テレビ電話は今のままでもチャットだけでももう少し対応時間がのびれば嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アポインターと訪問営業で部署が違うので、アポインターがお客様から引き出した情報と、リスト上の情報を統合して引き継ぎシートに情報をまとめる作業があり面倒でした。
面倒な作業を自動化したことで時間に余裕ができたこと、ミスが無くなったことが良かった点です。

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情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

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投稿日：

SNSマーケティングに大きく貢献

RPAツールで利用

良いポイント

SNSには自動投稿などツールは色々あるが、RPAのいいところは自社の管理ツールやExcelなどソフト問わず連携ができるところだと思います。
特にEzRobotはExcelなど管理ツールとの相性はいいと思いました。
今までたくさんのツールを使う必要があったのが、EzRobot1つで自動化できるようになったのは非常に楽になりました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

小さな作業の自動化からスタートして正解でした。

RPAツールで利用

良いポイント

EzRobotを選んだ理由としては、無料トライアルがあるのと一度見ただけで扱いが簡単だと思ったからです。
試しに、という思いでトライアル利用してみましたが、
実際に使ってみても簡単で、今ではExcelのような感覚で気楽に使用できています。
Excelのマクロを組めるという人はおそらくすごく簡単に思えると思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

サポートが非常に素晴らしいです

RPAツールで利用

良いポイント

何か困った時にはChatworkで質問をするとすぐに対応して貰えます。
内容によっては「文章で伝えるのはなかなか難しい」というケースも多く、そういう際には画面共有をしながらweb会議で回答して貰えます。
以前別のRPA製品を使用した経験がありますが、その際には「文章のみのサポートで、返答も数日後。しかも内容が全くかみ合っていないテンプレートの文章の時もあり、解決にとても時間がかかる」といった内容だったので、EzRobotのサポートは非常に満足できます。

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介護・福祉｜その他専門職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

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投稿日：

RPAはコストが重要

RPAツールで利用

良いポイント

RPAは、PCスキルのある一部の従業員だけでなく、実際に自動化している業務を担当している従業員も扱えるようになることが重要で、メーカーのサポート無しでの運用は難しい。その点、サポート有りで且つ回数制限無しのEzRobotは最安かと。
3人の社員がそれぞれ1ヶ月に1業務自動化できれば、3ヶ月後には9つの業務の自動化ができている。
RPAで自動化しやすい業務は単純作業が多く、1つのロボットだけで価値を見出すのは難しい為、たくさんの業務を安くできる製品が望ましい。EzRobotはその辺りの制限もなく、追加料金等一切かからないので費用対効果を出しやすい。

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非公開ユーザー

介護・福祉｜その他専門職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

コツコツと自動化できます

RPAツールで利用

良いポイント

初めはRPAでシナリオを作ることは難しいと感じていましたので、パートナー企業様にシナリオ作成のお手伝いをしていただきました。
操作方法も教えていただいた結果、思ったより簡単に自分たちでもシナリオを作れることが分かり今では地道にシナリオを作れるようになりました。

サポートを受けながらではありますが、自分たちでできるというのが最大のメリットだと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

初心者にも中・上級者にもおすすめ

RPAツールで利用

良いポイント

・UIの分かりやすさ
・Excelマクロとの親和性
・機能追加ペースの速さ
分かりやすいUIで、説明書を読むことなく直ぐに使うことが出来ました。
Excelマクロを作れる人であれば、簡単に使いこなす事ができると思います。エンジニアでない一般事務職でも問題無く使えるでしょう。
Excelマクロ資産が有効に使えるのもポイントです。ExcelマクロとRPA、それぞれ業務自動化という点では同じですが、それぞれ得意とするところは違います。Excelマクロ連携機能が用意されているので、RPAとExcelマクロのいいとこ取りをすることが出来ます。
機能が大きく2つにわかれており、初級者向けの機能と中級者以上向けの機能で明確に分離されています。前者でもかなりのことが自動化できるので、まずはこちらを覚えるという事であれば、ITに苦手意識のある人でもかなりハードルは低いと考えます。UIがシンプルなため、ぱっと見、機能が少なく見えますが、中級者以上向けの機能が実はかなり充実しており、複雑な処理を行うことが可能です。また機能追加ペースが速い為、あるといいなと思う機能がどんどん追加されていくのも評価できるポイントです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

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投稿日：

私にとっては一番分かりやすいRPA製品でした。

RPAツールで利用

良いポイント

過去にいくつかのRPA製品を使用した経験がありますが、EzRobotは圧倒的に分かりやすいです。
基本的な機能（必須として理解する必要があるはずの機能）と、応用的な機能（基本的な機能を理解していればRPAとして組むことは可能だが、知っておくと手短に組むことができる便利な機能）がはっきりと分かれている点が非常に受け入れやすかったです。
過去の経験上、この手の製品はある程度使いこなすまでにそれなりの時間をまず費やすイメージでしたが、EzRobotは視覚的に「多分こういう事だろう」という予測でサクサクと組んでいくことができました。
動作や出来る事も他RPA製品と全く同様なのに、このわかりやすさは衝撃的です。
そして何よりも安い。サポートも非常に親切で、社内エンジニア等がいない会社にはぴったりです。

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非公開ユーザー

その他サービス｜財務｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

誰もが直感的に

RPAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・起動した瞬間、直感的に操作方法が理解できる点
・サポート体制の手厚さ
その理由
・RPAを導入するにあたって重要なことは属人化させないことだと思っています。EzRobotは直感的に操作を理解でき、専門的な知識も不要です。社内でも現在3人が作成・メンテナンスを行っておりますが、社内で1時間程操作説明をすれば基本的なことは一通り扱えるレベルに達しました。
・チャットツールを使用するため、気軽に質問をすることができます。回答も正確であり、何より時間を要しません。回答が早い為、開発時の待ち時間が少なく済み、ストレスなくロボットを作成することができます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜50-100人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

非常に使いやすくRPA初心者にはおすすめです！

RPAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・機能ボタン数があえて少なくなっていることで、迷いにくくわかりやすい。
・すべて日本語表記になっていること。

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