EzRobotの評判・口コミ 全134件

改善してほしいポイント

スケジュール設定画面がシナリオ作成とは別アプリかつやや複雑なため、1つのアプリに集約されたり直感的なインターフェースに改良されたりすると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎朝の営業データ収集と分析レポート作成・共有を自動化したことで、即座に報告を行える体制が整いました。

検討者へお勧めするポイント

スケジュール実行のトリガー種類が多く、夜間や早朝などの勤務時間外に実行させたい場合は特におすすめです。

改善してほしいポイント

処理結果のレポート機能やログの見やすさをさらに向上してもらえればと思います。エラーがあった場合の通知方法など多彩になればと思います。クラウド連携の強化など、今後さらに活用の幅が広がるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは手作業でファイル名を変更したり、フォルダに整理したりしていましたが、すべて自動化できたことで、作業時間が大幅に短縮され、ヒューマンエラーもゼロに。スタッフが定型業務に取られていた時間を、より付加価値の高い業務に使えるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

難しいプログラミングの知識がなくても直感的に自動化のシナリオを作成できます。導入や設定も難しくなく、サポートもあるので安心して始められます。日々の単純作業や定型業務を効率化することで、スタッフの負担軽減やミスの防止に直結します。

改善してほしいポイント

定期実行したい場合、EzRobotOperaterが試用版で提供されているが、うまく動かすまでに時間がかかった。（エラー対応等がよく分からなかったため）
エラー発生時にメール等で通知してくれる機能があるとうれしい。
以下、EzRobotを使ってみての要望です。
・画像によるクリックの設定において、クリック位置だけを修正したい場合に、画像を表示させて再度クリックすることができる機能があるとよい。
・ファイル移動で＊が使えるとよい。
以上

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

IT管理者の作業削減（約1時間）。
月次作業のため忘れがち、かつ面倒な手順であるため、操作間違い等も発生しそうな作業だが、確実かつ正確に作業実施でき社内工数削減につながった。

検討者へお勧めするポイント

価格面、サポート面から導入しやすいと思います。

改善してほしいポイント

EzRobotだけではなくＲＰＡでよくある問題。
ＲＰＡでアプリを制御するときに、アプリ側がボタンの色や場所を変えてくることがあります。その都度ＲＰＡが止まるこれは、EzRobotに限ったことではないです。そこでＡＩでボタンの色や位置が変わったと認識した時に、ボタンを提案してきてそれを人間がクリックするとシナリオも自動で書き換わることが出来れば本当に管理運用する側も楽になると思います。

ポイントは、アプリ変わったことによって止まって、ＡＩが確認して提案することこれが出来ると作る苦労に終わらずメンテナンスの苦労が続いているだろうＲＰＡ管理者はどれだけ楽になるかと思います。

是非そのようなバージョンアップを期待します。導入期が終わり実践期に入った事務所・企業にも共感されると思います。
Ezテクノロジーズさんに期待します！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定型業務で請求書から経理に連動する機能を主に使っています。人間ならそれに１人割かないといけないことを夜ににかけて活動してくれています。大体毎月５時間位の作業ですが、夜間に実行しているので人に影響なく非常に助かっています。

検討者へお勧めするポイント

まずは、使いたい業務を決めてから無料トライアルで実行をお勧めします。そのサポートからロボットの操作方法が学べます。学習形式の例題を使って学んでも実際の業務には関係ないから学習が進まないケースが他社でありました。

その点むしろオンラインの方がRPAの習得には親和性が高いと思います。

改善してほしいポイント

エラー時に原因解明するためにログを１つ１つ確認したりと、少し面倒なところがあるので、エラー原因や解決までの手順を提案してくれる仕組みがあるとさらに良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業部での契約書作成プロセスを自動化したのがメインです。コピー＆ペーストがほとんどの単純作業なのですが、作業の手間がなくなったことと、入力ミスがなくなったことがメリットだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

操作が簡単な上、マンツーマンでサポートしてくれるので安心して導入できると思います。

改善してほしいポイント

API連携がスプレッドシートのみなので、より充実してくれると活用の幅が広がって嬉しいです。スプレッドシートとの連携も比較的最近追加されたものなので、これから増えていくことを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内システムからの毎日や毎月の会計データ収集・レポーティング作業を自動化しました。毎日2時間ほどかかっていたので月60時間削減の効果は大きいです。これからもっと活用領域を広げていきたいです。

検討者へお勧めするポイント

他ツールと連携できるのでシナリオ構成がシンプルになります。簡単なRPAを探されている方にはお勧めできると思います。

改善してほしいポイント

・サポートセンターに電話したときあまり親切ではないなと感じたことがあった。
・同じロボットのプログラムのはずなのにうまくいくときとうまくいかないときがある。
・画像の読込がよくないときがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各個人が１時間かかるダウンロード業務をロボットで一括して行うことにより１０時間以上の業務時間の削減につながった。

改善してほしいポイント

画像を認識してクリックする工程がありますが、その機能が少しずれた部分をクリックしてしまうことがありましたので、そこは少し困っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

届出を行った通知書の保存作業や、メールで顧問先への請求書を送る作業をロボットに代行してもらっています。
時間で表すと、1日2時間程度の作業がロボットを導入することで削減がされました。

改善してほしいポイント

様々な立場で使用している利用者からのレシピ例をもっと提供していただきたい。また、業界にあった使い方のセミナーや情報交換の場を提供してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現在顧客管理システムのリニューアルを実行中で、旧システムに添付されていた数万ファイルを新システムに２か月以内移行する目的で導入。現在、移行途中ですが想定していた期間より早く終了しそうである

検討者へお勧めするポイント

ＲＰＡは複数の業者が提供している。まずは、自分の利用方法にあった業者からプレゼンをしていただくのいいのではないかと思います。当初の使用目的がはっきりしていたので、目的にあったデモをしていただく事でレシピ作成の難易度もわかりました。あとはどこまでのコストを負担できるかですね