非公開ユーザー
その他｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
外部ツールとの連携力が抜群
RPAツールで利用
良いポイント
EzRobotはブラウザ操作やGoogle APIとの連携ができるのでシナリオ工数が少なくシンプルにできるのが良いポイントだと思います。Web操作の機能数も多く、Web上での作業であれば活用できる部分も多いです。
改善してほしいポイント
API連携がスプレッドシートのみなので、より充実してくれると活用の幅が広がって嬉しいです。スプレッドシートとの連携も比較的最近追加されたものなので、これから増えていくことを期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内システムからの毎日や毎月の会計データ収集・レポーティング作業を自動化しました。毎日2時間ほどかかっていたので月60時間削減の効果は大きいです。これからもっと活用領域を広げていきたいです。
検討者へお勧めするポイント
他ツールと連携できるのでシナリオ構成がシンプルになります。簡単なRPAを探されている方にはお勧めできると思います。
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中西 誠
（株）アドバンス・フィナンシャルプランニング｜その他金融｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
期日の定まったタスクに対して安定的に進捗
RPAツールで利用
良いポイント
とても分かりやすくマウス操作と画面キャプチャを多用して簡単にレシピを作成。また、作成途中で困りごとがあると親身に代理店のサポートが受けられる。レシピを作れるか不安でしたが、今はRPAをリモートで稼働していますが２４時間経過後に状況を確認するのが待ち遠しくなってきました。
改善してほしいポイント
様々な立場で使用している利用者からのレシピ例をもっと提供していただきたい。また、業界にあった使い方のセミナーや情報交換の場を提供してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
現在顧客管理システムのリニューアルを実行中で、旧システムに添付されていた数万ファイルを新システムに２か月以内移行する目的で導入。現在、移行途中ですが想定していた期間より早く終了しそうである
検討者へお勧めするポイント
ＲＰＡは複数の業者が提供している。まずは、自分の利用方法にあった業者からプレゼンをしていただくのいいのではないかと思います。当初の使用目的がはっきりしていたので、目的にあったデモをしていただく事でレシピ作成の難易度もわかりました。あとはどこまでのコストを負担できるかですね
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内田 麻理
株式会社ＮＥＵＴＲＡＬ｜経営コンサルティング｜会計・経理｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
定型業務を劇的に改善できました
RPAツールで利用
良いポイント
手間のかかる定型業務がEzRobotでほぼ完全に自動化され、人的ミスが大幅に減りました。特に条件分岐を駆使したフローが非常に便利です。
改善してほしいポイント
エラー時の通知機能が少なく、エラー通知のためのシナリオを組んだりしているので、もう少し便利に強化されると安心して運用できると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
月末の帳票作成が業務量が多く負担になっていたのですが、自動化されたことで月末の業務負担が大幅に軽減されました。
検討者へお勧めするポイント
口コミを見て導入を決めました。定型業務を抱える企業にとって、大きな助けになる製品です。
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非公開ユーザー
経営コンサルティング｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
リモート環境との相性も良いです
RPAツールで利用
良いポイント
チャットツールとWEB会議ツールを使ってのサポートが無料なのが助かりました。マニュアルだけだと理解しきれない部分もサポートスタッフの方に直接聞けるので、リモート環境でも問題なく業務を自動化できました。リモート環境の柔軟性を最大限に活用できます。
改善してほしいポイント
リモート環境での設定に少し手間取ったでの、リモート環境での運用ガイドが用意されると、より活用しやすくなると感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
遠隔地のチームでも同じロボットを活用できるので、シナリオ作成・修正のコストを集約させて自動化が実現でき、作業効率が飛躍的に向上しました。
検討者へお勧めするポイント
リモート環境での利用を考えている方にとっても使いやすいRPAツールです。
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非公開ユーザー
社会保険労務士法人ＴＩＳ｜会計、税務、法務、労務｜その他専門職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
RPAの活用で面倒な書類のダウンロードがスムーズに！
RPAツールで利用
良いポイント
弊所では、手続きした書類の控えをダウンロードし、お客様に返却する作業にとても時間がかかっていました。
そのために、RPAを導入しました。EzRobotのRPA作成画面は分かりやすく、素人でも簡単なロボはすぐに作れました。
運用を開始し、ダウンロードする作業は簡素化されましたが、お客様に返却する作業は手作業のままでした。
担当の方に相談すると、ロボの作成代行も行っているとのことでしたので、作成代行を依頼し、書類のダウンロードからお客様への返却まで一連の作業をRPAで行うことができました。
ロボ作成担当の方のお仕事の仕方が本当に丁寧で、小さなエラーも見逃さないようなロボを作成してくれました。
その後、運用も問題なく行えており、システムの仕様変更でエラーになることもありますが、修正も楽に行えます。
質問事項もchatworkであげると、すぐに丁寧に回答そして難しい場合はzoom対応をしてくれるので、大変助かっています！
改善してほしいポイント
特に改善点はないのですが、同じシステムを使っている他社のロボ事例の共有をもっとしてくれたらいいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
書類のダウンロードからお客様への返却を自動化することにより、１日がかりで行っていた作業を社員が手作業で行わなくてすむようになった。それにより、別の作業に時間をかけることができ、業務効率化が進んだ。
検討者へお勧めするポイント
他のRPA事業者より低価格であり、サービス品質は優れていると思います。
サポート体制も気軽に相談ができ、安心です。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜会計・経理｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
作業品質の向上に役立っています
RPAツールで利用
良いポイント
特にExcelなどOfficeツールとの連携機能が秀逸で、業務に合わせたフローが簡単に作成できます。
改善してほしいポイント
アパレルなど在庫管理向けのExcelやスプレッドシートを使ったテンプレートが充実すると、さらに導入がスムーズになると感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
在庫管理の正確性が上がり、在庫管理ミスが減少しました。棚卸の作業が楽になり、コスト削減が可能になりました。
検討者へお勧めするポイント
業務の効率化だけでなく、品質向上にもつながります。特に在庫管理系の業務がある方にはおすすめです。
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非公開ユーザー
ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
スピード感のあるサポート対応
RPAツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・画像認識のクリック機能に、対象画像が表示されるまで30秒まで待機する（任意秒数指定可）という仕様になっていること
・サポート
その理由
・ウェブブラウザのページ読み込みに時間がかかることが多く、ページ読み込み中に画像認識クリックが実行されると「対処画像が見つかりません」とエラーになってしまうのですが、対象画像が表示されるまで待機してくれるのでエラー回避として非常に優秀だと思います。
・マンツーマンで丁寧なのに無料
改善してほしいポイント
サポートページに解決事例のまとめがあると、更に自己解決がスムーズになりサポート窓口に問い合わせる手間も減るので良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
予期しないトラブルが発生した際も、通常なら残業になっていたところが自動化していたことで短時間で問題解決に至りました。
検討者へお勧めするポイント
サポートの良さが際立っているため、初心者でも安心して導入できます。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜会計・経理｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
使いやすさと効率性に驚きました
RPAツールで利用
良いポイント
操作が直感的で、試行錯誤しながらでも自動化が進められました。特に画像認識機能の精度が高く、画面操作を多用する業務でもしっかり動いてくれます。
改善してほしいポイント
他のソフトウェアと連携する際の手順が、初心者には少し複雑に感じました。詳細な設定例が増えると良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
日報作成のプロセスをEzRobotで自動化しました。短時間で正確な結果が得られるため、作業負担が軽減されました。
検討者へお勧めするポイント
費用対効果が非常に高い製品です。簡単な操作で高度な自動化が可能なので、小規模な業務効率化にもおすすめです。
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