EzRobotの評判・口コミ 全132件

改善してほしいポイント

たまに、エラーでストップしてしまい、次の予約しているロボットも渋滞して止まってしまうので、エラーの出た時の対処法が様々なパターンに応じて解消できると良いなと思います。

普段、問題なく動いていても、処理する量や、ネットの込み具合で、エラーが起こる場合があります。
その都度、待機時間を長くしてみたりしますが、原因がわからない場合もあり、今後の改善に期待！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネット通販業務で、出荷指示書と伝票の発行の業務でいうと、管理画面に入る→新規の受注の出荷指示書を印刷→CＳVをDLする画面へ移動→ＤＬ後ヤマト運輸の伝票を出すので、Ｂ２クラウドの管理画面へ→ＣＳＶを取り込み、住所が長すぎて出るエラー処理をして、温度帯を1つ1つ確認して変更→印刷→管理画面に戻り、出荷済みへ移動する。
この作業だけで朝と昼の２回で合計1日30分以上かかっていた作業が、ロボット化することで、予約している時間になると勝手にロボットが動いて、全ての工程を処理してくれるので、その間他の作業ができるようになりました！
印刷された出荷指示書と伝票をチェックするだけでよくなったので、このロボットだけで、毎日30分の時短→年間にすると140時間の削減となりました。

他にもさまざななロボットを作成しているので、本当に業務効率アップ・時短となっており助かっています。
今では日々の業務にかかせない相棒です。

検討者へお勧めするポイント

全くExcelやPCについて知識がなくても、担当の方がとても丁寧な方なので、導入できます。ただし、複雑なロボットを作るには深い知識が必要ですが、丁寧に色々サポートして頂けるので心強いです！迷われている方は、ぜひお試し期間無料なので、試してみることをオススメします！

改善してほしいポイント

初心者にももっともっと優しく、簡単に使えるようになると、社内で使えるものも増えて、さらにありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の発注作業を、以前は用紙を使って行っていましたが、現在では担当者がGoogleフォームで入力し、それをスプレッドシートに飛ばしたものを、ロボットに拾ってもらい、発注システムに入力しています。
事務担当者に作業が1日30分程度短縮出来たと思います。

改善してほしいポイント

・画像選択がなかなかうまくいかず、RPAの操作対象となるツールとの相性があると感じました。アプリケーションを使用する際に、カーソルを選択すると色が変わるようなものでも同じものを認識できるようになると使い道がさらに増えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Excel上のコピー＆ペースト作業などの単純作業を自動化することができた

課題に貢献した機能・ポイント
・Excel起動や保存等の自動化
・マウス操作を自動でできる機能
・バックアップデータを自動で作成できる機能

改善してほしいポイント

画像の拡大や縮尺にも対応してもらいたい。AIでの判断で大きさや色味の違いにも多少対応していただければ、他の端末でつくったシナリオがそのまま流用できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊所は社労士事務所のため、手続き申請の文書保存及び給与計算時のクラウドデータから勤怠データの抽出＞計算などをRPA化してます。今後の課題はタイムカードなどのアナログデータも多数あるため、こちらのデータ化をOCRとRPAをつかった自動化に取り組んでいます。

検討者へお勧めするポイント

社内にRPA化できる作業の抽出ができ、少なくともExcelのVBAの基礎がわかる人がいるなら、結果はだせると思います。

改善してほしいポイント

設定の問題もあるかもしれませんが、画像の判定の精度が高すぎて却って障害になることがありました。自動入力を行っていくサイトがかなりの頻度でアップデートされてしまうので、そのたびに画像を撮りなおしています。
また、こちらも当方の知識不足かとは思いますが、ロボットが止まってしまった後もう一度頭から（変数の格納から）やり直していくのが少々手間でした。変数を格納したまま任意のポイントから再開できたりすると理想的だなと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社では契約書の作成にロボットを使用していますが、もともと紙で記入したものを人の手でにらめっこしながら打ち込んでいくという二度手間のプロセスを行っておりました。EzRobotの導入により、そもそも紙面で調査を行う必要がなくなり、用意したデジタルフォーマットに直接打ちこんでいくだけで契約書が作成できるようになりました。また、ロボットの方は間違いようがないので、ミスがあった場合にどこで間違いが起こっているかが明確になって確認も楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

月額性の料金体制
わかりやすい機能

改善してほしいポイント

RPAは自分でシナリオを組むものだという認識でしたが、EzRobotでは既にできあがったシナリオを共有するサービスがあります。
ただ、これが実際にダウンロードして使えるロボットが少ないです。
RPAの性質上、ダウンロード後に多少の修正が必要なのはしょうがないと思いますが。
動画を見るだけでもロボットの動きはわかるので参考にはなりますが、共有される動画やロボットがもっと増えるとさらにRPA初心者に優しい、導入ハードルの低いサービスになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内システムのAからBへ顧客情報を転記するロボットや、請求書を作成するロボット、フォルダ内のファイルを印刷するロボットなどが現在作成できております。
転記ロボットではひたすらコピー＆ペーストの繰り返しなので、スタッフのモチベーションも低いしミスも起こりやすいという問題を解決できました。作業スピードも人間より早いです。
請求書作成は作成スタッフと確認スタッフで2人必要だったのが、ロボットが作成し人間がチェックするフローに変わりかなり効率化できました。
印刷ロボは本当にただ印刷するだけなのですが、1人が1日印刷に使う時間が10分だとして、それが10人だと100分。
意外とロスしていると思うんですね。
それがファイルを印刷フォルダに移動して、プレイボタンを押すだけに変えると、休憩に入る前なんかに設定して戻ると印刷されているみたいな使い方ができます。
意外と色々な使い方ができ、使い方次第で費用対効果が大きく変わってくると思います。

改善してほしいポイント

シナリオが長くなると全体像が把握しづらくなるため、別画面などで確認できれば、より分かりやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは各担当者が手作業で行っていたものを、EzRobotを導入することで自動で実行（ダウンロード・アップロード）することができ、他の業務に時間を充てることができるようになりました。
また、同じようなEXCELを使った作業や、Ｗｅｂシステムでの操作を何回も繰り返して行っていましたが、自動化することで時間の有効活用ができるようになりました。
生産性の向上に貢献できたと思います。

検討者へお勧めするポイント

月額料金が安く月単位で利用できるので導入しやすいです

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ソフトによってはEzRobotとの相性が悪いのか、ロボットが止まったりしてうまく動作しない点

その理由
・ロボットがうまく動作しないソフトがあり、待機時間を入れるなどの工夫をしても動作が安定しなかったため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・新規顧客獲得時に、会計ソフトや申告ソフト、Mykomonなど色々なソフトに顧客情報を登録する必要があり、かなりの手間と時間を要していたが、ロボットを導入したことで、一つのExcelに顧客情報を入力すれば、登録が必要なソフトすべてに自動で顧客情報を登録することができるようになり、業務の効率化が図れた。

改善してほしいポイント

トリガーの機能を追加してほしい。
「特定のフォルダを常時監視し、特定の名前のファイルが保存されたら動作を開始する。」といった機能があるととても応用の範囲が広がると思っています。
弊社のように一般社員がロボットの作成などを行うことが難しい（スキルや高齢化により）場合に担当者がロボットを作成し、社員はフォーマット通りに作った情報を特定のフォルダに入れるだけでロボットが実行されるようになるため、システムの担当者と利用する社員のどちらの負担も軽くする運用方法を構築することが可能になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会計データの会計ソフトへの入力など、ただデータを移すだけの作業がとても多かったため、導入初期から比較的簡単な機能として作成して実行することができた。
また、弊社はITの利用について消極的な社員の多い会社だが、実際の動作を見せることで（少しずつではあるが）意識改革も進められているように感じる。

検討者へお勧めするポイント

他社製品に比べコストが安く月ごとの契約ができるため、まずお試しで使って損はないかと思います。